Descripción general

Este artículo explica cómo la cámara 3D Scope II puede contar grupos y cómo es posible generar informes sobre ello en TMAS.

Requisitos

• Debe estar utilizando una cámara 3D Scope II.
• Debe tener al menos 2 m x 2 m de superficie definida en el mostrador.
• El usuario debe tener permisos para acceder a la sección Inventario de equipos en TMAS.

Parte 1: Cómo funciona en la cámara

• Los grupos son personas que llegan en los mismos 2 segundos y van en la misma dirección.
• Un grupo está formado por entre 1 y 4 personas (adultos y niños por igual) que cruzan la línea de conteo muy cerca unas de otras (aunque no formen parte del mismo grupo o no estén emparentadas).
• En la zona situada a 2 metros delante y detrás de la línea de conteo, se analiza la posición y el movimiento de las personas para formar grupos.
• Si se ha detectado un grupo, el recuento del grupo se realiza cuando se abandona esta zona del suelo.
• El recuento de grupos se realiza además del recuento de personas individualmente.

Conteo grupal y conteo infantil

Los niños siempre se incluyen en el recuento grupal , incluso si en su localidad no se contabilizan individualmente. Esto puede provocar que el recuento grupal sea mayor que el individual en las localidades donde se excluye a los niños.

Ejemplos de lógica de conteo:

*Las líneas de recuento de elementos secundarios deben definirse en el Inventario de Equipos.

Efecto de la exclusión infantil en el conteo grupal

Entran 10 personas en la tienda: 5 adultos y 5 niños.
Se detectan como 7 grupos distintos, incluyendo 2 grupos compuestos íntegramente por niños.

Si los niños quedan excluidos en TMAS:

• Recuento individual:
  Solo se cuentan los 5 adultos.
• Recuento de grupos:
  Se siguen contabilizando los 7 grupos, incluidos los 2 grupos formados únicamente por niños, porque el recuento de grupos incluye a todos los grupos detectados, independientemente de su composición por edades.

Por este motivo, se recomienda habilitar el conteo infantil al utilizar el conteo grupal , para mantener la coherencia entre las estadísticas individuales y grupales.

Aprende más sobre el conteo infantil

Configuración de la cámara

 

	Una vez que hayas iniciado sesión en la cámara, haz clic en el icono de conteo (donde se dibujan las líneas de conteo).
	A continuación, haga lo siguiente: 1) Marque la casilla " Conteo de grupos ". 2) Haga clic en el icono de la marca de verificación para guardar. Esto habilitará la función de conteo de grupos.

Parte 2: Cómo funciona en T.MA.S.

Configuración de las líneas de conteo grupal

 

	1. En la sección Inventario de equipos de su ubicación, haga clic en " AGREGAR ".
	2. Seleccione " Sensor/Línea de conteo " 3. Haga clic en " SIGUIENTE "
	4. Introduzca " Grupo-ENTRADA " NOTA: asegúrese de que la casilla "Visible en informes" no esté marcada. 5. Haz clic en " SIGUIENTE "
	En TMAS, las líneas de conteo L1 se crean usando la puerta n.° 141 (ENTRADA) y 142 (SALIDA) , use 143 y 144 para L2... etc. Las etiquetas y los factores deben ajustarse en consecuencia. 6. En el campo " Número de puerta ", seleccione " 141 ". 7. En el campo " Factor: ", introduzca " 100 ". 8. Haga clic en " Siguiente "
	9. Haga clic en " Continuar ".
	10. Haga clic en " Siguiente "
	11. Una vez más, seleccione " Sensor/Línea de conteo ".
	12. En el campo "Etiqueta:", introduzca " Grupo-SALIDA ". NOTA: asegúrese de que la casilla "Visible en informes" no esté marcada. 13. Haga clic en " SIGUIENTE "
	14. En el campo " Número de puerta: ", seleccione " 142 ". 15. En el campo " Factor: ", introduzca " 100 ". 16. Haga clic en " SIGUIENTE "
	Después de hacer clic en " Actualizar ", en su Inventario de equipos, verá las líneas " Grupo de entrada " y " Grupo de salida ".
	17. Cambie el nombre del sensor " IN " de su sensor principal a " Individual Adults-IN ". 18. Cambie el nombre del sensor " OUT " de su sensor principal a " Individual Adults-OUT ".
	Una vez completados los pasos anteriores, las columnas y los datos de recuento de grupos aparecerán en sus informes de tráfico de sensores.

Limitaciones del dispositivo

El alcance 3D tiene una definición técnica de grupos sin interpretación:

• No hay reconocimiento facial ni comparación de formas para intentar identificar a las personas cuando entran y salen posteriormente.
• La cámara no diferenciará entre personas de distintos grupos que lleguen al mismo tiempo.
• Si personas del mismo grupo, según se identificó al entrar, salen individualmente, estas personas se contarán de forma independiente.

Basándonos en la amplia experiencia de SMS, nuestra recomendación es NO utilizar esta función a menos que esté COMPLETAMENTE al tanto de su impacto.

El comportamiento real del cliente observado puede ser diferente. Un grupo puede representar perfectamente a diversas personas a las que atender, vender y aprovechar diversas oportunidades, y las personas del mismo grupo podrían entrar y salir de forma independiente.

La filosofía de SMS sobre el conteo automatizado de personas es que "los datos brutos son mejores que los datos inventados".

Preguntas frecuentes

P: Si los clientes llegan juntos pero se marchan por separado, ¿podemos hacer un seguimiento de esto?
R: No, ya no se les contará como parte del mismo grupo.

P: ¿No puedes reconocer que alguien formaba parte de un grupo?
R: No, no se utiliza reconocimiento facial ni comparación de formas para intentar identificar a las personas cuando entran y salen. Además, una vez que la persona abandona la zona, ya no se la rastrea.

P: ¿Se considera que una persona que entra sola forma parte de un grupo?
A: Sí

P: ¿Qué informes de TMAS mostrarán el tráfico del grupo?
A: Solo informes de tráfico de sensores

P: ¿Puedo contabilizar e informar tanto sobre individuos como sobre grupos en TMAS?
R: Sí. Una vez que esta función se haya configurado siguiendo los pasos anteriores, tendrá columnas separadas en los informes de tráfico de sensores tanto para el tráfico "Individual" como para el tráfico "De grupo".

P: ¿Los niños se consideran parte de un grupo?
A: Sí.

P: El número de personas en mi grupo supera el número de adultos.
A: Los niños se incluyen en grupos. Para ver los totales completos, debe habilitarse el recuento de niños.

P: ¿Deben utilizarse individuos o grupos para la conversión?
A: En SMS recomendamos personas para los minoristas.

P: Actualmente estoy calculando mi tráfico al 25% en lugar del 50%, ¿debería usar grupos en su lugar?
A: Para los minoristas de muebles y electrodomésticos, esta función puede resultar interesante, pero su uso debe quedar a discreción del vendedor.

P: El conteo de mi grupo no funciona.
A: