Descubre cómo utilizar eficazmente el método PEARL para mejorar tus habilidades de conteo y aumentar tu confianza en las matemáticas.
Table of Contents
Vídeo de introducción
Aviso importante
Recientemente lanzamos una importante actualización de nuestra aplicación. Por lo tanto, es posible que parte de la información y las capturas de pantalla de nuestro Centro de ayuda aún no reflejen la última versión. Nuestro equipo está revisando y actualizando activamente todos los materiales de soporte lo antes posible.
Para obtener las instrucciones más recientes sobre cómo crear una cuenta, configurar su ubicación y agregar una Perla, consulte los pasos guiados disponibles directamente en la aplicación.
Si encuentra algún problema o tiene alguna pregunta, utilice el widget de chat ubicado en la esquina inferior derecha de esta página o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico en techsupport@storetraffic.com .
1. ¿Qué contiene la caja y qué más necesito?
2 sensores: principal y secundario (1 par por caja).
Soportes para sensores (ya instalados para montaje lateral)
Tarjeta de instrucciones(Escanee para obtener un video tutorial y la aplicación gratuita en la tienda).
Herramienta SMS (utilizada para activar/reiniciar sensores)
8 pilas AA (ya instaladas en los sensores, 4 en cada sensor)
Destornillador (opcional - necesario solo si se requiere configurarlo en la parte frontal)
Lápiz y cinta métrica(se utilizan para medir y marcar la posición de montaje).
Accesorios de montaje (opcionales; solo son necesarios si no se utiliza el adhesivo bidireccional que ya viene en los soportes del sensor).
2. Descarga la aplicación Smart, inicia sesión y configura la empresa.
Crear una configuración de cuenta/empresa en la aplicación SMS Smart
Cómo descargar la aplicación SMS Smart
Video Tutorial - Descarga e Instala la App...
Dirección de correo electrónico (se utilizará como su nombre de inicio de sesión)
Selecciona un idioma
1er nombre
Apellido
(Opcional) Título
(Opcional) Número de teléfono
Haga clic en Enviar
Confirme que el correo electrónico sea correcto y seleccione Validar
Abra su aplicación de correo electrónico
Encuentre el correo electrónico de bienvenida a SMS Smart App enviado desde notice@smssoftware.net
Abra el correo electrónico
Tenga en cuenta su nombre de usuario indicado
Haga clic en el botón Configurar contraseña
Abrir URL: esto abrirá un navegador web y lo dirigirá a un sitio web para configurar su contraseña.
Introducir/Pegar nombre de usuario
Introduzca una contraseña
Confirmar Contraseña
Seleccione configurar su contraseña; aparecerá el mensaje de contraseña creada
Volver a la aplicación Storetraffic
Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña configurada.
Configuración de la empresa/horario comercial
Seleccione Configuración de la empresa
Ingresela siguiente información
Categoría de negocios
Nombre de la empresa
Número de teléfono del negocio
Datos del Domicilio
(Opcional)Desmarque "Generar la primera ubicación" si tiene más de una ubicación que no esté en la misma ubicación que la oficina central. De lo contrario, si solo tiene una ubicación o la ubicación principal tiene la misma dirección que la empresa, déjela marcada.
Presione Enviar
(Opcional) Si no marcó "Generar la primera ubicación", haga clic en Agregar una ubicación y repita los pasos 2 y 4 para cada ubicación adicional.
Configure el horario comercial para la ubicación: ¡ Ahorro de batería del dispositivo Pearl!
Seleccione o ingrese la hora de apertura y cierre con la rueda de selección o ingrese la hora manualmente.
Desmarque el día si la ubicación está cerrada.
Seleccione Guardar horario comercial
Preguntas frecuentes sobre la configuración de la empresa
P: ¿Cómo edito la información de mi empresa?
R:Seleccione Editar ubicación en las opciones de Ubicación junto a la ubicación que desea modificar.
P: ¿Necesito crear una cuenta para cada ubicación?
