Problème: Lors de la connexion à l'interface de la caméra, l'image de la vue en direct semble être floue.

Symptômes:

• Image floue dans la vue en direct
• Le compteur de trafic ne compte pas avec précision
• Le compteur de trafic ne peut pas être correctement étalonné
• Le compteur de trafic ne peut pas être correctement audité

Solution:

• Vérifiez que l'objectif du compteur de trafic a été correctement nettoyé après l'installation (ou récemment) - essuyez-vous des traces de doigts et des taches?
• La caméra est-elle monté à l'intérieur? Il existe des modèles spécialement conçus pour une utilisation en extérieur qui protègent contre les éléments tels que l'humidité.
• Avez-vous entré la bonne hauteur et effectué un OSD automatique, sans modifier la vue floue de l'appareil photo?
• Vérifiez la vue de la deuxième lentille et déterminez si le problème est lié au matériel.
  • Étapes pour changer la vue de la caméra sur le backend. Bien tester l'étalonnage si ce qui précède a été vérifié. Si le flou ne peut pas être corrigé et qu'il n'est pas possible de calibrer avec précision, nous ouvrirons un RMA.

1. Connectez-vous à votre 3DScope en mode débogage - http: // [ipaddress] /index-debug.htm
   
2. Développer le menu Déboguer
3. Sélectionner la fonction de service
4. Sélectionnez la vue d'un autre objectif
   • Original_Rect_Left ---- Original_Rect_Right ou viceversa.
5. Cliquez sur Actualiser l'image

Escalade:

Si ce qui précède n'a pas résolu votre problème. Veuillez communiquer par courriel à techsupport@storetraffic.com les renseignements suivants pour vérifier la garantie de l'appareil et ouvrir un RMA si nécessaire pour remplacer le comptoir de circulation.

• Adresse MAC du périphérique
  
• Adresse complète et informations de contact
  
• Capture d'écran de la vue en direct du compteur de trafic.