Términos y condiciones, Política de privacidad

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    DESCRIPCIÓN GENERAL

    En lenguaje común:

    Sí, te diremos que debes leer todos los términos, condiciones y la política de privacidad, pero pensamos que podríamos simplificar algunos puntos importantes:

    • Respetamos su privacidad. No compartiremos su información sin su autorización. En algunos casos, utilizamos herramientas de terceros, como servidores de correo electrónico (Sparkpost, ActiveCampaign, Microsoft Office 365), para enviar comunicaciones por correo electrónico, pero garantizamos que estos servicios no comparten sus datos. Los datos de las tarjetas de crédito son gestionados por un proveedor certificado por PCI de forma muy segura.
    • Nuestro software analiza los datos que recibimos para proporcionar tendencias del sector. Esto significa que recopilamos una gran cantidad de datos y luego generamos tendencias para sectores, verticales y regiones geográficas específicas. Sin embargo, una vez calculados, no almacenamos ningún rastro del cálculo ni de los datos utilizados, y nunca proporcionamos una lista de quién está incluido o no en un análisis comparativo del sector. También validamos que contamos con suficientes datos de diferentes clientes, tiendas y sensores para garantizar que nadie pueda deducir el rendimiento de sus tiendas.
    • A menos que tengas contratado nuestro plan gratuito para smartphones, deberás pagar por el servicio. Si dejas de pagar o no tienes suficientes licencias para la cantidad de dispositivos o ubicaciones que utilizas, no podrás acceder a tu cuenta y tus datos podrían eliminarse después de un tiempo. Recibirás una notificación al respecto. Es posible que utilicemos servicios de publicidad para mostrar algunos anuncios a los usuarios de nuestra aplicación gratuita.
    • La seguridad es nuestra máxima prioridad. La monitorizamos activamente y desarrollamos nuevas funciones priorizando la seguridad. Nuestros servidores de producción están alojados en un centro de datos seguro SOC2, protegido por numerosos estándares del sector que garantizan la seguridad, la fiabilidad y la calidad de nuestros servicios.
    • Les pedimos que no intenten realizar ingeniería inversa de ningún producto o software de SMS.

    Condiciones de servicio de TMAS

    El presente documento (el “Acuerdo”) establece los términos y condiciones que rigen el uso de TMAS por parte del usuario (“Usted”). TMAS es proporcionado por St. Michael Strategies Inc. (“SMS”). Al utilizar TMAS, Usted declara tener el derecho, la autoridad y la capacidad para celebrar este Acuerdo, haberlo leído y comprendido, y aceptar cumplir con todos sus términos y condiciones.

    1 INTERPRETACIÓN

    1.1 En este Acuerdo, los siguientes términos tienen los siguientes significados:

    1.1.1 "Acuerdo de Software como Servicio" se refiere al acuerdo con SMS, cuando corresponda, mediante el cual se le ha otorgado acceso y uso del Servicio, tal como se define en la Sección 2.1 a continuación.

    1.1.2 "Contenido" se refiere a cualquier información, comunicación, datos, archivo, texto, gráfico u otro material enviado por, para o en nombre de Usted para su uso en relación con el Servicio.

    1.1.3 “Acuerdo de Distribución” se refiere al acuerdo entre SMS y un distribuidor en su mercado, cuando corresponda, mediante el cual el Servicio se ha puesto posteriormente a su disposición para su acceso y uso.

    1.1.4 “Documentación” se refiere a los manuales y demás documentación que SMS le ofrece en relación con el uso del Servicio.

    1.1.5 “TMAS” se refiere al software ofrecido por SMS para la recopilación de datos y la gestión de sistemas de conteo de tráfico.

    1.1.6 “Software” se refiere a TMAS y otro software proporcionado, como la aplicación móvil proporcionada por SMS.

    1.1.7 «Ubicación» se refiere a un lugar físico, como una tienda o una habitación, representado en el software como una entidad sobre la que se puede generar un informe específico. Una ubicación puede admitir hasta 4 sensores de conteo de tráfico.

    1.1.8 “Dispositivo” se refiere a sensores de conteo de tráfico, que pueden ser hardware físico instalado en sus ubicaciones o contadores virtuales y manuales que se pueden usar en nuestra aplicación.

    1.1.9 «Licencia» se refiere al derecho a usar y acceder a los módulos de software que son de pago. Se requiere una licencia por ubicación o por dispositivo, según el tipo de suscripción.

    1.1.10 “Ocupación” se refiere al número de personas en un lugar en un momento determinado.

    1.2 La inclusión de títulos y subtítulos en este Acuerdo es solo para facilitar la referencia y no afectará la construcción o interpretación de este Acuerdo.

