Síntomas

Al intentar ver un informe de tráfico desde un dispositivo iOS (iPhone, iPad, etc.), el informe se bloquea en la rueda de carga.

Causa

• Es posible que al dispositivo no le quede espacio de almacenamiento

Resolución

• Intente liberar espacio en su dispositivo Apple realizando lo siguiente;
  • Borrar el caché y el historial de Safari
  • Eliminar aplicaciones no utilizadas del dispositivo
• Si lo anterior no resuelve el problema, intente lo siguiente.
  • Elimine y reinstale la aplicación a la última versión en Apple Store
  • Intente iniciar sesión con su cuenta en otro dispositivo para determinar si el problema persiste.