Descripción general

Este artículo explica cómo la cámara 3D Scope II puede contar grupos y cómo es posible luego informar sobre ello en TMAS.

Requisitos

• Debe utilizar una cámara 3D Scope II
• Debe tener al menos 2m x 2m de área de piso definida en el mostrador
• El usuario debe tener permisos para acceder a la sección Inventario de equipos en TMAS

Parte 1: Cómo funciona la cámara

• Los grupos son personas que llegan en los mismos 2 segundos y van en la misma dirección.
• Un grupo está formado por 1 a 4 personas (adultos y niños) que cruzan la línea de conteo muy cerca unos de otros (incluso si en realidad no son parte del mismo grupo o no están relacionados).
• En el área de 2m delante y detrás de la línea de conteo, se analiza la posición y el movimiento de las personas para formar grupos.
• Si se detecta un grupo, el recuento del grupo se realiza cuando se abandona esa superficie.
• Además del recuento de personas individuales, se realiza un recuento grupal.

Conteo grupal y conteo de niños

Los niños siempre se incluyen en los recuentos grupales , incluso si su ubicación no cuenta a los niños en los recuentos individuales. Esto puede provocar que el recuento grupal sea mayor que el recuento individual en las ubicaciones donde se excluyen los niños.

Ejemplo de escenario:

1. Entran 10 personas : 5 adultos y 5 niños.
2. Se distribuyen en 7 grupos , siendo 2 grupos formados únicamente por niños.

Si su configuración excluye a los niños en TMAS :

• Recuento individual : Sólo se cuentan los 5 adultos.
• Recuento de grupos : se cuentan los 7 grupos, porque los niños todavía están incluidos en el total del grupo.

Por lo tanto, se recomienda que también se habilite el conteo de niños, junto con el conteo grupal.

Obtenga más información sobre el conteo de niños

Configuración de la cámara

		Una vez que haya iniciado sesión en la cámara, haga clic en el ícono de conteo (donde se dibujan las líneas de conteo).
		Luego haga lo siguiente: 1) Marque la casilla " Recuento de grupos ". 2) Haga clic en el icono de "marca de verificación" para guardar. Esto habilitará la función de conteo grupal.

Parte 2: Cómo funciona en T.MA.S.

Configuración de las líneas de conteo de grupos

	1. En la sección Inventario de Equipos de tu ubicación, haz clic en “ AGREGAR ”
	2. Seleccione " Sensor/Línea de conteo " 3. Haga clic en " SIGUIENTE "
	4. Introduzca " Grupo-IN " 5. Haga clic en " SIGUIENTE "
	En TMAS las líneas de conteo L1 se crean utilizando las puertas n.° 141 (ENTRADA) y 142 (SALIDA) , utilice 143 y 144 para L2... etc. Las etiquetas y los factores deben ajustarse en consecuencia. 6. En el campo " Número de puerta ", seleccione " 141 " 7. En el campo “ Factor: ”, ingrese “ 100 ”. 8. Haga clic en " Siguiente "
	9. Haga clic en " Continuar ".
	10. Haga clic en " Siguiente "
	11. Una vez más, seleccione " Sensor/Línea de conteo "
	12. En el campo “Etiqueta:”, introduzca “ Grupo-OUT ” 13. Haga clic en " SIGUIENTE " NOTA: La opción " Visible en informes " debe estar desmarcada
	14. En el campo " Puerta #: ", seleccione " 142 " 15. En el campo “ Factor: ”, ingrese “ 100 ” 16. Haga clic en " SIGUIENTE "
	Después de hacer clic en " Actualizar ", en su Inventario de Equipo verá las líneas " Grupo-IN " y " Grupo-OUT ".
	17. Cambie el nombre del sensor principal " IN " a " Individual Adults-IN " 18. Cambie el nombre del sensor " OUT " de su sensor principal a " Individual Adults-OUT "
	Una vez completados los pasos anteriores, las columnas y los datos de conteo de grupos aparecerán en sus informes de tráfico de sensores .

Limitaciones del dispositivo

El ámbito 3D tiene una definición técnica de grupos sin interpretación:

• No hay reconocimiento facial ni coincidencia de formas para intentar identificar a las personas cuando entran y salen más tarde.
• La cámara no diferenciará a las personas de distintos grupos que se acerquen al mismo tiempo.
• Si personas del mismo grupo, según se identificaron al ingresar, salen individualmente, estas personas se contabilizarán de forma independiente.

Basándonos en la amplia experiencia de SMS, nuestra recomendación es NO aprovechar esta función a menos que sea TOTALMENTE consciente de su impacto.

El comportamiento real observado de los clientes puede ser diferente. Un grupo puede representar perfectamente a varios individuos a los que atender, vender, varias oportunidades y las personas del mismo grupo podrían perfectamente entrar o salir de forma independiente.

La filosofía de SMS sobre el recuento automático de personas es que "los datos sin procesar son mejores que los datos inventados".

Preguntas frecuentes

P: Si los clientes vienen juntos pero se van de forma independiente, ¿podemos realizar un seguimiento de esto?
R: No, ya no serán contabilizados como parte del mismo grupo.

P: ¿No puedes reconocer que alguien era parte de un grupo?
R: No, no hay reconocimiento facial ni comparación de formas para intentar identificar a las personas cuando entran y salen más tarde. Además, una vez que la persona abandona el área del piso, ya no se la rastrea.

P: ¿Se considera grupo a una persona que entra sola?
A: Sí

P: ¿Qué informes TMAS mostrarán el tráfico del grupo?
A: Solo informes de tráfico de sensores

P: ¿Puedo contar e informar tanto sobre individuos como sobre grupos en TMAS?
R: Sí. Una vez que se haya configurado esta función con los pasos anteriores, tendrá columnas separadas en los informes de tráfico del sensor tanto para el tráfico "individual" como para el "grupal".

P: ¿Los niños se cuentan como parte de un grupo?
A: Sí.

P: ¿Se deben utilizar individuos o grupos para la conversión?
R: En SMS recomendamos personas individuales para los minoristas.

P: Actualmente estoy calculando mi tráfico en un 25% en lugar de un 50%, ¿debería utilizar grupos en su lugar?
R: Para los minoristas de muebles y electrodomésticos, esta función puede ser de interés, pero su uso debe quedar a criterio del minorista.