    1.3 En este Acuerdo, a menos que el contexto requiera lo contrario, las palabras que indican el singular incluyen el plural y viceversa, y las palabras que indican el género incluyen todos los géneros.

    1.4 Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada por un Tribunal de jurisdicción competente como contraria a la ley, dicha disposición será modificada e interpretada para lograr de la mejor manera los objetivos de la disposición original en la mayor medida permitida por la ley y las demás disposiciones de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.

    1.5 Este Acuerdo, el Acuerdo de Software como Servicio y cualquier otro acuerdo con SMS mediante el cual se le haya otorgado acceso y uso del Servicio constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto de este Acuerdo. No existen garantías, declaraciones ni acuerdos entre las partes en relación con dicho objeto, salvo lo específicamente establecido o mencionado en este Acuerdo, el Acuerdo de Software como Servicio y cualquier otro acuerdo con SMS mediante el cual se le haya otorgado acceso y uso del Servicio.

    1.6 El hecho de que SMS no ejerza o haga cumplir algún derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia solo será efectiva si se realiza por escrito por SMS.

    2 SERVICIO

    2.1 Mientras este Acuerdo esté vigente, usted recibirá un derecho no exclusivo, intransferible e inalienable para acceder y utilizar, a través de su navegador web, el Software alojado (en adelante, el "Servicio") únicamente para sus operaciones comerciales internas y sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, el Acuerdo de Software como Servicio y cualquier otro acuerdo con SMS mediante el cual se le haya otorgado acceso y uso del Servicio.

    2.2 Usted puede permitir que sus empleados, afiliados y otras personas (en adelante, los "Usuarios") accedan y utilicen el Servicio para sus operaciones comerciales internas y son los únicos responsables del cumplimiento por parte del Usuario de los términos y condiciones de este Acuerdo, el Acuerdo de Software como Servicio y cualquier otro acuerdo con SMS por el cual se le haya otorgado acceso y uso del Servicio.

    2.3 Para acceder y utilizar el Servicio, usted es responsable, por su cuenta, de obtener acceso a Internet, ya sea directamente o a través de dispositivos que accedan a contenido web, y de pagar las tarifas de servicio asociadas a dicho acceso. SMS podrá especificar periódicamente la(s) versión(es) de los productos y/o servicios relacionados necesarios para utilizar el Servicio, incluyendo, entre otros, las versiones de navegador compatibles.

    2.4 Usted reconoce que este Acuerdo es un contrato de servicio y que SMS no le entregará copias del Software como parte del Servicio.

    3. MODIFICACIÓN DEL SERVICIO

    3.1 SMS se reserva el derecho de modificar el Servicio, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento, a su entera discreción, con o sin previo aviso.

    4 SOPORTE

    4.1 Si se le ha otorgado acceso y uso del Servicio mediante un Acuerdo de Software como Servicio, y mientras este Acuerdo esté vigente, recibirá soporte técnico por correo electrónico y chat sobre el uso normal del Software durante el horario comercial de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. EST, de lunes a viernes, excluyendo los días festivos federales canadienses y provinciales de Quebec observados por SMS, que son Año Nuevo, Viernes Santo, Lunes de Pascua, Día de Victoria (lunes anterior al 25 de mayo), Día Provincial (24 de junio), Día de Canadá (1 de julio), Día del Trabajo (primer lunes de septiembre), Día de Acción de Gracias (segundo lunes de octubre), Navidad y el día siguiente. Si alguno de estos días festivos ocurre durante el fin de semana, SMS se reserva el derecho de permanecer cerrado durante un día laborable anterior o posterior al fin de semana en que ocurrió el día festivo. SMS por correo electrónico a techsupport@storetraffic.com, en help.storetraffic.com y en TMAS a través de la opción de chat.

    4.2 Usted recibirá soporte técnico únicamente para el Software. Cualquier problema relacionado con el hardware instalado en su(s) ubicación(es) no está cubierto por este Acuerdo.

    5 TARIFAS

    5.1 Si su suscripción tiene un costo, deberá abonarlo a SMS según lo estipulado en el Contrato de Software como Servicio o en cualquier otro acuerdo con SMS que le otorgue acceso y uso del Servicio. SMS se reserva el derecho de mostrar anuncios en sus versiones gratuitas del software.

    5.2 Usted es responsable del pago de la cantidad de licencias que corresponda a su uso del software. SMS revisará y actualizará periódicamente la cantidad de licencias para que coincida con la cantidad de ubicaciones o dispositivos que haya configurado en el software. Cualquier aumento en la cantidad de ubicaciones o dispositivos generará cargos adicionales que se le facturarán y que deberá pagar para continuar utilizando el software.

