Descripción general

El contador de tráfico 3DScope II utiliza el puerto 443 (HTTPS) para comunicar su tráfico a la plataforma de software SaaS alojada SMS TMAS en un protocolo SOAP.

• Cada 15 minutos, una vez que se reconoce un dispositivo como asignado, informará sus últimos 15 minutos de conteo. El tamaño aproximado de la comunicación es (15kb)
• Si alguna vez el dispositivo se queda sin acceso a Internet, las notificaciones de recuento se almacenan en su búfer de memoria interna y se transmiten una vez que se restablece el acceso a Internet.

Reglas de enrutador/cortafuegos de red requeridas

Solución de problemas

• Verifique que el contador de tráfico esté encendido y conectado a la red en el inyector PoE o el conmutador PoE
• Verifique que el contador de tráfico esté programado con la siguiente información PUSH y marcado como habilitado.
• Verifique que el contador de tráfico tenga un gateway válido y que la dirección IP asignada tenga acceso a Internet.
• Verifique que el contador de tráfico esté programado con direcciones de servidor DNS válidas. (DNS de Google predeterminado 8.8.8.8 y 8.8.4.4)
• Reinicie el dispositivo mediante herramientas de servicio si se modificó alguna información, como la puerta de enlace o las direcciones IP del DNS.