R: Una sola cuenta/inicio de sesión puede crear múltiples ubicaciones. Sin embargo, si NO tiene una suscripción a TMAS, la cuenta está limitada a iniciar sesión simultáneamente en 2 dispositivos a la vez SOLAMENTE. Con una suscripción mínima a TMAS Standard, no hay limitación en la cantidad de usuarios para una sola cuenta. Se pueden crear inicios de sesión adicionales a través de TMAS
P: ¿Necesito crear una ubicación para cada dispositivo?
R: Para fines de generación de informes, una ubicación debe definirse como un grupo de dispositivos, ya que mostrará la suma del tráfico de todos los dispositivos vinculados en una ubicación en particular.
Cómo agregar dispositivos PEARL en la aplicación inteligente Storetraffic
Agregar un dispositivo PEARL Your browser does not support HTML5 video. Inicie ...
Agregar un dispositivo PEARL
Inicie la aplicación SMS Smart.
Seleccione una ubicación de la lista Ubicaciones.
Seleccionar la lista de dispositivos de la ubicación
Seleccione agregar un nuevo dispositivo de la Lista de dispositivos
Solo agregue un segundo dispositivo a una ubicación si desea que el tráfico de los dispositivos se sume en los informes con el de los demás dispositivos presentes en esa ubicación. De lo contrario, debe crear otra ubicación y agregarla allí.
Seleccione Pearl para el tipo de dispositivo
Los 3DScope se añaden durante la cita de calibración; resérvela a través de la aplicación. Use el botón 3DScope.
Etiquete la perla generalmente en función de la ubicación o entrada en la que se realizará el conteo.
Seleccione una opción de configuración
Instrucciones de instalación : Ideal para la primera instalación. Incluye instrucciones de montaje y configuración wifi.
Solo configuración de Wi-Fi (el dispositivo ya está instalado)
Avanzado : se utiliza para omitir DHCP y programar una IP estática para el contador PEARL.
Abra la caja y saque el equipo.
Además, necesitará un lápiz, una cinta métrica y posiblemente un destornillador si necesita instalar los sensores en la configuración del soporte frontal.
Presione INICIO
Tire de las pestañas de la batería de AMBOS sensores .Nota: *Configure solo un conjunto Pearl a la vez para evitar posibles conflictos.
Presione Siguiente
Seleccione una altura de instalación
Solo adultos - 54"
Cuenta adultos y niños - 24" Nota: Este montaje a 24" también contará carritos, cochecitos y objetos de más de 24" de altura que pasen a través de él.
Seleccione un método de instalación
Montaje frontal: ideal para entradas y pasillos de centros comerciales anchos
Montaje lateral: ideal para entradas con puertas simples o dobles.
Ajuste el soporte de montaje del dispositivo según la selección en el último paso.
Presione Siguiente
Verifique las consideraciones especiales: antes de comenzar, lea las consideraciones especiales.
Otras fuentes infrarrojas: si tiene pedestales antirrobo, algunos incluyen rayos infrarrojos integrados opcionales. Asegúrese de que estén bloqueados o desactivados. Si no está seguro, continúe con el proceso de instalación; durante la fase de alineación, debería notar que la luz de la unidad principal parpadeará ocasionalmente, aunque los sensores estén correctamente alineados.
Puertas totalmente automáticas: si tiene puertas totalmente automáticas (corredizas o no) que se abren cuando se detecta una persona, lo más probable es que tenga un sensor de seguridad infrarrojo, que puede interferir.
Esto no se aplica a las puertas que se abren automáticamente al presionar un botón (puertas de acceso para personas discapacitadas).
Si NO tengo puertas totalmente automáticas seleccione esa opción, de lo contrario seleccione TENGO puertas totalmente automáticas .
Una vez accedido y seguido , regresa y selecciona "Instalación completa". ¡Siguiente!
Habilite el modo de configuración presionando el botón oculto en el sensor principal durante 5 segundos hasta que la luz esté fija.
Presione Siguiente
Realice las instrucciones de alineación de instalación según las opciones anteriores que seleccionó, que incluyen una altura de montaje de 54" (solo adultos) o 24" (adultos y niños).
Presione Siguiente
Verifique si todavía hay una luz FIJA en la unidad PRINCIPAL del PEARL.