    6. DURACIÓN DEL MANDATO Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO

    6.1 Este Acuerdo será aplicable en todo momento cuando usted utilice el Servicio y expirará o finalizará de conformidad con los términos de este Acuerdo, el Acuerdo de Software como Servicio, el Acuerdo de Distribución y/o cualquier otro acuerdo mediante el cual se le haya otorgado acceso y uso del Servicio.

    6.2 SMS tendrá derecho a rescindir este Acuerdo inmediatamente y sin previo aviso a Usted, si (i) Usted está en incumplimiento o falta de cualquiera de sus obligaciones bajo este Acuerdo, excepto en lo que respecta al pago, y dicho incumplimiento o falta continúa sin ser subsanado durante cinco (5) días después de la entrega de la notificación escrita de dicho incumplimiento o falta, (ii) Usted entra en procedimientos de quiebra o insolvencia, hace una cesión en beneficio de sus acreedores, es declarado en quiebra o insolvente, se presenta una petición en su contra bajo una ley de quiebra, ley de reorganización corporativa o cualquier otra ley para el alivio de deudores o ley similar y dicha petición no es cancelada dentro de sesenta (60) días después de su presentación, o se nombra un receptor, fideicomisario o persona similar con respecto a sus activos, (iii) Usted deja de llevar a cabo su negocio, o (iv) SMS no ha recibido ningún pago cuando vence bajo el Acuerdo de Software como Servicio o cualquier otro acuerdo con SMS por el cual se le ha otorgado acceso y uso del Servicio. Tras la rescisión de este Acuerdo de conformidad con lo anterior, usted pagará inmediatamente a SMS todas las tarifas adeudadas en ese momento y todas las tarifas que se hubieran devengado en virtud del Acuerdo de Software como Servicio o cualquier otro acuerdo con SMS por el cual se le haya otorgado acceso y uso del Servicio durante su vigencia restante si no se hubiera rescindido también de esa manera, sin perjuicio de los demás derechos y recursos de SMS en las circunstancias.

    6.3 SMS también tendrá derecho a rescindir este Acuerdo de inmediato y sin previo aviso si no ha recibido algún pago en la fecha de vencimiento según el Acuerdo de Distribución, si esto le corresponde.

    6.4 Al expirar o rescindir este Acuerdo, SMS dejará de prestar el Servicio de inmediato y todos los derechos de acceso y uso otorgados en virtud del mismo quedarán sin efecto. Usted será responsable de recuperar el Contenido del Servicio antes de la expiración o rescisión de este Acuerdo, y SMS no será responsable de la pérdida o destrucción del Contenido que pudiera producirse. Asimismo, usted deberá, a solicitud de SMS, devolver o eliminar y destruir permanentemente toda la Documentación e Información Confidencial.

    7 SUSPENSIÓN

    7.1 SMS tendrá derecho a suspender el Servicio de forma inmediata y sin previo aviso si no ha recibido ningún pago en la fecha de vencimiento conforme al Contrato de Software como Servicio o cualquier otro acuerdo con SMS que le haya otorgado acceso y uso del Servicio. Todas las tarifas permanecerán vigentes durante la suspensión y no serán reembolsadas. Usted deberá pagar todas las tarifas e intereses correspondientes hasta la fecha de vencimiento para finalizar la suspensión del Servicio.

    7.2 SMS también tendrá derecho a suspender el Servicio inmediatamente y sin previo aviso si no ha recibido algún pago en la fecha de vencimiento según el Acuerdo de Distribución, si esto le corresponde.

    8 DERECHOS DE PROPIEDAD

    8.1 El Software, la Documentación y demás entregables proporcionados en virtud del presente Contrato y del Contrato de Software como Servicio, así como de cualquier otro contrato con SMS que le haya otorgado acceso y uso del Servicio, incluyendo, sin limitación, todas las modificaciones, mejoras, actualizaciones, obras derivadas y comentarios relacionados con los mismos, son productos propiedad de SMS protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos, títulos e intereses sobre lo anterior, incluyendo, sin limitación, los derechos de propiedad intelectual asociados, pertenecen y seguirán perteneciendo a SMS. Su uso, el presente Contrato y el Contrato de Software como Servicio, así como cualquier otro contrato con SMS que le haya otorgado acceso y uso del Servicio, no le confieren ningún interés sobre lo anterior, sino únicamente un derecho de uso limitado, revocable de conformidad con los términos del presente Contrato y/o del Contrato de Software como Servicio y/o de cualquier otro contrato con SMS que le haya otorgado acceso y uso del Servicio.

