Comment fonctionne le suivi de l'occupation dans Storetraffic ?

Découvrez comment le suivi de l'occupation dans Storetraffic améliore la connaissance client et optimise l'expérience en magasin.

Table of Contents

    Le service de suivi de l'occupation Storetraffic permet de compter en temps réel les personnes présentes dans un magasin grâce à des compteurs de trafic bidirectionnels compatibles. Il est accessible via l'application mobile Storetraffic et la plateforme TMAS, et nécessite un abonnement aux données en direct.

    Ce dont vous avez besoin

    • Un compteur de trafic bidirectionnel compatible (3DScope 1re ou 2e génération)
    • Un abonnement Live TMAS
    • L'occupation est activée sur votre compte TMAS
    • Couverture suffisante des appareils pour toutes les entrées et sorties du site

    Pour activer l'occupation, contactez l'équipe Storetraffic Success par e-mail à success@storetraffic.com .

    Suivi de l'occupation — Application Storetraffic

    L'application mobile Storetraffic fournit des données d'occupation en direct directement depuis votre téléphone, notamment le nombre de personnes en temps réel, le contrôle du nombre maximal de personnes, les ajustements de comptage à la volée et une actualisation automatique toutes les 5 secondes.

    Comment fonctionne l'occupation en temps réel dans l'application Storetraffic ?

    Surveillance de l'occupation — Plateforme TMAS

    La plateforme TMAS fournit des tableaux de bord d'occupation, des rapports de conformité, une configuration d'occupation maximale par emplacement et des rapports programmés pour les équipes de gestion qui surveillent plusieurs magasins.

    En savoir plus sur la surveillance de l'occupation dans TMAS

    Caractéristiques principales

    • Comptage en direct — les données sont mises à jour en quelques secondes selon le type de compteur
    • Contrôle de l'occupation maximale — définissez un seuil par emplacement ; le cercle d'occupation change de couleur à mesure que vous approchez de la limite.
    • Ajustez l'occupation à la volée — corrigez manuellement le nombre à tout moment directement depuis l'application
    • Réinitialisation de l'occupation — réinitialisation complète possible à tout moment de la journée
    • Rapports de conformité — disponibles via la plateforme TMAS

    Notes

    • La surveillance de l'occupation nécessite un abonnement Live TMAS ; elle n'est pas disponible dans la version gratuite de l'application.
    • Les seuils d'occupation maximale sont configurés dans TMAS, et non dans l'application mobile.
    • Pour un comptage précis, toutes les entrées et sorties d'un lieu doivent être couvertes par un dispositif compatible.
    • Le taux d'occupation est calculé en temps réel uniquement — il n'est pas reconstitué à partir des données de trafic historiques.
    • Comment fonctionne l'affichage de l'occupation en temps réel dans l'application Storetraffic ?
    • Comment puis-je définir une limite d'occupation maximale pour un lieu ?
    • Comment puis-je modifier le nombre d'occupants dans l'application Storetraffic ?
    • Quels compteurs de trafic sont compatibles avec la surveillance de l'occupation en temps réel ?
    • Comment obtenir des rapports de conformité d'occupation auprès de TMAS ?

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