Descripción general

La integración de TMAS con StoreForce le permite enviar automáticamente datos de tráfico a StoreForce para optimizar y analizar la fuerza laboral. Esta guía le guiará por los pasos necesarios para configurar la integración.

Prerrequisitos

Antes de comenzar la configuración de la integración, asegúrese de lo siguiente:

• Tiene una cuenta activa de StoreForce con acceso API habilitado.
• Su cuenta TMAS tiene los permisos necesarios para configurar las exportaciones de datos.
• Ha obtenido la clave API de TMAS y el ID de ubicación de su cadena de TMAS ( Guía de claves API ).
• Las ubicaciones en TMAS y StoreForce están asignadas correctamente ( Guía de administración de ubicaciones , consulte la sección 'Editar una ubicación').

Configuración paso a paso

Paso 1: Proporcione la clave API de TMAS y la identificación de ubicación a StoreForce

Recupera tu clave API de TMAS

• Inicie sesión en su cuenta TMAS y navegue hasta la configuración de API.
• Cree y copie la clave API para proporcionarla a StoreForce.

Confirmar coincidencia de ID de ubicación

• Asegúrese de que los ID de ubicación de TMAS coincidan con los identificadores de ubicación de StoreForce.
• Actualícelos si es necesario utilizando la Guía de administración de ubicaciones .

Enviar claves API e identificaciones de ubicación a StoreForce

• Comuníquese con StoreForce y proporcióneles la clave API y los ID de ubicación.
• StoreForce configurará su API para extraer datos de tráfico de TMAS cada 30 minutos.

Paso 2: Configurar la exportación de CSV Delta durante la noche

Comuníquese con el soporte de StoreTraffic

• Los clientes deben comunicarse con techsupport@storetraffic.com para configurar la exportación delta nocturna.

Configurar una exportación CSV diaria en TMAS (gestionada por el soporte de StoreTraffic)

• El soporte de StoreTraffic configurará los ajustes necesarios para la exportación delta nocturna.
  • El archivo debe enviarse al servidor FTP de SMS en files.smssoftware.net .
  • Asegúrese de que el formato del archivo cumpla con las especificaciones requeridas por StoreForce.
  • La exportación CSV debe incluir datos de tráfico de los últimos 7 días.
  • Esto garantiza que todos los datos almacenados en búfer de los contadores que experimentaron una interrupción de la red se actualicen correctamente.

Paso 3: Verificar la transmisión de datos

Supervisar transferencias de datos de API

• StoreForce consultará la API cada 30 minutos para conocer el tráfico del día actual.
• Verifique el tráfico en las coincidencias de TMAS que se sincronizaron con Storeforce para confirmar que los datos se están recuperando con precisión.

Validar Delta Sync durante la noche

• Asegúrese de que el archivo CSV se transmita correctamente al FTP y que StoreForce lo procese. Para ello, StoreForce deberá confirmar que están recuperando el archivo y lo están importando. TMAS solo cargará el archivo al FTP y no lo importará directamente a StoreForce.

Solucionar cualquier problema

• Si los datos de tráfico no aparecen en StoreForce, verifique:
  • Asignaciones de clave API e ID de ubicación.
  • Transferencias y formato de archivos FTP.
• Si necesita datos de tráfico más antiguos de 7 días, comuníquese con techsupport@storetraffic.com para solicitar un archivo de datos históricos para importarlo manualmente a StoreForce.

Conclusión

Una vez configurada la integración, los datos de tráfico de TMAS se enviarán sin problemas a StoreForce casi en tiempo real para realizar análisis diarios de la fuerza laboral. Además, el delta nocturno garantiza la coherencia de los datos en caso de interrupciones de la red del mostrador. Si tiene algún problema, consulte la documentación de soporte de TMAS o comuníquese con el soporte de StoreForce para obtener ayuda.