Aperçu

Cet article détaille le processus de récupération et d'importation manuelle d'un journal de comptage à partir d'un périphérique 3Dscope de première ou deuxième génération. Ce processus peut être utilisé comme solution de contournement lorsqu'une erreur de réseau empêche le compteur de trafic d'envoyer des comptes au logiciel TMAS.

Remarque: L'enregistrement de données doit avoir été activé sur le 3DScope afin d'avoir un journal à récupérer.

Comment récupérer le journal de compte à partir d'un 3DScope (1ère génération)

1. Cliquez sur Connexion
2. Cliquez sur Exporter le journal
3. Sélectionnez un emplacement de fichier
4. Sauvegarder

Comment récupérer le journal de compte à partir d'un 3DScope II

1. Sélectionner enregistrement des données
2. Vérifiez que les paramètres ont été activés (si ce paramètre n'a pas été défini précédemment, aucun fichier ne sera téléchargé.)
3. Cliquez sur Télécharger tous les fichiers de données
4. Cliquez sur OK
5. Enregistrez les fichiers lorsque vous y êtes invité
6. (Facultatif) Supprimez les fichiers lorsque le téléchargement réussi est confirmé

Comment importer le journal de comptage dans TMAS à l'aide de l'inventaire de l'équipement

1. Sélectionnez un magasin
2. Sélectionnez l'inventaire de l'équipement
3. Cliquez sur l'icône "Q" à côté de l'appareil souhaité
4. Parcourir pour le fichier journal sur votre PC
5. Cliquez sur Envoyer (Ne fermez pas la fenêtre tant que vous n'avez pas reçu un message ou une erreur).