¿Qué es el filtrado de personal?

El filtrado de personal es el proceso de filtrar o excluir del recuento a personas que forman parte del personal o de los empleados.

Al filtrar el personal del recuento, las empresas pueden obtener una representación más precisa del tráfico de clientes y tomar mejores decisiones con respecto a la dotación de personal, las operaciones y la asignación de recursos.

(Sí, es una imagen generada por IA, ¡buen hallazgo!)

¿Cuáles son los mejores escenarios de uso?

• Tiendas minoristas de alta gama con poco tráfico y mucho personal.
  • (por ejemplo, joyerías, tiendas de gafas, ropa de lujo, etc.)
• Tiendas con personal que asiste a los clientes entrando y saliendo varias veces y/o ofreciendo asistencia y demostraciones al aire libre.
  • (por ejemplo, concesionarios de automóviles, vehículos recreativos y motocicletas, tiendas de bicicletas, centros de jardinería, tiendas de alquiler de artículos de ferretería, etc.)
• Ubicaciones de acceso único donde el tráfico de empleados puede representar una parte significativa del tráfico total
  • (por ejemplo, tiendas para turistas en temporada baja, lugares de poco tráfico con personal de seguridad, personal que interactúa con el tráfico de paso, etc.)

Ventajas del filtrado de personal con SMS Storetraffic

Recuentos precisos de clientes: filtrar el personal a partir de los recuentos proporciona a las empresas una visión clara del tráfico de clientes, lo que ayuda en las decisiones de personal, las estrategias de marketing y la asignación de recursos.

Análisis mejorado: los recuentos precisos de clientes generan mejores análisis y conocimientos.

Operaciones optimizadas: los datos detallados de los clientes ayudan a las empresas a ajustar los horarios del personal y mejorar el servicio al cliente en función de la demanda real.

Estrategias de marketing mejoradas: conocer las tendencias del tráfico de clientes permite realizar un marketing más eficaz, apuntando a los momentos pico para lograr máximas ventas y participación.

Ahorro de costos: Las mediciones precisas y la dotación de personal optimizada reducen los costos laborales y al mismo tiempo mantienen el soporte durante las épocas de mayor actividad.

En general, la exclusión de personal, cuando se implementa en lugares donde tiene sentido, en el recuento de personas contribuye a una mejor toma de decisiones, mejores experiencias de los clientes y una mayor eficiencia operativa para empresas de diversas industrias.

Prácticas recomendadas de SMS

• Dejar etiquetas UWB en la ubicación
• Carga de etiquetas UWB quincenalmente
• Tenga de 1 a x unidades de repuesto (dependiendo de la cantidad de personal que tenga)
• El personal que abra o cierre el establecimiento debe llevar etiquetas a la puerta y distribuirlas al personal que se una a ellos durante el día.
• Hacer que el personal sea responsable de usar etiquetas UWB en todo momento
• No lleve la etiqueta en la parte posterior del cuerpo, ya que esto aumenta el riesgo de que se bloquee la señal UWB.

¿Qué se necesita?

Requisitos técnicos completos: Obtenga más información aquí

1. 3Dscope II LC o HC: modelos para interiores que tienen una ranura USB
   • Important : Montado a una altura máxima de 13'
2. Kit de exclusión de personal 3DScope II: incluye receptor UWB y etiquetas UWB (como se muestra a continuación)
3. Estación de carga inductiva con certificación QI: se debe comprar por separado (se muestra un ejemplo a continuación)
    

Alcance 3D II LC o HC
Receptor UWB
Etiquetas UWB
Estación de carga inductiva certificada por QI (ejemplo )

Instalación y configuración

Obtenga más información aquí

¿Cómo empiezo?

¡Póngase en contacto con success@storetraffic.com para comenzar!

Preguntas frecuentes

P: ¿El filtrado de personal funcionará con PEARL?
R: No existe una función de exclusión de personal para las unidades PEARL

P: ¿Puede funcionar al aire libre?
R: No, esta es una función exclusiva para interiores.

P: ¿Las etiquetas se pueden utilizar en todas nuestras tiendas? ¿O cada tienda tiene etiquetas independientes?
R: No, nuestras etiquetas UWB funcionan con cualquiera de nuestros receptores UWB.

P: ¿Puedo instalarlo solo en una parte de mis ubicaciones? ¿O tengo que instalarlo en todas?
R: No es necesario instalarlo en todas las ubicaciones.

P: ¿Dónde puedo encontrar más información sobre la configuración?
A: Obtenga más información aquí

P: ¿Las etiquetas son personales? ¿Se pueden vincular al ID de un miembro del personal?
R: No. Las etiquetas no se pueden utilizar para identificar a empleados individuales.

P: ¿Tengo que pagar una suscripción para utilizar esta función?
R: No. Esta es una función basada en hardware.

P: ¿Se pueden usar etiquetas UWB compradas en otro lugar con el receptor UWB de SMS?
R: No, esta tecnología UWB es exclusiva de nuestro fabricante. El único caso altamente inesperado sería que este dispositivo se hubiera comprado a otro distribuidor de esta misma solución.