    8.2 Usted garantiza ser el propietario del Contenido o haber obtenido todos los derechos necesarios del propietario del Contenido para su uso en relación con el Servicio. Usted confirma el derecho de SMS a utilizar el Contenido para prestar el Servicio. Usted declara que el uso del Contenido por parte de SMS no infringirá ni se apropiará indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de terceros, ni violará de ninguna otra manera sus derechos. SMS no adquiere ningún derecho, título o interés sobre el Contenido, salvo los expresamente otorgados en el presente documento para la prestación del Servicio.

    8.3 Tras la firma de este Acuerdo, SMS tendrá derecho a declarar que usted es un cliente del Servicio y SMS podrá utilizar el nombre y el logotipo de su empresa para identificarle como cliente del Servicio.

    9 RESTRICCIONES

    9.1 Usted no podrá, ni permitirá que nadie: (i) copie o vuelva a publicar el Servicio o el Software, (ii) ponga el Servicio a disposición de cualquier manera a cualquier tercero, (iii) acceda o utilice el Servicio para proporcionar servicios de oficina de servicios, tiempo compartido u otros servicios de alojamiento de computadoras a terceros, (iv) modifique o cree obras derivadas basadas en el Servicio o la Documentación, (v) elimine, modifique u oculte cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad contenidos en el Software o la Documentación, (vi) realice ingeniería inversa, descompile, desensamble o intente de cualquier otra manera obtener el código fuente del Software, o (vii) acceda al Servicio o utilice la Documentación para construir un producto similar o un producto competitivo, o (viii) realice ingeniería inversa de la comunicación entre el sensor construido por SMS y el Software para conectar el sensor a otro Software.

    9.2 Usted acepta no acceder al Servicio por ningún otro medio que no sea a través de la interfaz que proporciona SMS para acceder al Servicio.

    10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Véase el Anexo A.

    11 INFRACCIÓN

    11.1 Usted notificará inmediatamente a SMS por escrito cualquier reclamación, demanda, acción, pleito o procedimiento, real o inminente, en su contra, que alegue que su acceso y/o uso del Servicio ha infringido los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero (en adelante, la "Reclamación por Infracción").

    11.2 SMS, si decide hacerlo mediante notificación por escrito a Usted, podrá defender y/o llegar a un acuerdo sobre cualquier Reclamación por Infracción, a su entera discreción y de la manera que SMS considere apropiada, y, en tal caso, Usted designa por la presente a SMS como su apoderado legal, con plenos poderes de sustitución, para realizar las acciones que SMS, a su entera discreción, considere necesarias o convenientes para defender y/o llegar a un acuerdo sobre cualquier Reclamación por Infracción. Dicha designación es irrevocable por Usted. En caso de que SMS decida asumir la defensa y/o llegar a un acuerdo sobre una Reclamación por Infracción según lo aquí estipulado, Usted acepta cooperar en todos los aspectos razonables con los esfuerzos de SMS al respecto.

    12. INDEMNIZACIÓN

    12.1 Usted acepta indemnizar y mantener indemne a SMS, sus afiliados, proveedores y subcontratistas, y a sus directores, funcionarios y empleados (en adelante, los "Indemnizados") de y contra todos y cada uno de los daños, responsabilidades, multas, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, debido a, que surjan de o estén relacionados con el Contenido, su acceso o el del Usuario al Servicio, su uso o el del Usuario del Servicio, su violación o la del Usuario de este Acuerdo y/o su violación o la del Usuario de cualquier derecho de propiedad u otros derechos de otra persona.

    12.2 SMS acepta indemnizarle y mantenerle indemne frente a cualquier daño, responsabilidad, multa, coste y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, debido a, derivados de, o relacionados con cualquier Reclamación por Infracción en la que un Tribunal de jurisdicción competente determine, o SMS admita por escrito, que su acceso y/o uso del Servicio de conformidad con los términos de este Acuerdo y el Acuerdo de Software como Servicio ha infringido los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero.

    13 GARANTÍA LIMITADA

    13.1 SMS garantiza que prestará el Servicio de forma profesional, de acuerdo con los estándares generalmente aceptados en la industria para la prestación de servicios similares. En lo que respecta a la disponibilidad del Servicio, la única garantía de SMS es la establecida en el Contrato de Software como Servicio, cuando le sea aplicable.

    13.2 No obstante cualquier disposición en contrario contenida en el presente documento, la responsabilidad total de SMS, y su único y exclusivo recurso, por un incumplimiento de la garantía establecida en la Sección 13.1 será, a la entera opción de SMS, que SMS (i) rescinda este Acuerdo y el Acuerdo de Software como Servicio y cualquier otro acuerdo con SMS por el cual se le haya otorgado acceso y uso del Servicio y reembolse cualquier tarifa mensual pagada de conformidad con el Acuerdo de Software como Servicio o cualquier otro acuerdo con SMS por el cual se le haya otorgado acceso y uso del Servicio durante el/los mes(es) en que ocurrió el incumplimiento, (ii) proporcione una solución, parche o alternativa para el problema, (iii) reemplace el Servicio con servicios o productos con una funcionalidad similar, o (iv) haga todos los esfuerzos comercialmente razonables para corregir el incumplimiento con prontitud. Con respecto a la disponibilidad del Servicio, la responsabilidad total de SMS, y su único y exclusivo recurso, será únicamente la establecida en el Acuerdo de Software como Servicio cuando le sea aplicable.

    13.3 SALVO LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 13.1, SMS Y SUS PROVEEDORES RECHAZAN EXPRESAMENTE TODAS LAS DECLARACIONES, GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS SIN LIMITACIÓN CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA O LEGAL DE COMERCIABILIDAD, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, SMS Y SUS PROVEEDORES NO OFRECEN NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA DE QUE (I) EL SERVICIO CUMPLA CON SUS REQUISITOS O GENERE GANANCIAS O INGRESOS, (II) EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO, LIBRE DE VIRUS, LIBRE DE ERRORES O QUE SE CORRIJAN TODOS LOS DEFECTOS, (III) LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL USO DEL SERVICIO SEAN PRECISOS, CONFIABLES O COMPLETOS, Y (IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SERVICIO CUMPLA CON SUS EXPECTATIVAS. USTED ENTIENDE QUE LA CAPACIDAD DE SMS PARA INFORMAR SOBRE LA OCUPACIÓN SE LIMITA A UNA ESTIMACIÓN DEBIDO A LIMITACIONES TECNOLÓGICAS. La información sobre la ocupación obtenida mediante el uso del servicio no debe utilizarse en situaciones donde una inexactitud pueda provocar lesiones o la muerte de personas, incluyendo, entre otros casos, el uso de dicha información para determinar el número de personas en un lugar en llamas. Si bien SMS hará todo lo comercialmente razonable para evitar el acceso no autorizado al contenido, no garantiza que el servicio sea seguro frente a accesos no autorizados u otras vulneraciones de seguridad. SMS Y SUS PROVEEDORES RECHAZAN EXPRESAMENTE TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA DE QUE SU USO DEL SERVICIO CUMPLIRÁ CON CUALQUIER OBLIGACIÓN LEGAL O REGLAMENTARIA, O QUE AYUDARÁ A, GARANTIZARÁ O ASEGURARÁ DE OTRO MODO EL CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE ASEGURARSE DE QUE SU USO DEL SERVICIO, LOS SERVICIOS RELACIONADOS Y EL CONTENIDO SE AJUSTEN A LA LEY Y REGLAMENTO APLICABLES. USTED ASUME LA TOTALIDAD DEL RIESGO EN CUANTO AL USO DEL CONTENIDO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER CONFIANZA EN SU EXACTITUD, FIABILIDAD O INTEGRIDAD. SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN ESTE ACUERDO, EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE EL USO DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, QUE USTED OBTENGA POR SMS O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTIPULADA EN ESTE ACUERDO.

    13.4 SIN PERJUICIO DE CUALQUIER COSA EN CONTRARIO CONTENIDA EN EL PRESENTE DOCUMENTO, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE EN NINGÚN CASO SMS Y/O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN DAÑOS POR PÉRDIDA DE NEGOCIO, BENEFICIOS, INGRESOS, FONDO DE COMERCIO Y CONTENIDO, ASÍ COMO DAÑOS PUNITIVOS Y EJEMPLARES) RESULTANTES DE CUALQUIER ASUNTO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON EL SERVICIO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI FUERA PREVISIBLE E INCLUSO SI SMS Y/O SUS PROVEEDORES HUBIERA SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, EN NINGÚN CASO SMS Y/O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE (I) MODIFICACIÓN DEL SERVICIO, (II) SUSPENSIÓN DEL SERVICIO, (III) RETRASOS EN EL ACCESO AL SERVICIO, (IV) INTERRUPCIONES DEL ACCESO AL SERVICIO, (V) INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, (VI) ACCESO NO AUTORIZADO AL CONTENIDO O VIOLACIÓN DE CUALQUIER MECANISMO DE SEGURIDAD UTILIZADO EN EL SERVICIO, (VII) USO O CONFIANZA EN EL CONTENIDO O LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL USO DEL SERVICIO, INCLUIDA LA OCUPACIÓN, (VIII) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS SUSTITUTOS, (IX) FALLA EN EL ALMACENAMIENTO, PÉRDIDA, ELIMINACIÓN, DESTRUCCIÓN, NO ENTREGA, ENTREGA ERRÓNEA, CORRUPCIÓN, ALTERACIÓN O CUALQUIER OTRO MODIFICACIÓN DEL CONTENIDO, Y (IX) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN EL SERVICIO. ESTA SECCIÓN 13.4 NO SE INTERPRETARÁ DE MANERA QUE AFECTE EL CRÉDITO, EL PAGO O EL REEMBOLSO A LOS QUE SE REFIERE LA SECCIÓN 13.2 ANTERIOR.

    13.5 ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES EN SU CASO. EN DICHAS JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE SMS Y/O DE SU PROVEEDOR SE LIMITARÁ AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY. SIN EMBARGO, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SMS Y/O SU PROVEEDOR EXCEDERÁ LA CUOTA MENSUAL PAGADA DE CONFORMIDAD CON EL CONTRATO DE SOFTWARE COMO SERVICIO O CUALQUIER OTRO CONTRATO CON SMS MEDIANTE EL CUAL SE LE HA OTORGADO ACCESO Y USO DEL SERVICIO DURANTE EL/LOS MES/ES CORRESPONDIENTES, HASTA UN MONTO MÁXIMO EQUIVALENTE A SEIS (6) MESES O $5,000, LO QUE SEA MENOR. ESTA SECCIÓN 13.5 NO SE INTERPRETARÁ DE MANERA QUE AFECTE EL CRÉDITO, EL PAGO O EL REEMBOLSO A LOS QUE SE REFIERE LA SECCIÓN 13.2 ANTERIOR.

    13.6 NINGUNA ACCIÓN QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON EL SERVICIO Y/O ESTE ACUERDO Y/O EL ACUERDO DE SOFTWARE COMO SERVICIO Y/O CUALQUIER OTRO ACUERDO CON SMS MEDIANTE EL CUAL SE LE HA OTORGADO ACCESO Y USO DEL SERVICIO, INDEPENDIENTEMENTE DE SU FORMA, PODRÁ SER PRESENTADA POR USTED MÁS DE DOCE (12) MESES DESPUÉS DE QUE HAYAN OCURRIDO LOS HECHOS QUE DAN ORIGEN A LA CAUSA DE LA ACCIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS HECHOS PARA ESE MOMENTO HABÍAN SIDO CONOCIDOS POR USTED, O RAZONABLEMENTE DEBERÍAN HABER SIDO DESCUBRIDO POR USTED.

    14. PRÁCTICAS GENERALES Y LÍMITES

    14.1 Usted reconoce que SMS puede establecer en cualquier momento, a su entera discreción, con o sin previo aviso, prácticas generales y límites con respecto a su uso del Servicio, incluyendo, entre otros, establecer la cantidad máxima de espacio de almacenamiento que usted tiene en cualquier momento y limitar la cantidad de ancho de banda (como, pero no limitado a, la cantidad de Informes programados, llamadas a la API, Exportaciones e Importaciones) que usted puede usar con el Servicio en un período de tiempo determinado. El ancho de banda se define como la cantidad total de datos descargados y cargados al servidor de SMS en un período de tiempo determinado. Además, SMS puede limitar el volumen de descarga de archivos de su base de datos en respuesta a una actividad irrazonable.

    14.2 Asimismo, usted reconoce que SMS puede cambiar las prácticas generales y los límites mencionados en la Sección 14.1 en cualquier momento, a su entera discreción, con o sin previo aviso.

    15 INFORMACIÓN DEL USUARIO

    15.1 Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa, actualizada y completa sobre usted al registrarse. Asimismo, se compromete a mantener y actualizar dicha información puntualmente. SMS no se responsabiliza si su información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta.

    15.2 SMS utiliza datos anonimizados proporcionados por los clientes en su sistema para ofrecer indicadores de referencia del sector, como tendencias y promedios. Estos se elaborarán y proporcionarán únicamente cuando se pueda respetar el anonimato de los datos de los clientes.

    16. MODIFICACIÓN DEL PRESENTE ACUERDO

    16.1 SMS podrá modificar periódicamente este Acuerdo a su entera discreción. En caso de que SMS modifique este Acuerdo, publicará la versión modificada en el Servicio, la cual será visible una vez que inicie sesión, pero antes de que se le otorgue acceso. El uso continuado del Servicio tras dicha modificación constituirá su aceptación del Acuerdo modificado. Si no está de acuerdo con el Acuerdo modificado, este Acuerdo quedará rescindido y usted deberá cesar inmediatamente todo acceso y uso del Servicio. Usted acepta que dicha rescisión será su único recurso si no desea acatar el Acuerdo modificado y que dicha rescisión no afectará las tarifas adeudadas a SMS según lo acordado en el Contrato de Software como Servicio ni en ningún otro acuerdo con SMS que le haya otorgado acceso y uso del Servicio.

