Aperçu

Cet article aborde les questions de confidentialité liées à la configuration et au contrôle d'accès des compteurs de personnes 3DScope II, notamment concernant la fonction vidéo en direct et les identifiants de connexion par défaut. Il fournit des étapes pour améliorer la sécurité tout en préservant les fonctionnalités du système pendant les sessions d'étalonnage.

Pourquoi la confidentialité est importante

Les compteurs 3DScope II incluent un composant vidéo pour le dépannage et la vérification de la précision, mais dans de nombreux cas, les organisations préfèrent désactiver cette fonctionnalité pour des raisons de confidentialité. De plus, lors de la configuration et de l'étalonnage, l'accès aux identifiants par défaut est parfois nécessaire pour mener à bien le processus. Cet article explique comment sécuriser l'appareil après la configuration afin de respecter les exigences de confidentialité.

Contrôle d'accès et informations d'identification par défaut dans l'étalonnage

Lors d'une session d'étalonnage à distance, un représentant du support Storetraffic peut demander les identifiants de connexion par défaut pour guider l'utilisateur tout au long de la configuration. Cela garantit un processus fluide lorsque l'accès à distance n'est pas disponible. La personne fournissant le partage d'écran doit être autorisée à accéder à l'appareil pendant la session.

Pour atténuer les inquiétudes concernant l’accès interne continu, il est recommandé de modifier les informations d’identification par défaut immédiatement après la configuration.

Comment sécuriser le compteur 3DScope II

1. Modifier les mots de passe par défaut après l'étalonnage

Étape 1 - Connectez-vous au comptoir :

1. Connectez-vous à TMAS 
   
   • Ouvrez votre navigateur Web et accédez à votre page de connexion TMAS.
   • Entrez vos identifiants et connectez-vous.
2. Sélectionnez l'emplacement 
   
   • Dans la section Options d’emplacement (en haut à gauche), choisissez l’emplacement où le compteur 3DScope II est installé.
3. Accéder à l'inventaire de l'équipement 
   
   • Dans le menu principal , cliquez sur Administration (📌 Étape 2 dans l’image).
   • Sous Administration , sélectionnez Inventaire des équipements (📌 Étape 3 dans l’image).
4. Trouver le compteur 3DScope II 
   
   • Dans l’ inventaire des équipements , localisez les périphériques IP 3DScopeII (📌 Étape 4 dans l’image).
   • Cliquez sur l'étiquette (par exemple, « Entrée principale » ou « Entrée arrière ») pour ouvrir les détails du comptoir.
5. Vérifiez les paramètres de communication de l'appareil 
   
   • Dans l'écran Modifier une IP 3DScope , accédez à l'onglet Nombre de communications (📌 Étape 5 dans l'image).
   • Ici, vous trouverez à la fois l' IP publique et l'IP privée du compteur (📌 Étape 6 dans l'image).
6. Utilisez l'adresse IP pour accéder au compteur 
   
   • Si vous accédez à partir du même réseau que le compteur, utilisez l' adresse IP privée .
   • Ouvrez un navigateur Web et entrez : http://[Private_IP]
   • Connectez-vous à l'aide des informations d'identification fournies pour apporter les modifications nécessaires.

Étape 2 : Accédez à la gestion des utilisateurs

1. Dans le menu de gauche , cliquez sur Outils de service (étiqueté ① dans l'image 1) .
2. Faites défiler jusqu’à la section Gestion des utilisateurs sur la droite.
3. Cliquez sur le bouton Modifier à côté de l'utilisateur administrateur (étiqueté ② dans l'image 1) .

Étape 3 : Mettre à jour le mot de passe

1. Dans la fenêtre d'administration Modifier l'utilisateur qui apparaît :
   • Saisissez l' ancien mot de passe (étiqueté ③ dans l'image 2) .
   • Saisissez un nouveau mot de passe (étiqueté ④ dans l’image 2) .
   • Confirmez le nouveau mot de passe en le saisissant à nouveau (étiqueté ⑤ dans l'image 2) .
2. (Facultatif) Cochez « Le mot de passe expire immédiatement » si vous souhaitez que l'utilisateur soit obligé de le réinitialiser lors de la prochaine connexion.
3. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer les modifications (étiquetées ⑥ dans l'image 2) .

🔹 Meilleure pratique : conservez les nouvelles informations d'identification en toute sécurité et limitez l'accès uniquement au personnel autorisé.

2. Désactivation de la fonction vidéo pour des raisons de confidentialité

Si le streaming vidéo n’est pas nécessaire, suivez ces étapes pour le désactiver :

1. Accéder aux outils de service
2. Sélectionnez Supprimer la licence
3. Sélectionnez Enregistrement vidéo dans la liste déroulante.
4. Appuyez sur Supprimer

⚠ Important : La suppression de la licence vidéo peut avoir un impact sur le dépannage ultérieur. Si l'appareil nécessite une assistance, une nouvelle licence vidéo devra être demandée au partenaire matériel de Storetraffic, ce qui pourrait retarder la résolution du problème.

Principaux points à retenir pour la protection de la vie privée

• Les sessions d'étalonnage nécessitent l'accès aux informations d'identification par défaut, mais les mots de passe doivent être modifiés immédiatement après.
• La suppression de la licence vidéo garantit l'absence d'accès vidéo en direct involontaire.
• La limitation des comptes utilisateurs dans TMAS empêche l'accès non autorisé aux données des visiteurs.

Pour toute question de sécurité supplémentaire, contactez l'assistance Storetraffic à l' adresse help.storetraffic.com .