Compteur de personnes Pearl : assurez-vous de l'utiliser correctement pour garantir la garantie et l'exactitude
Comprendre les limitations et exclusions de garantie du Pearl People Counter pour éviter les problèmes d’utilisation hors champ d’application.
Table of Contents
Clause de non-responsabilité
Le compteur de personnes Pearl est conçu pour une installation fixe en intérieur, dans des endroits tels que les entrées et les couloirs, où un accès Wi-Fi fiable est disponible en permanence. Une utilisation du compteur Pearl en dehors de son utilisation prévue peut entraîner des résultats de comptage erronés, des problèmes de connectivité et une éventuelle annulation de la garantie. En savoir plus sur la garantie Pearl.
Exemples d'utilisation hors champ d'application :
1. Installations mobiles (par exemple, bus, véhicules) : Le Pearl n'est pas conçu pour une utilisation en milieu mobile. Les vibrations et les variations de conditions pendant le transport peuvent endommager l'appareil et réduire la précision du comptage. De plus, l'instabilité du réseau dans de tels environnements peut dégrader davantage les performances. Cette utilisation annulera la garantie.
2. Connectivité réseau intermittente (par exemple, activation et désactivation du Wi-Fi pour des événements) : Pearl nécessite une connexion réseau fiable et constante. Des déconnexions et reconnexions fréquentes au Wi-Fi peuvent mettre l'appareil en veille, entraînant des pertes de données ou des oublis de comptage. Cela peut également accélérer la décharge de la batterie de l'appareil en raison des tentatives répétées de reconnexion.
3. Changement de réseau ou utilisation du Wi-Fi mobile : Si le compteur Pearl est régulièrement déplacé d'un réseau à l'autre (par exemple, Wi-Fi domestique, points d'accès mobiles), cela peut entraîner des rapports de données incohérents, des problèmes de mise en mémoire tampon ou des échecs de téléchargement des compteurs. Le compteur Pearl est optimisé pour une utilisation sur des réseaux stables à emplacement unique.
4. Conditions environnementales inappropriées : Le Pearl est conçu pour une utilisation en intérieur. Une exposition aux éléments extérieurs ou à des environnements difficiles, tels qu'une humidité excessive ou des vibrations, peut entraîner une défaillance de l'appareil et annuler la garantie.
Remarques importantes :
- Les compteurs Pearl ne doivent être utilisés que dans des emplacements fixes et intérieurs dotés d'un Wi-Fi 2,4 GHz fiable et dédié.
- Pour le comptage mobile ou lié au transport, nous vous recommandons d'utiliser notre partenaire Xovis, dont les solutions sont conçues pour de tels environnements (en savoir plus ici : https://www.xovis.com/solutions/transportation).
- Tout écart par rapport à ces directives peut entraîner des données inexactes, des dysfonctionnements de l'appareil et annuler la garantie de l'appareil.
Si vous n'êtes pas sûr que l'utilisation que vous prévoyez corresponde au champ d'application prévu de Pearl, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir des conseils.
Q : Où puis-je en savoir plus sur ce que couvre la garantie ?
R : Veuillez consulter les articles suivants
Politique de retour RMA (autorisation de retour de marchandise)
PEARL - Comment vérifier l'état de la garantie