Si lo hay, presione el botón una vez para desactivar el modo de instalación. Esto garantizará que el dispositivo no se agote.
Presione Siguiente
Verifique si el modo de configuración sigue activado y, de ser así, presione el botón oculto para desactivarlo. Esto evitará tiempos de espera innecesarios durante la configuración del Wi-Fi.
Presione Siguiente
Active el modo de configuración presionando el botón oculto en el sensor PRINCIPAL durante 5 segundos hasta que la luz se encienda de forma fija. Esto hará que PEARL active su punto de acceso Wi-Fi (Storetraffic_Pearl). Nota: Este modo se desactivará después de 10 minutos.
Presione Siguiente
Permita que el temporizador de configuración de Wi-Fi se llene al 100%, luego avanzará al siguiente paso.
Permitir el acceso a las opciones de ubicación del dispositivo si se le solicita.
Tome nota de las redes Wi-Fi compatibles y no compatibles
Compatible : 2,4 GHz y WPA / WPA2 / WEP
No compatible : solo 5 GHz, solo WPA3, WPA 2/3 Enterprise y Wi-Fi abierta con página de inicio de sesión de red.
Arrastre hacia abajo las notas admitidas/no admitidas para continuar
Conecte la Perla a la red ingresando lo siguiente;
SSID (aparecerá la red conectada actualmente en el dispositivo de programación), borre e ingrese otro si es necesario.
CONTRASEÑA - para la red Wi-Fi necesaria para acceder a Internet
(opcional) Avanzado: configure una dirección IP de red estática para PEARL si prefiere no utilizar DHCP.
Proceso de vinculación con Pearl. Durante este paso, es posible que se le solicite conectarse a la red Storetraffic_pearl. Deberá aceptar. Una vez conectado, la aplicación enviará la red a PEARL.
Tome nota de la dirección MAC que se muestra en caso de que haya un problema y necesite proporcionársela a alguien.
La unidad PEARL se ha vinculado correctamente . Pulse "Aceptar" . El dispositivo aparecerá en la lista de dispositivos de la ubicación.
Preguntas frecuentes
P:Agregué mi primer dispositivo y necesito agregar más.¿Es necesario crear una cuenta nueva para cada dispositivo posterior? R:No... agregue sus nuevas unidades PEARL a sucuenta existenteen la aplicación o directamente en TMAS.
Preguntas frecuentes sobre la instalación de perlas
P: ¿A qué altura deben montarse los sensores?
A: El contador PEARL debe montarse a aproximadamente 54 pulgadas (137 cm) para que lo utilicen ÚNICAMENTE adultos. Si desea incluir también a los niños en el recuento, monte el contador a 24 pulgadas. Nota: el montaje a una altura menor también puede incluir el conteo de carros, cochecitos de bebé y objetos de más de 24 pulgadas de altura que pasen a través del sistema.
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P: ¿Qué tan ancha es la entrada que cubre el mostrador PEARL?
A: Los mostradores PEARL pueden cubrir una entrada de hasta 4,5 metros (15 pies) de ancho. Si necesita una cobertura mayor, considere nuestro mostrador 3DScope.
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P: ¿El contador PEARL funciona a través del cristal ?
A: El contador PEARL requiere una visión despejada entre los sensores para un conteo preciso. El vidrio puede tener diferentes tonalidades, grosores o propiedades reflectantes, por lo que NO es la tecnología de conteo recomendada. Consúltenos sobre nuestro contador 3DScope.
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P: ¿Qué puedo hacer si la señal Wi-Fi en nuestra entrada no es lo suficientemente fuerte para el PEARL?
P: He añadido mi primer dispositivo y necesito añadir más.¿Es necesario crear una cuenta nueva para cada dispositivo adicional? R: No... agregue su(s) nueva(s) unidad(es) PEARL a su cuenta existente en la aplicación o directamente en TMAS.
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P: Me quedo atascado en el 67% al realizar la configuración de PEARL. R: Por favor, actualice a la última versión de la aplicación SMS Storetraffic. El problema se ha resuelto con la versión 178.02 de la aplicación.
