CONSEJO PEARL: Cómo configurar una red de 2,4 GHz en un edificio con Wi-Fi de 5 GHz (Soluciones alternativas y ajustes recomendados)
Aprenda estrategias efectivas para establecer una red de 2,4 GHz dentro de un edificio dominado por señales Wi-Fi de 5 GHz.
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Descripción general. El contador de personas PEARL es un dispositivo Wi-Fi de 2,4 GHz diseñado para funcionar exclusivamente en la banda de 2,4 GHz, ya que esta ofrece mayor alcance y menor consumo de energía, lo que resulta ideal para un contador de puerta alimentado por batería. Esto no significa que el PEARL sea incompatible con un edificio que haya actualizado su red Wi-Fi a 5 GHz: ambas bandas pueden coexistir. Este artículo describe las soluciones para que los contadores PEARL sigan funcionando en una red de 5 GHz, además de la configuración de red que su equipo de TI debe confirmar.
Red Wi-Fi compatible
- Red de 2,4 GHz
- Seguridad personal WPA o WPA2
- Acceso Wi-Fi abierto sin página de inicio de sesión ni de acceso a la página web.
No compatible
- Red inalámbrica de 5 GHz (la radio PEARL no puede conectarse a ella).
- Solo WPA3
- WPA2/WPA3 Enterprise
- Redes Wi-Fi abiertas con página de inicio de sesión (por ejemplo, redes para huéspedes de hoteles o campus con portal cautivo).
Solución alternativa 1: Crear una red de 2,4 GHz independiente (recomendado).
La mayoría de los routers y puntos de acceso modernos pueden transmitir en ambas bandas. Pida a su departamento de TI que configure una red dedicada de 2,4 GHz exclusivamente para los contadores PEARL y otros dispositivos IoT de 2,4 GHz.
Detalles importantes:
- Utilice un nombre de red (SSID) diferente al de la red de 5 GHz. Si ambas bandas comparten el mismo SSID, el router podría usar la función de dirección de banda para dirigir el PEARL hacia la banda de 5 GHz y rechazar su conexión en la de 2,4 GHz, lo que provocaría cortes intermitentes. Utilice siempre SSID diferentes.
- La red de 2,4 GHz puede ocultarse. Si el departamento de TI prefiere no difundirla públicamente, un SSID oculto es perfectamente válido; el PEARL se conecta a redes ocultas sin ningún problema.
- La seguridad debe ser WPA o WPA2 Personal. No se admiten WPA3 ni WPA2/WPA3 Enterprise. En redes de campus o empresariales (bibliotecas, universidades, hoteles), esto generalmente implica asignar al PEARL su propio SSID con seguridad de nivel personal.
- Evite los portales cautivos. Las redes abiertas o de invitados que muestren una página de inicio de sesión o de destino bloquearán el PEARL; este no podrá aceptar términos ni introducir credenciales en una página web.
- Configuración de ancho de banda y señal (si está disponible en el router/punto de acceso): utilice un ancho de banda de canal de 20 o 20/40 MHz en lugar de solo 40 MHz, y un RSSI mínimo permisivo (alrededor de -80 dBm) para obtener el mejor equilibrio entre alcance y fiabilidad.
Solución alternativa 2: Utilice un extensor de Wi-Fi con capacidad de banda cruzada.
Un extensor de banda cruzada se conecta a tu router en la banda de 5 GHz y retransmite la señal de 2,4 GHz a los dispositivos cercanos. Coloca el extensor dentro del alcance tanto del router como del PEARL, y conecta el PEARL al extensor (no al router).
Una vez que la red esté lista
Si los contadores se desconectaron durante la actualización de Wi-Fi, se reconectarán automáticamente una vez que haya una red de 2,4 GHz compatible disponible. Es posible que deba volver a configurar el Wi-Fi en la aplicación Storetraffic para que apunten al nuevo nombre de red; consulte ¿Cómo cambio la configuración de Wi-Fi en un dispositivo Pearl?