Qu'est-ce que le filtrage du personnel ?

Le filtrage du personnel est le processus qui consiste à exclure du comptage les personnes faisant partie du personnel ou des employés.

En excluant le personnel du décompte, les entreprises peuvent obtenir une représentation plus précise du trafic client et prendre de meilleures décisions concernant le personnel, les opérations et l'allocation des ressources.

(Oui, c'est une image générée par une IA, bien vu !)

Organisations types bénéficiant de ce plan

• Magasins de détail haut de gamme à faible fréquentation et à personnel nombreux
  • (par exemple, bijouteries, opticiens, magasins de vêtements de luxe, etc.)
• Magasins dont le personnel assiste les clients en entrant et sortant plusieurs fois et/ou en proposant une assistance et des démonstrations en extérieur
  • (par exemple, les concessionnaires automobiles/de camping-cars/de motos, les magasins de vélos, les jardineries, les magasins de location de quincaillerie, etc.)
• Sites à accès unique où le trafic des employés peut représenter une part importante du trafic total
  • (par exemple, les boutiques touristiques en basse saison, les zones à faible fréquentation avec du personnel de sécurité, le personnel interagissant avec les passants , etc.)

Avantages du filtrage du personnel avec SMS Storetraffic

Comptage précis des clients : filtrer le personnel à partir des comptages offre aux entreprises une vision claire du trafic client, facilitant les décisions en matière de personnel, les stratégies marketing et l’allocation des ressources.

Amélioration des analyses : Un décompte précis des clients permet d'obtenir de meilleures analyses et des informations plus pertinentes.

Opérations optimisées : des données clients détaillées aident les entreprises à adapter les horaires du personnel et à améliorer le service client en fonction de la demande réelle.

Stratégies marketing optimisées : La connaissance des tendances de fréquentation des clients permet un marketing plus efficace, ciblant les périodes de pointe pour maximiser les ventes et l’engagement.

Réduction des coûts : Des mesures précises et une optimisation des effectifs permettent de réduire les coûts de main-d'œuvre tout en maintenant le soutien nécessaire pendant les périodes de forte activité.

Globalement, l'exclusion du personnel, lorsqu'elle est mise en œuvre dans des lieux où elle est pertinente, contribue à une meilleure prise de décision, à une expérience client améliorée et à une efficacité opérationnelle accrue pour les entreprises de divers secteurs.

pratiques recommandées par SMS

• Laisser les balises UWB à l'endroit indiqué
• Recharge des balises UWB toutes les deux semaines
• Prévoyez de 1 à x unités de rechange (en fonction du nombre de vos employés).
• Le personnel chargé de l'ouverture et de la fermeture du site doit apporter des étiquettes à la porte et les distribuer aux employés qui le rejoignent au cours de la journée.
• Responsabiliser le personnel quant au port permanent des étiquettes UWB
• Ne portez pas l'étiquette dans le dos, car cela augmente le risque de blocage du signal UWB.
• Pensez à utiliser une dragonne de 18 mm pour aider vos employés à maintenir leurs étiquettes en place et réduire les risques de chute ou de dommages liés au transport des étiquettes dans les poches ou accrochées à la ceinture. Apprenez-en davantage sur les bonnes pratiques concernant les dragonnes pour étiquettes de filtrage du personnel.

De quoi a-t-on besoin ?

Caractéristiques techniques complètes : En savoir plus ici

1. 3Dscope II LC ou HC : modèles d’intérieur dotés d’un port USB
   • Important : monté à une hauteur maximale de 13 pieds
2. Kit d'exclusion du personnel 3DScope II : comprend un récepteur UWB et des étiquettes UWB (comme illustré ci-dessous).
3. Station de recharge par induction certifiée QI : À acheter séparément (non vendu par SMS) (exemple ci-dessous)
   

3Dscope II LC ou HC
Récepteur UWB
Étiquettes UWB
Station de recharge par induction certifiée QI (exemple) À acheter séparément (non vendu par SMS)

Installation et configuration

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Comment commencer ?

Contactez success@storetraffic.com pour commencer !

FAQ

Q : Le filtrage du personnel fonctionnera-t-il avec PEARLs ?
A : Il n'existe pas de fonctionnalité d'exclusion du personnel pour les unités PEARL.

Q : Peut-il fonctionner à l'extérieur ?
A : Non, cette fonctionnalité est exclusivement réservée à une utilisation en intérieur.

Q : Ces étiquettes peuvent-elles être utilisées dans tous nos magasins ? Ou chaque magasin a-t-il ses propres étiquettes ?
A : Non, nos étiquettes UWB fonctionnent avec tous nos récepteurs UWB.

Q : Puis-je installer ce produit seulement sur une partie de mes sites ? Ou dois-je l'installer sur tous les sites ?
A: Son installation n'est pas obligatoire partout.

Q : Où puis-je trouver plus d'informations sur la configuration ?
A: En savoir plus ici

Q : Les badges sont-ils personnels ? Peuvent-ils être liés à l'identifiant d'un membre du personnel ?
R : Non. Les étiquettes ne peuvent pas être utilisées pour identifier les employés individuellement.

Q : Dois-je payer un abonnement pour utiliser cette fonctionnalité ?
A : Non. Il s'agit d'une fonctionnalité matérielle.

Q : Les étiquettes UWB achetées ailleurs peuvent-elles être utilisées avec le récepteur UWB de SMS ?
R : Non, cette technologie UWB est exclusive à notre fabricant. Le seul cas vraiment improbable serait que cet appareil ait été acheté auprès d'un autre revendeur proposant exactement la même solution.