Commencez à compter avec PEARL

Apprenez à configurer et à commencer à compter avec votre compteur de personnes PEARL.

Table of Contents

    Vidéo de démarrage

    1. Que contient la boîte et de quoi d'autre ai-je besoin ?

    • 2 capteurs - Principal et secondaire (1 paire par boîte)
    • Supports de capteur (déjà fixés pour montage latéral)
    • Carte d'instructions (scannez pour une vidéo didactique et une application gratuite depuis le magasin)
    • Outil SMS (utilisé pour activer/réinitialiser les capteurs)
    • 8 piles AA (déjà installées dans les capteurs, 4 dans chaque capteur)
    • Tournevis (facultatif - requis uniquement si une configuration en face avant est nécessaire)
    • Crayon et ruban à mesurer (utilisés pour mesurer et marquer la position de montage)
    • Matériel de montage (en option - requis uniquement si vous n'utilisez pas l'adhésif double face déjà présent sur les supports de capteur)

    2. Téléchargez l'application Smart, connectez-vous et configurez l'entreprise

    Créez votre entreprise sur SMS StoreTraffic – Guide rapide

    Welcome to the SMS StoreTraffic App Company Creation Guide La configuration de vo...

    La configuration de votre entreprise dans l'application SMS StoreTraffic est une première étape cruciale pour exploiter la puissance d'une analyse précise du trafic piétonnier. Que vous cherchiez à optimiser vos opérations quotidiennes, à améliorer l'expérience client ou à rationaliser vos besoins en personnel, notre plateforme est conçue pour atteindre facilement ces objectifs. Ce guide fournit un processus simple, étape par étape, pour vous aider à créer le profil de votre entreprise, vous permettant ainsi de profiter pleinement de nos outils d'analyse robustes. Suivez ces instructions pour créer rapidement votre entreprise et commencer à prendre des décisions basées sur les données qui propulseront votre entreprise vers l'avant.

    Exigences

    • Application téléchargée
    • Créé un compte
    • L'entreprise n'a pas été configurée auparavant

    Configuration de l'entreprise / Heures d'ouverture


    1. Sélectionnez la configuration de l'entreprise
    2. Saisissezles informations suivantes
      • Catégorie Business
      • Nom de la société
      • E-mail
      • Numéro de téléphone de l'entreprise
      • Informations sur l'adresse
    3. (Facultatif) Décochez « Générer le premier emplacement » si vous avez plus d'un emplacement qui ne se trouve pas au même emplacement que le siège social. Sinon, si vous n'avez qu'un seul emplacement ou si l'emplacement phare a la même adresse que l'entreprise, laissez-la cochée.
    4. Appuyez sur Soumettre
    5. (Facultatif) Si « Générer le premier emplacement » n'a pas été coché, cliquez sur Ajouter un emplacement et répétez les étapes 2 et 4. pour chaque emplacement supplémentaire.
    6. Configurez les heures d'ouverture pour l'emplacement - Pearl Device Battery Saver !
      • Sélectionnez ou saisissez l'heure d'ouverture et de fermeture avec la molette de sélection ou saisissez l'heure manuellement.
      • Décochez le jour si l'emplacement est fermé.
    7. Sélectionnez Enregistrer les heures d'ouverture


    FAQ sur la création d'entreprise

    Q : Comment puis-je modifier les informations de mon entreprise ? R : Sélectionnez Modifier l'emplacement dans les options d'emplacement à côté de l'emplacement que vous souhaitez modifier. 
    Q : Dois-je créer un compte pour chaque emplacement ? R : Un seul compte/connexion peut créer plusieurs emplacements. Cependant, si vous n'avez PAS d'abonnement TMAS, le compte est limité à une connexion simultanée sur 2 appareils à la fois UNIQUEMENT. Avec un abonnement minimum à TMAS Standard, il n'y a aucune limitation sur le nombre d'utilisateurs pour un seul compte. Des connexions supplémentaires peuvent être créées via TMAS
    Q : Dois-je définir un emplacement pour chaque appareil ? R : À des fins de reporting, un emplacement doit être défini comme un groupe d'appareils, car il affichera la somme du trafic de tous les appareils liés sur l'emplacement particulier.
    Question : Où puis-je télécharger l'application gratuite ? UN:
    IOS
    Android

    Question :

    Je ne reçois pas d'e-mails de création de compte/réinitialisation de mot de passe.

    UN:
    R : Apprenez-en davantage ici.


