Visión general

Todos los informes en TMAS están disponibles para ser programados utilizando el programador de informes integrado. Al programar un informe, los usuarios pueden recibir el informe generado en el momento que elijan por correo electrónico, ya sea diariamente, semanalmente, mensualmente o trimestralmente. Se pueden agregar destinatarios adicionales al informe programado para que un usuario pueda compartir su informe con varias personas o enviarlo también a un grupo interno.

Cómo programar un informe

1. Seleccionar análisis
2. Seleccione Informes
3. Haga clic en el icono de reloj para el informe deseado 
4. Configuración completa del informe
5. Completarla configuración de la programación
   • Fecha de inicio: para la fecha en que le gustaría comenzar a recibir el informe
   • A partir de: a qué hora según la zona horaria de la ubicación desea recibir el informe por correo electrónico.
   • Calendario recurrente: diario, semanal, mensual o trimestral: indica la frecuencia con la que se enviará el informe
   • Primer día de la semana: si selecciona semanalmente, seleccione el día de inicio de su semana.
   • Enviar informe a: usuario actual o tienda, gerente de cadena regional
   • CC : agregue destinatarios adicionales (Ingrese el correo electrónico, haga clic en el botón +) 
6. Haga clic en enviar

Recibir un informe programado

Los informes de TMAS se envían desde NOREPLY@smssoftware.net , por lo que el correo electrónico SMTP de su empresa debería tener esta dirección en la lista blanca para poder recibirlos.

Ejemplo de informe recibido con archivo adjunto

Revisión, edición y eliminación de un informe programado

Una vez que los informes estén programados, aparecerán en la vista de informes programados de la sección de informes analíticos. Los informes están organizados de la siguiente manera.

• Tipo de informe : tipo de informe programado
• Ubicación: Ubicación seleccionada para el informe
• Título: Título predeterminado o personalizado proporcionado al informe
• Frecuencia: Diaria, Semanal, Mensual o Trimestral
• Destinatarios del usuario: usuario actual o administrador de cadena/región/tienda seleccionado
• CC: Usuarios en CC que no han optado por darse de baja

Haga clic en el icono de lápiz Editar para realizar cambios limitados en el informe programado, como cambiar las direcciones de correo electrónico de los CCed.

Darse de baja de un informe programado en el que recibió CC.

El individuo CCed puede optar por no recibir el informe programado haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en el correo electrónico del informe que recibió. Una vez que hayan hecho clic, serán redirigidos al software TMAS para indicar su dirección de correo electrónico para que se elimine del envío. 

De lo contrario, el usuario que configuró el informe puede editar la eliminación programada y eliminar/agregar direcciones de correo electrónico copiadas.

Preguntas más frecuentes

P: No recibo los informes en mi correo electrónico.

R: Obtenga más información aquí.