TMAS - Administrar cuentas de usuario
Crear, editar y eliminar acceso a TMAS
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Descripción general
El acceso a TMAS puede controlarse directamente mediante la cadena de aplicaciones y los administradores de usuarios (administradores de clientes SMS) o mediante la integración con Microsoft Azure. Los permisos de usuario se otorgan según el rol seleccionado.
Cómo acceder a Administrar cuentas de usuario
Sólo los usuarios de TMAS con el tipo de cuenta Cadena y Usuarios pueden acceder a las opciones de la sección Administración de la aplicación.
| Pasos para acceder | |
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Lista de usuarios
| Dependiendo de la ubicación seleccionada, la lista de usuarios mostrará los usuarios que se han agregado con acceso a esa ubicación. | |
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La lista de usuarios se puede manipular de las siguientes maneras.
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Permisos de usuario
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La matriz de permisos y derechos de control de acceso basado en roles se puede ver haciendo clic en el botón que se encuentra debajo de la sección de membresía al crear un nuevo usuario o editar un usuario TMAS existente. |
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Expandir para ver las subsecciones con el signo +. Las filas de Ecuación Minorista e Integraciones de POS, resaltadas en verde, requieren una Suscripción Minorista para desbloquear estas funciones. Nota La marca de verificación en la Matriz de permisos indica que el tipo de usuario tendrá esta función como “visible”, sin embargo, la usabilidad puede estar determinada por otras configuraciones que se encuentran en Administrar ubicaciones > Configuración avanzada. 
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Creando un nuevo usuario | |
| Cómo localizar Administrar cuentas de usuario | |
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1. Iniciar sesión en TMAS 2. Ampliar la administración 3. Seleccione Administrar cuentas de usuario |
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4. Seleccione Agregar |
| Completar la información de la cuenta | |
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5. Ingrese su nombre de usuario (se recomienda usar su dirección de correo electrónico, ya que es más fácil de recordar y única). Nota: * Si usa la integración con MS Azure, el nombre de usuario debe coincidir tanto en TMAS como en Azure. 6. Ingrese la dirección de correo electrónico 7. (Opcional) Desmarque cualquier tipo de comunicación que no desea que este usuario reciba relacionada con el marketing de SMS Storetraffic. 8. Seleccione el idioma del usuario (inglés, francés o español) 9. (Opcional) Ingrese una descripción de por qué se creó este usuario si es necesario. 10. Desmarque esta opción si desea deshabilitar el usuario. De lo contrario, deje la casilla marcada para que la cuenta esté activa. 11. Desmarque esta opción si aún no debe enviarse el correo electrónico de bienvenida para configurar la contraseña. De lo contrario, deje la casilla marcada para que se envíe. ( Envía la información de acceso inicial al usuario por correo electrónico desde notice@smssoftware.net ). 12. Seleccione Siguiente |
| Completar la información del usuario | |
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13. Ingrese el nombre 14. (Opcional) Ingrese el apellido 15. (Opcional) Título de entrada 16. (Recomendado) Ingrese el número de teléfono móvil (Importante si planea tener usuarios con OTP basado en texto para el inicio de sesión de TMAS) 17. seleccione siguiente |
| Membresía - Selección de la ubicación de la raíz del usuario | |
| La ubicación raíz del usuario influye en las cadenas, distritos, regiones o ubicaciones que podrá seleccionar para el panel de control o los informes. A diferencia de las ubicaciones, los usuarios SOLO pueden ser miembros de una sola Cadena, Distrito, Región o Ubicación. Si un usuario necesita acceder a ubicaciones que aparecen en diferentes Distritos o Regiones, se le debe proporcionar acceso en una posición superior del árbol de ubicaciones. Si surge un conflicto y un usuario solo necesita acceder a un par de ubicaciones específicas, ya que las supervisa, se debe crear una región o distrito en la sección "Administrar ubicaciones" donde se asignen estas ubicaciones antes de crear el usuario para que pueda seleccionarse en la membresía. | |
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18. Busque y marque una ubicación a la que se requiera acceso para el panel de control y los informes. Cuanto más arriba en el árbol de ubicaciones se seleccione, se proporcionará acceso a todas las sububicaciones. |
| Membresía - Selección de la membresía del usuario | |
| La membresía del usuario es donde se pueden asignar permisos basados en roles en función del acceso a los informes requerido. | |
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La Matriz de Derechos y Permisos abrirá una ventana que mostrará todos los niveles de acceso.   |
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19. Marque un permiso para conceder 20. Seleccione Agregar |
Éxito Los usuarios recién creados aparecerán en la lista de usuarios. | |
Editar un usuario | |
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Cómo habilitar o deshabilitar un usuario | |
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Los usuarios quedan deshabilitados después de 5 intentos fallidos de inicio de sesión.