    3. Ajout du périphérique Pearl

    Ajout d'appareils dans l'application Storetraffic Smart

    Ajout d'un appareil Votre navigateur ne prend pas en charge la vidéo HTML5. Lance...

    Ajout d'un appareil

    1. Lancez l'application SMS Smart.
    2. Sélectionnez un emplacement dans la liste Emplacement(s).
    3. Sélectionnez la liste des appareils de l'emplacement
    4. Sélectionnez Ajouter un nouvel appareil dans la liste des appareils
      • Ajoutez un deuxième appareil à un emplacement uniquement si vous souhaitez que le trafic de cet appareil soit additionné dans les rapports avec celui des autres appareils présents à cet emplacement. Sinon, créez un autre emplacement et ajoutez-le à cet emplacement.
    5. Sélectionnez Pearl comme type d'appareil
      • Les 3DScope sont ajoutés lors du rendez-vous d'étalonnage. Réservez-le via l'application en cliquant sur le bouton 3DScope.
    6. Étiquetez généralement la perle en fonction de l'emplacement ou de l'entrée où elle sera comptée.
    7. Sélectionnez une option de configuration
      • Instructions d'installation - Idéal pour une première installation. Instructions de montage et configuration Wi-Fi incluses.
      • Configuration Wi-Fi uniquement (l'appareil est déjà installé)
      • Avancé - Utilisé pour contourner DHCP et programmer une IP statique pour le compteur PEARL.
    8. Ouvrez la boîte et sortez l'équipement.
      • De plus, vous aurez besoin d'un crayon, d'un ruban à mesurer et éventuellement d'un tournevis si vous devez installer les capteurs dans la configuration du support orienté vers l'avant.
    9. appuyez sur DÉMARRER
    10. Tirez les languettes de la batterie sur les DEUX capteurs . Remarque : *N'installez qu'un seul ensemble Pearl à la fois pour éviter tout conflit potentiel.
    11. Appuyez sur Suivant
    12. Sélectionnez une hauteur d'installation
      • Nombre d'adultes seulement - 54"
      • Compter les adultes et les enfants - 24"
        Remarque : Ce montage à 24" comptera également les chariots, les poussettes et les objets de plus de 24" qui passent.
    13. Sélectionnez une méthode d'installation
      • Montage frontal - Idéal pour les entrées et les couloirs larges des centres commerciaux
      • Montage latéral - Idéal pour les entrées à porte simple ou double
    14. Ajustez le support de montage de l'appareil en fonction de la sélection effectuée à la dernière étape.
    15. Appuyez sur Suivant
    16. Vérifiez les considérations particulières - Avant de commencer, lisez les considérations particulières.
      • Autres sources infrarouges : si vous possédez des bornes antivol, certaines d'entre elles sont équipées de faisceaux infrarouges intégrés en option. Assurez-vous qu'ils sont bloqués ou désactivés. En cas de doute, poursuivez l'installation ; pendant l'alignement, vous remarquerez que le voyant de l'unité principale clignotera de temps à autre, même si les capteurs sont correctement alignés.
      • Portes entièrement automatiques - Si vous avez des portes entièrement automatiques (coulissantes ou non) qui s'ouvrent lorsqu'une personne est détectée, vous aurez très probablement un capteur de sécurité infrarouge, qui peut interférer.
      • Ceci ne s'applique pas aux portes s'ouvrant automatiquement par simple pression sur un bouton (portes d'accès pour personnes handicapées).
    17. Si vous n'avez PAS de portes entièrement automatiques, sélectionnez cette option, sinon sélectionnez J'AI des portes entièrement automatiques .
    18. Une fois accédé et suivi, revenez et sélectionnez « Installation terminée ! » ! Suivant !
    19. Activez le mode de configuration en appuyant sur le bouton caché du capteur principal pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant soit fixe.
    20. Appuyez sur Suivant
    21. Exécutez les instructions d'alignement d'installation en fonction des options précédentes que vous avez sélectionnées, qui incluent une hauteur de montage de 54" (adulte uniquement) ou 24" (adulte et enfants).
    22. Appuyez sur Suivant
    23. Vérifiez s'il y a toujours un voyant FIXE sur l'unité PRINCIPALE du PEARL.
      • Si c'est le cas, appuyez une fois sur le bouton pour désactiver le mode d'installation. Cela évitera que l'appareil ne se déconnecte.
    24. Appuyez sur Suivant
    25. Vérifiez que le mode Configuration est toujours activé et, si c'est le cas, appuyez sur le bouton caché pour le désactiver. Cela évitera un délai d'attente inutile lors des étapes de configuration du Wi-Fi.
    26. Appuyez sur Suivant
    27. Activez le mode configuration en appuyant sur le bouton caché du capteur PRINCIPAL pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant s'allume en continu. Le PEARL activera alors son point d'accès Wi-Fi (Storetraffic_Pearl). Remarque : ce mode expirera au bout de 10 minutes.
    28. Appuyez sur Suivant
    29. Autoriser la configuration du Wi-Fi à remplir le minuteur jusqu'à 100 %, puis vous passerez à l'étape suivante.
    30. Autorisez l'accès aux options de localisation de l'appareil si vous y êtes invité.
    31. Prenez note des réseaux Wi-Fi pris en charge / non pris en charge
      • Prise en charge : 2,4 GHz et WPA / WPA2 / WEP
      • Non pris en charge : 5 GHz uniquement, WPA3 uniquement, WPA 2/3 Enterprise et Wi-Fi ouvert avec la page de connexion réseau.
    32. Faites glisser vers le bas les notes prises en charge / non prises en charge pour continuer
    33. Reliez la Pearl au réseau en saisissant les éléments suivants :
      • SSID (le réseau actuellement connecté sur l'appareil de programmation apparaîtra) effacez-le et saisissez-en un autre si nécessaire.
      • MOT DE PASSE - pour le réseau Wi-Fi nécessaire pour accéder à Internet
      • (facultatif) Avancé - Définissez une adresse IP réseau statique pour le PEARL si vous préférez ne pas utiliser DHCP.
    34. Processus de connexion à Pearl. Au cours de cette étape, il vous sera peut-être demandé de vous connecter/rejoindre le réseau Storetraffic_pearl. Vous devrez accepter. Une fois connecté, l'application enverra le réseau à Pearl.
    35. Prenez note de l'adresse MAC affichée au cas où il y aurait un problème et que vous auriez besoin de la fournir à quelqu'un.
    36. L'unité PEARL est correctement connectée . Appuyez sur OK . L'appareil s'affiche désormais dans la liste des appareils de l'emplacement.