    17 DISPOSICIONES GENERALES

    17.1 La expiración o terminación de este Acuerdo no afectará la vigencia y la aplicabilidad de ninguna disposición de este Acuerdo que expresa o implícitamente esté destinada a permanecer en vigor después de dicha expiración o terminación.

    17.2 La relación entre las partes del presente Contrato será en todo momento la de un contrato independiente. Las partes no son socios, empresas conjuntas, empleados ni empleadores, ni principal ni agente, y ninguna disposición del presente Contrato se interpretará de manera que se entienda lo contrario. Ninguna de las partes tiene autoridad para obligar a la otra, y cada una se compromete a no presentarse como tal.

    17.3 SMS podrá subcontratar sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, siempre que SMS siga siendo responsable del cumplimiento de las obligaciones realizadas por los subcontratistas en la misma medida que si dichas obligaciones fueran realizadas por SMS.

    17.4 Ninguna de las partes será considerada en incumplimiento de este Acuerdo por cualquier falla o demora en el cumplimiento causada por razones que escapan a su control razonable (incluyendo, entre otras, casos fortuitos, terremotos, huelgas o escasez de materiales) (en adelante, “Eventos de Fuerza Mayor”). Con respecto a SMS, los Eventos de Fuerza Mayor incluyen fallas o demoras causadas por Usted.

    17.5 El presente Acuerdo se rige e interpreta de conformidad con las leyes de la Provincia de Quebec. Cualquier acción que surja de este Acuerdo o esté relacionada con él se interpondrá y mantendrá exclusivamente en la Provincia de Quebec, en el distrito judicial de Montreal.

    17.6 Cualquier notificación o comunicación a SMS deberá realizarse por escrito, en inglés, y enviarse por correo certificado o fax a la siguiente dirección:

    ESTRATEGIAS DE SAN MIGUEL INC.
    Bulevar St-Luc 86, suite 230
    St-Jean-sur-Richelieu, Quebec J3L 1R2
    Fax: 1 (450) 658-7764

    17.7 Este Acuerdo será vinculante para cada una de las partes y sus sucesores y cesionarios, y redundará en beneficio de los mismos.

    17.8 Las partes declaran que han solicitado que este Acuerdo y todos los documentos relacionados con el mismo se redacten en inglés.

    Anexo A: Política de privacidad [18 de septiembre de 2023]


    SMS ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el dominio storetraffic.com, la plataforma TMAS y la aplicación Storetraffic para iOS/Android (en adelante, el "Servicio").

    Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene en relación con esos datos.

    Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de cierta información de acuerdo con esta política. Salvo que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en la misma tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones.

    Resumen en lenguaje sencillo:


    Nuestros productos de hardware y software se venden exclusivamente a empresas, y la información que solicitamos es únicamente profesional. Al utilizar nuestro servicio, los usuarios deben ingresar solo información empresarial, no datos personales. Para garantizar el control y la correcta identificación del acceso a la información almacenada en nuestro software, registramos las direcciones IP, la fecha y hora de inicio de sesión, el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo y la versión del navegador.
    Independientemente del punto n.° 1, protegemos todos los datos que recopilamos, como el correo electrónico profesional, los números de teléfono de la empresa, el nombre y los apellidos. Entendemos que algunos usuarios pueden proporcionar datos personales sin su consentimiento, incluso si no se les solicita o no es necesario al usar nuestro servicio; por lo tanto, siempre protegemos los datos que recopilamos.
    Utilizamos servicios y software en la nube de terceros, lo que significa que, en ocasiones, los datos pueden almacenarse en ubicaciones distintas a la provincia de Quebec, Canadá, donde se encuentra nuestra empresa. Seleccionamos cuidadosamente los servicios y el software en la nube de terceros para garantizar la seguridad y la privacidad de los datos comerciales recopilados.
    Si permite las cookies al visitar nuestro sitio web storetraffic.com, algunas de ellas pueden recopilar sus datos personales. Se trata de cookies de rendimiento y de terceros que se utilizan para monitorizar la eficacia de nuestra publicidad y sitio web, y que nos permitirán mejorar nuestro servicio. Para los visitantes de la Unión Europea, el Reino Unido, Canadá u otros países donde sea obligatorio por ley, estas cookies solo se activarán si usted lo autoriza expresamente cuando se le solicite ("Opt-In"). En ciertos estados de EE. UU., las cookies de terceros se consideran "venta de su información personal" y se le ofrecerá la opción de rechazarlas ("Opt-Out"). Para los visitantes de otras ubicaciones, no se mostrará ninguna notificación, pero puede utilizar los diferentes métodos mencionados en la sección "Análisis, publicidad y exclusión de cookies" de esta política para desactivarlas o rechazarlas.
    Para cualquier consulta o solicitud, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad en privoff@storetraffic.com . Nuestro responsable de privacidad es Patrick Thuot, quien supervisa las solicitudes entrantes y se asegura de que se respondan y se les dé seguimiento.