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Eliminar un usuario | |
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Configuración de políticas de inicio de sesión de MFA/expiración de contraseña | |
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Los administradores de TMAS pueden definir un periodo de días para determinar cuándo expirarán sus contraseñas y cuándo se les obligará a restablecerlas. También pueden establecer si la autenticación multifactor será obligatoria y qué tipo de MFA se utilizará. Para obtener más información sobre cómo los usuarios pueden cambiar o restablecer sus contraseñas y configuraciones, consulte el siguiente artículo INICIO DE SESIÓN DE MIEMBROS . | |
| Cómo definir políticas de inicio de sesión establecidas en TMAS | |
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Restablecer la configuración OTP de todos los usuarios o de un usuario específico | |
| Usuario único | |
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| Todos los usuarios | |
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Restablecer la contraseña de todos los usuarios o de un usuario específico | |
| Para restablecer la contraseña de un solo usuario | |
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| Para caducar o restablecer las contraseñas de TODOS LOS USUARIOS | |
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Enviar un correo electrónico a un usuario | |
| TMAS permite usar la aplicación de correo predeterminada para enviar comunicaciones a los usuarios definidos en ella. Las direcciones de correo electrónico de los usuarios seleccionados se muestran en el campo "Para". Al seleccionar varios usuarios, las direcciones se mostrarán en el campo "Cco". | |
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Cómo borrar etiquetas de correo electrónico no válidas en los usuarios | |
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TMAS envía información de usuario y contraseña, así como informes por correo electrónico a sus usuarios. Si se creó un usuario con una dirección de correo electrónico no válida, ya sea por un error tipográfico, la dirección no existía en el momento de la creación del usuario TMAS o la verificación rebotó, el usuario será marcado. Consulte el siguiente proceso para borrar la bandera para que puedan comenzar a recibir correos electrónicos nuevamente desde la aplicación TMAS. | |
| Ejemplo de usuario marcado | |
 Si la dirección de correo electrónico del usuario no es correcta , utilice la función de edición para actualizar la cuenta con la dirección de correo electrónico correcta, lo que obligará a TMAS a revalidarla. De lo contrario, si es correcto, siga estos pasos para borrar la bandera. | |
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Preguntas frecuentes |
| P: ¿La creación de nuevos usuarios requiere suscripciones adicionales? |
| R: Como mínimo , una suscripción estándar a TMAS permite crear accesos adicionales a su cuenta, además del usuario inicial, con la aplicación móvil gratuita SMS Storetraffic. Posteriormente, no hay límite en la cantidad de cuentas de usuario que se pueden crear, ya que el modelo de suscripción a TMAS se basa en un dispositivo contador de tráfico. |
| P: ¿Cómo puede un usuario restablecer su aplicación OTP Auth en un nuevo dispositivo? |
| R: Seleccione el usuario y luego seleccione el botón "Restablecer configuración OTP" en la parte superior de la lista de usuarios. La próxima vez que el usuario intente iniciar sesión, recibirá el código QR para escanearlo con su aplicación de autenticación preferida. |
| P: El usuario no recibió ningún correo electrónico sobre la creación de su cuenta / para crear una contraseña |
| A: Obtenga más información aquí |