Survol

Le rapport quotidien de l'application Storetraffic présente le trafic piétonnier d'une journée, heure par heure.
C'est l'affichage par défaut lorsque vous appuyez sur une fiche de lieu.

Lecture du rapport quotidien

Lorsque vous ouvrez un emplacement, le rapport affiche le total du trafic combiné pour tous les appareils affectés à cet emplacement .

Pour afficher le trafic provenant d'un appareil spécifique :

1. Ouvrez l'emplacement.
2. Appuyez sur la liste des appareils.
3. Sélectionnez l'appareil souhaité.

Le rapport quotidien comprend :

• Un graphique de trafic indiquant le nombre de visiteurs par heure.
• Une superposition comparative pour le même jour de la semaine précédente.
• Le nombre total de trafic pour la journée sélectionnée.
• Un tableau détaillé indiquant le trafic pour chaque heure.
  
  Astuce : Touchez n’importe quel point du graphique pour afficher les détails d’une heure précise.
  Tirez vers le bas pour actualiser.

Format de l'heure

Le rapport affiche l'heure au format 24 heures par défaut.

Pour passer au format AM/PM :

1. Ouvrir les paramètres .
2. Modifier le format de l'heure .

Intervalles de 30 minutes

• Un rapport horaire est disponible pour tous les forfaits.
• Des intervalles de rapport de 30 minutes sont disponibles avec l'abonnement Retail/Premium .

Naviguer entre les dates

Vous pouvez consulter les données historiques de trafic directement dans le rapport quotidien.

• Appuyez sur la flèche gauche ou droite à côté de la date pour passer à un jour à la fois.
• Touchez la date pour ouvrir le calendrier et accéder à un jour précis.
• Faites glisser le rapport vers le bas pour actualiser les données.

Remarque : La flèche vers l'avant est désactivée lors de la consultation de la journée en cours.

Que signifie « L'appareil ne répond pas » ?

Si un appareil ne s'est pas enregistré comme prévu, une bannière jaune « Appareil non connecté » apparaît au-dessus du graphique. Touchez la bannière pour afficher l'appareil concerné et examiner le problème.

Remarques importantes

Pourquoi mes chiffres sont-ils différents ?

La raison la plus courante est que vous comparez :

• Un rapport de localisation qui regroupe tous les appareils présents sur place.
• Un rapport de périphérique , qui affiche le trafic d'un seul périphérique.

Ces totaux ne correspondront pas à moins qu'un seul appareil ne soit affecté à cet emplacement.

Les heures de bureau sont importantes.

Les rapports de trafic sont filtrés en fonction de vos heures d'ouverture configurées.
Si les heures d'ouverture sont incorrectes ou manquantes, le trafic enregistré risque de ne pas correspondre aux prévisions.

Appareils nouveaux ou reconnectés

Un appareil nouvellement installé ou récemment reconnecté peut mettre jusqu'à 2 heures avant que les données de trafic ne commencent à apparaître dans les rapports.

Limites de l'historique du trafic

• Formule gratuite : Jusqu’à 4 semaines d’historique de trafic.
• Formule Premium : Jusqu'à 52 semaines d'historique de trafic.

Questions connexes

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