Gestion des cartes de crédit

Mise à jour des modes de paiement dans TMAS

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    Gestion des cartes de crédit

    09/08/2024 – Erreur de mise à jour de la carte de crédit TMAS – « L'utilisateur n'est pas trouvé »

    Il s'agit d'un bug connu qui devrait être corrigé dans un patch au début de la semaine du 11 août.
    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

    Avertissement

    Veuillez noter que pour accéder à la section carte de crédit dans TMAS, votre utilisateur doit être « Gestionnaire de chaîne et d'utilisateurs ».
    Si vous ne voyez pas l'option « Gérer les cartes de crédit », veuillez demander au « responsable de la chaîne et des utilisateurs » interne de votre entreprise de vous accorder ces droits, ou demandez-lui d'effectuer l'action nécessaire pour vous.

    Si vous ne savez pas qui est/sont l'administrateur(s) de votre organisation, veuillez utiliser l'option de chat dans le coin inférieur droit de cette page (ou directement depuis TMAS), et notre équipe pourra vous guider.

    Comment ajouter une carte de crédit

    1. Cliquez sur le nom d'utilisateur
    2. Cliquez sur Gérer les abonnements
    3. Cliquez sur Gérer les cartes de crédit
    4. Cliquez sur +Ajouter pour ajouter une carte
    5. Complet champs d'information
    6. Cliquez sur ajouter




    Définition d'une carte de crédit principale

    1. Cliquez sur le nom du profil utilisateur
    2. Cliquez sur Gérer les abonnements
    3. Cliquez sur Gérer les cartes de crédit ; la carte actuellement définie comme principale sera cochée.
    4. Cliquez sur la carte que vous souhaitez définir comme carte principale
    5. Cochez la case « Utiliser comme carte par défaut »
    6. Cliquez sur Appliquer - La carte s'affichera désormais comme principale avec une coche

    Comment supprimer une carte de crédit

    1. Cliquez sur le nom du profil utilisateur
    2. Cliquez sur Gérer les abonnements
    3. Cliquez sur Gérer les cartes de crédit ; la carte actuellement définie comme principale sera cochée.
    4. Cliquez sur la carte que vous souhaitez supprimer
    5. Cliquez sur Supprimer
    6. Cliquez sur Oui pour le message de confirmation

    FAQ

    Q : Quelles options de paiement sont disponibles ?

    UN: Nous accepte les cartes de crédit suivantes AMEX, Visa et Mastercard.

    Un montant de 1000,00$ USD ou plus pourra être payé en utilisant d'autres méthodes que la carte de crédit.
    Veuillez contacter notre équipe Customer Success à success@storetraffic.com pour recevoir de plus amples informations.

    Remarque* Tout client qui avait d'autres modes de paiement avant avril 2019 ne sera pas affecté par cette mesure et sera autorisé à continuer d'utiliser son mode de paiement pré-approuvé.

    Q : J'ai besoin d'une copie de ma facture.
    R : Vous recevrez automatiquement une facture à la date de facturation. Si vous avez encore besoin d'une autre copie, veuillez contacter l'administration - administration@storetraffic.com .

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