    FAQ

    Q : J'ai ajouté mon premier appareil et je dois en ajouter d'autres. Dois-je créer un nouveau compte pour chaque appareil suivant ?
    R : Non... ajoutez votre ou vos nouvelles unités PEARL à votre compte existant sur l'application ou directement dans TMAS.

    FAQ sur l'installation de Pearl

    Q : À quelle hauteur les capteurs doivent-ils être montés ?

    R : Le compteur PEARL doit être monté à environ 54 pouces (137 cm) pour le comptage réservé aux adultes UNIQUEMENT.
    Si vous souhaitez également inclure les enfants dans le décompte, montez le compteur à 24 pouces.
    Remarque : le montage à une hauteur inférieure peut également inclure le comptage des chariots, des poussettes et des objets de plus de 24 pouces qui passent à travers.

    ____

    Q : Quelle est la largeur de l'entrée couverte par le comptoir PEARL ?

    R : Les comptoirs PEARL peuvent couvrir une entrée aussi large que 15 pieds (environ 4,5 m). Si vous avez besoin d'une couverture plus large, pensez à notre comptoir 3DScope.

    ____

    Q : Le compteur PEARL fonctionne-t-il à travers le verre ?

    R : Le compteur PEARL nécessite une vue dégagée entre les capteurs pour un comptage précis. Le verre peut avoir différentes teintes, épaisseurs ou propriétés réfléchissantes, ce qui en fait une technologie de comptage déconseillée. Renseignez-vous sur notre compteur 3DScope.

    ____

    Q : Que puis-je faire si le signal Wi-Fi à notre entrée n'est pas assez fort pour le PEARL ?

    R : Vous pourriez avoir besoin d'ajouter un répéteur Wi-Fi. Cliquez ici pour en savoir plus sur les répéteurs et PEARLS.

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    Q : J'ai ajouté mon premier appareil et je dois en ajouter d'autres. Dois-je créer un nouveau compte pour chaque appareil suivant ?
    R : Non... ajoutez votre ou vos nouvelles unités PEARL à votre compte existant sur l'application ou directement dans TMAS.

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    Q : Je suis bloqué à 67 % lors de la configuration de mon PEARL
    R : Veuillez installer la dernière version de l'application SMS Storetraffic. Le problème a été résolu avec la version 178.02.

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