Primeros pasos con el contador de personas de Pearl
Aprenda a configurar y utilizar eficazmente el contador de personas Pearl para obtener análisis precisos del flujo de peatones y obtener información valiosa a partir de los datos.
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Aviso importante
Recientemente lanzamos una importante actualización de nuestra aplicación. Por lo tanto, es posible que parte de la información y las capturas de pantalla de nuestro Centro de ayuda aún no reflejen la última versión. Nuestro equipo está revisando y actualizando activamente todos los materiales de soporte lo antes posible.
Para obtener las instrucciones más recientes sobre cómo crear una cuenta, configurar su ubicación y agregar una Perla, consulte los pasos guiados disponibles directamente en la aplicación.
Si encuentra algún problema o tiene alguna pregunta, utilice el widget de chat ubicado en la esquina inferior derecha de esta página o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico en techsupport@storetraffic.com .
El contador de personas Pearl es un sensor de puerta infrarrojo de dos piezas, alimentado por batería, que se instala a ambos lados de la puerta y se conecta a la red de su tienda mediante Wi-Fi. La configuración, la instalación y la generación de informes se gestionan a través de la aplicación Storetraffic.
Siga los pasos que se indican a continuación para empezar a contar con sus Pearl.
Paso 1: ¿Qué hay en la caja?
Cada caja Pearl contiene: sensor principal, sensor secundario, soportes para el sensor, 8 pilas AA (preinstaladas), tarjeta de instrucciones, herramienta SMS y accesorios de montaje. También necesitará un lápiz, una cinta métrica y el nombre y la contraseña de la red Wi-Fi de 2,4 GHz de su tienda.
→ ¿Qué incluye el contador de personas Pearl?
Paso 2: Instale los sensores Pearl.
Instale los sensores principal y secundario en lados opuestos de la puerta, a 137 cm (54") para el conteo solo de adultos o a 61 cm (24") para contar también a niños. El ancho máximo de la entrada es de 4,5 m (15 pies). Lea el artículo sobre las mejores prácticas de instalación antes de montarlos.
→ ¿Cómo instalo los sensores Pearl para un conteo preciso?
Paso 3: Cree su cuenta y configure su empresa.
Descargue la aplicación Storetraffic, cree una cuenta, configure el perfil de su empresa, añada su ubicación y configure el horario comercial. El horario comercial determina cuándo el dispositivo Pearl realiza el conteo y cuándo descansa para ahorrar batería.
→ ¿ Cómo creo una cuenta en Storetraffic?
→ ¿Cómo configuro mi empresa en la aplicación Storetraffic?
→ ¿ Cómo puedo agregar y administrar ubicaciones en la aplicación Storetraffic?
Paso 4: Añada el dispositivo Pearl a la aplicación.
Desde la lista de dispositivos de su ubicación, agregue un nuevo dispositivo y seleccione Pearl. La aplicación le guiará para etiquetar el dispositivo, conectarlo al sensor, configurar el Wi-Fi y vincularlo a su cuenta. La configuración tarda aproximadamente 5 minutos y Pearl se calienta durante un máximo de 2 horas antes de que aparezcan los primeros datos.
→ ¿Cómo configuro un dispositivo Pearl en la aplicación Storetraffic?
Paso 5: Consulte sus informes.
Una vez que Pearl esté conectado y haya superado su período de calentamiento, los datos de tráfico aparecerán en los informes diarios y semanales de la ubicación. Los informes están disponibles en la aplicación Storetraffic y, para los suscriptores de TMAS, en la plataforma TMAS.
→ ¿Qué informes están disponibles en la aplicación Storetraffic?
¿Necesitar ayuda?
- ¿El dispositivo no responde? → Solución de problemas de Pearl: dispositivo sin conexión
- ¿La señal WiFi es demasiado débil en la entrada? → Añada un extensor WiFi con Pearl
- ¿Necesita configurarlo desde un PC? Póngase en contacto con techsupport@storetraffic.com
Preguntas relacionadas
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- ¿Cómo instalo los sensores Pearl para un conteo preciso?
- ¿Cómo configuro un dispositivo Pearl en la aplicación Storetraffic?
- ¿Cómo cambio la configuración de WiFi en un dispositivo Pearl?
- ¿Por qué mi dispositivo Pearl no informa de nada?