En consonancia con la evolución de la tecnología, los requisitos normativos y las mejores prácticas de seguridad, dejaremos de ofrecer soporte para los protocolos obsoletos de seguridad de la capa de transporte (TLS), concretamente TLS 1.0 y TLS 1.1.

Esta decisión sigue la línea de acciones similares tomadas por líderes de la industria como Microsoft, que han anunciado el fin del soporte para estos protocolos. Muchos proveedores de software y servicios en la nube ya han dejado de dar soporte o planean hacerlo para TLS 1.0 y TLS 1.1 con el fin de mejorar la seguridad y el cumplimiento normativo.

Para mejorar la seguridad y proporcionar el mejor cifrado de su clase para sus datos, requeriremos que las interacciones con los servicios de Azure estén protegidas mediante Transport Layer Security (TLS) 1.2 o posterior.

¿Qué significa esto para ti?

Para garantizar el acceso ininterrumpido a nuestros sistemas TMAS, su organización podría necesitar realizar cambios si aún utiliza protocolos obsoletos. Si se ve afectado, le recomendamos que realice las actualizaciones necesarias antes del 1 de abril de 2025 para navegadores web y API, y antes del 31 de enero de 2026 para FTP.

Próximos pasos

Para las organizaciones que utilizan sistemas TMAS, revisen las siguientes directrices:

Descontinuado a partir del 31 de enero de 2026.

Organizaciones que utilizan los servicios FTP de TMAS (files.smssoftware.net)

Los clientes que utilicen clientes FTP antiguos o scripts automatizados deben asegurarse de que su software sea compatible con TLS 1.2 o superior antes de esta fecha para evitar problemas de conexión.

Se discontinúa a partir del 1 de abril de 2025.

Organizaciones que utilizan navegadores web
Si su organización utiliza un navegador para acceder a los sistemas TMAS, no debería haber ningún impacto, siempre que utilice un navegador compatible como Chrome, Edge, Firefox, Safari u Opera y esté actualizado a la última versión.

Organizaciones que utilizan la API de tráfico/ocupación
Para garantizar el acceso continuo, si su organización se conecta a los sistemas TMAS a través de una aplicación API que utiliza TLS 1.0 y TLS 1.1, estas aplicaciones deberán actualizarse a un protocolo más actual.

¿Preguntas?

Si usted o su equipo de tecnología desean obtener más información sobre estos cambios, incluyendo cómo evaluar y abordar los posibles impactos, comuníquese directamente con nuestro equipo de soporte de proyectos a través de techsupport@storetraffic.com .

Agradecemos su comprensión y cooperación mientras trabajamos para mantener los estándares de seguridad y garantizar la continua fiabilidad de nuestros servicios.

Preguntas frecuentes

P: ¿Se verán afectados mis contadores de personas por la discontinuación del soporte para TLS 1.0 y 1.1?
R: No, los contadores de personas como el 3DScope (1.ª generación), los Pearls y algunos contadores antiguos como el IP Thermal y el STC-U200 no se ven afectados por este cambio. Seguirán funcionando con normalidad sin necesidad de compatibilidad con TLS 1.2.