Aperçu

Cet article détaille le processus de récupération manuelle et d'importation d'un journal de comptage à partir d'un appareil 3Dscope de 1ère ou 2ème génération dans le logiciel TMAS. Ce processus est destiné à être utilisé comme solution de contournement lorsqu'une erreur a empêché le compteur de trafic d'envoyer normalement les décomptes au logiciel TMAS par des notifications push.

Remarque : L'enregistrement des données doit avoir été activé sur le 3DScope afin d'avoir un journal à récupérer.

Comment récupérer le journal de comptage à partir d'un 3DScope (1ère génération)

1. Cliquez sur Journalisation
2. Cliquez sur Exporter le journal
3. Sélectionnez un emplacement de fichier
4. Sauvegarder

Comment récupérer le journal de comptage à partir d'un 3DScope II

1. Sélectionnez l' enregistrement des données 
2. Vérifiez que les paramètres ont été activés (si cela n'a PAS été défini précédemment, il n'y aura AUCUN fichier à télécharger.)
   

   
   

3. Cliquez sur Télécharger tous les fichiers de données 
4. Cliquez sur OK 
5. Enregistrer les fichiers lorsque vous y êtes invité
6. Ouvrez le fichier TAR téléchargé avec WINRAR ou une autre application de compression et extrayez-le dans un répertoire local sur le PC.

Comment importer le journal de comptage dans TMAS via l'inventaire de l'équipement

1. Sélectionnez l' emplacement du magasin
2. Sélectionnez l' inventaire de l'équipement
3. Cliquez sur l'icône 'Q' à côté de l'appareil souhaité
4. Recherchez le fichier journal sur votre PC (*.CSV)
5. Cliquez sur Soumettre (ne fermez pas la fenêtre tant que vous n'avez pas reçu un message de réussite ou une erreur).