Problème: erreur ieframe.dll

L'utilisateur ne peut pas accéder à l'interface d'un compteur 3DScope (1ère génération) via le navigateur Internet Explorer en raison de l'erreur de suivi affichée.

Symptômes

• Le compteur est en ligne et alimenté
• Le compteur est programmé pour le réseau
• Le compteur peut être ping et le navigateur vous invite à entrer vos informations de connexion
• Internet Explorer Version 11
• Un message indiquant un "problème avec cette page Web a entraîné la fermeture d'Internet Explorer".
  
  
  

Résolution: ajoutez l'IP aux paramètres d'affichage de compatibilité du navigateur

1. Cliquez sur Outils Internet ou appuyez sur ATL + X
2. Sélectionner les paramètres de vue de compatibilité
   
3. Entrez l'adresse IP du compteur
   
4. Cliquez sur Ajouter
   
5. Fermer le navigateur
   
6. Navigateur ouvert
   
7. Entrez l'adresse IP du compteur
   
8. Suivez l'invite habituelle pour accéder au compteur en autorisant l'exécution de l'application Java.