Rapports de journalisation TMAS (Événements / Alertes / Exceptions de trafic)
Apprenez à interpréter les rapports de journalisation TMAS pour identifier les événements, les alertes et les exceptions de trafic.
Table of Contents
Aperçu
Cet article explique où trouver les rapports de journalisation TMAS, à quoi ils servent et comment les utiliser.
Où les trouver
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Rapports d'événements
Les rapports d'événements de TMAS sont les suivants
Rapport sur les événements du réseau
| Ce que cela fait |
| Vérification du taux de réussite de la connexion des dispositifs d'interrogation (STC et 3D SCOPE 1ère génération en mode d'interrogation uniquement) |
| Comment l'utiliser |
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| Exemple |
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Rapport d'événements de l'appareil
| Ce que cela fait : | Conserve la trace des alertes envoyées |
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Comment l'utiliser :
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Description de l'erreur : La recherche vous indiquera quelles alertes ont été envoyées et combien elles ont été envoyées, par intervalle de 15 minutes. |
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Rapport d'événements des capteurs
| Ce que cela fait : | Vérifications de blocage sur les STC et les PEARL |
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Comment l'utiliser : 2. Sélectionnez l'emplacement (sélectionnez le niveau de la chaîne si vous souhaitez que le rapport soit exécuté pour tous les emplacements). 3. Sélectionnez « Afficher les détails » et choisissez « Lieu » ou « Événement ». 4. Cliquez sur « Générer » |
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Description de l'erreur : Si des appareils étaient hors service, le rapport vous indiquera combien d'entre eux étaient hors service, à chaque intervalle de 15 minutes . |
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Rapport de la liste des événements
| Ce que cela fait : | Vérification du niveau de batterie faible, de la connexion Wi-Fi faible, de l'appareil hors ligne, des alertes et des événements de blocage. |
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Comment l'utiliser : 2. Sélectionnez l'emplacement (sélectionnez le niveau de la chaîne si vous souhaitez que le rapport soit exécuté pour tous les emplacements). 3. Cliquez sur « Générer » REMARQUE : si vous souhaitez générer une feuille Excel, assurez-vous de cocher la case « Générer au format Excel ». |
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| Voici à quoi ressemble le rapport : |  |
RAPPORT D'ALERTE
| Ce que cela fait : | Recherchez les alertes spécifiques qui ont été envoyées. |
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Comment l'utiliser : 2. Sélectionnez l'emplacement (sélectionnez le niveau de la chaîne si vous souhaitez que le rapport soit exécuté pour tous les emplacements). 3. Sélectionnez les critères de recherche 4. Cliquez "Générer" 5. Une liste des alertes apparaîtra en bas, le cas échéant. |
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RAPPORT SUR LES EXCEPTIONS DE CIRCULATION
| Ce que cela fait : | Exécute une requête pour les périodes où il n'y avait aucun trafic à un emplacement donné. |
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Comment l'utiliser : 1. Sélectionnez la plage de dates. 2. Sélectionnez l'emplacement (sélectionnez le niveau de la chaîne si vous souhaitez que le rapport soit exécuté pour tous les emplacements). 3. Sélectionnez les exceptions de trafic que vous souhaitez voir dans le rapport. 4. Cliquez sur « Générer » |
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| Voici à quoi ressemble le rapport : |  |
FAQ - Que signifient ces alertes ?
2. Nombres aléatoires (ex. 3, 9, 14, etc.) Ces alertes indiquent un blocage du dispositif. Cette alerte vous avertit que votre appareil est hors service depuis plus de 5 minutes. Il est donc conseillé de résoudre les problèmes de vos PEARL dès que possible.
5.
Batterie_Récepteur_Faible
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FAQ
Q : Pourquoi ai-je reçu une alerte de batterie faible après avoir remplacé la batterie ?
R : Il arrive que les alertes soient retardées et envoyées après le remplacement de la batterie. Vérifiez la date et l'heure dans l'e-mail ; si le remplacement a eu lieu après, vous pouvez ignorer l'alerte.
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