Quand auront lieu les fenêtres de maintenance de TMAS, et y aura-t-il des interruptions de service ?
Découvrez le calendrier des fenêtres de maintenance de TMAS et comprenez les impacts potentiels des interruptions de service sur vos services.
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Les fenêtres de maintenance de TMAS ont lieu chaque semaine, à différents moments de la semaine, généralement après minuit (heure avancée de l'Est). Il n'y a généralement aucune interruption de service, bien que de brèves interruptions puissent survenir en fonction de la complexité et de l'étendue des modifications apportées au cours de la semaine.
Que sont les fenêtres de maintenance ?
Les fenêtres de maintenance sont des périodes planifiées durant lesquelles l'équipe Storetraffic déploie des mises à jour, des améliorations et des correctifs pour TMAS. Elles ont lieu chaque semaine afin que vous puissiez bénéficier des nouvelles fonctionnalités dès qu'elles sont disponibles.
Vous n'avez rien à faire pendant une fenêtre de maintenance.
Quand se produisent-ils ?
- Fréquence : Chaque semaine
- Horaires : Variables au cours de la même semaine ; les horaires exacts varient d’une semaine à l’autre.
- Début typique : après minuit, heure de l’Est (EDT)
Comme les horaires varient en fonction de l'ampleur des changements apportés chaque semaine, nous ne publions pas d'horaires précis à l'avance.
TMAS sera-t-il hors service ?
- La plupart des semaines : Aucune interruption de service – vous ne remarquerez probablement rien.
- Certaines semaines : Une brève interruption peut survenir, en fonction de la complexité et de l’ampleur des changements déployés.
En cas d'interruption prévue, nous publions un avis dans l'application TMAS au moins une semaine à l'avance ; vous le trouverez en bas à gauche du logiciel. Si une maintenance affecte brièvement votre session (par exemple, si vous êtes déconnecté), il vous suffit de vous reconnecter. Si vous rencontrez un problème en dehors des heures de maintenance, contactez notre équipe d'assistance par e-mail à l'adresse techsupport@storetraffic.com ou, pour les urgences, par chat sur help.storetraffic.com ou directement dans l'application Storetraffic/TMAS.