    Definiciones

    Servicio

    El servicio incluye sitios web de SMS y plataformas de software.

    Sitios web de SMS

    Incluye el sitio web storetraffic.com y otros sitios web informativos o transaccionales operados por SMS Storetraffic.

    Plataformas de software

    Incluye la aplicación web "TMAS" y la aplicación para iOS/Android "Storetraffic", que pueden incluirse en nuestros planes de software gratuitos o de pago.

    Clientes

    Una empresa o un usuario que represente a una empresa que se haya registrado voluntariamente para utilizar nuestras plataformas de software, incluso si se trata de un plan gratuito.

    Datos personales

    Datos personales significa datos sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o a partir de esos y otra información que obre en nuestro poder o que probablemente llegue a obrar en nuestro poder).

    Datos de uso

    Los datos de uso son datos que se recopilan automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

    Galletas

    Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

    Controlador de datos

    El responsable del tratamiento de datos es la persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente con otras personas) determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
    A efectos de esta Política de Privacidad, somos el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales. Nuestro responsable de privacidad es Patrick Thuot, y nuestra dirección de correo electrónico para consultas sobre privacidad es privoff@storetraffic.com.

    Procesadores de datos (o proveedores de servicios)

    El Procesador de Datos (o Proveedor de Servicios) es cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Responsable del Tratamiento de Datos.
    Podemos utilizar los servicios de diversos proveedores para procesar sus datos de forma más eficaz.

    Interesado (o Usuario)

    El interesado es cualquier persona física viva que utilice nuestro Servicio y cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

    Recopilación y uso de la información

    Recopilamos diferentes tipos de información con diversos fines para proporcionar y mejorar nuestro Servicio.

    Tipos de datos recopilados

    Datos personales

    Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo. Esta información debe ser de contacto relacionada con el negocio y no datos de identificación personal. Sin embargo, entendemos que algunos Usuarios aún podrían ingresar información de identificación personal, lo que significa que podemos recopilar Datos Personales tales como:

    • Dirección de correo electrónico
    • Nombre y apellido
    • Número de teléfono
    • Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
    • Otros datos recopilados mediante cookies de preferencias y publicidad al visitar sitios web de SMS, si están permitidos. (Consulte Datos de seguimiento y cookies).
    • Datos de uso (ver secciones de Datos de uso)


    Podemos utilizar esta información para enviarle boletines informativos, material de marketing o promocional y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace o las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en cualquier correo electrónico que le enviemos, o bien contactándonos en privoff@storetraffic.com. En nuestras plataformas de software, informes programados y alertas, usted o su administrador deben desactivar la recepción de correos electrónicos.

    Cuando utilice nuestros sitios web o aplicaciones móviles de SMS para descargar cualquier documento electrónico, solicitar una demostración o pedir cualquier otra información, es posible que se le solicite que proporcione datos de contacto que luego utilizaremos para entregarle la información y/o el servicio solicitados.

    Cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente o hable con un representante de ventas, es posible que grabemos la llamada con fines de formación y para mejorar nuestro servicio.

    Datos de uso de los clientes que utilizan nuestras plataformas de software.


    Si usted es cliente y accede a nuestras plataformas de software, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, su identificador único, su ubicación, la dirección IP, el sistema operativo, el navegador de internet móvil que usa, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico ("Datos de uso"). Esto nos permite controlar y auditar el acceso no autorizado a su cuenta en nuestras plataformas de software, la cual podría contener información confidencial sobre su negocio.

    Datos de uso para sitios web de SMS


    Al igual que cuando usted visita e interactúa con la mayoría de los sitios web y servicios ofrecidos a través de Internet, cuando visita nuestros sitios web recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro (es decir, "Datos de registro"). Esta información puede incluir, entre otros datos, direcciones de Protocolo de Internet (IP), información de configuración del sistema, URL de las páginas de referencia y preferencias de idioma y configuración regional. Se puede realizar un seguimiento adicional si usted permite el uso de ciertas cookies (véase más abajo).

    Datos de seguimiento y cookies


    Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorizar la actividad en nuestro Servicio. Dentro de nuestro Servicio, solo nuestros sitios web de SMS pueden usar cookies que pueden contener información de identificación personal, y esta información solo se recopilará si usted lo autoriza.

    Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También utilizamos otras tecnologías de seguimiento, como balizas web, etiquetas y scripts, para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.

    Cookies estrictamente necesarias:
    Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Generalmente, solo se activan en respuesta a acciones que usted realiza y que equivalen a una solicitud de servicios, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear estas cookies o recibir una alerta, pero algunas partes del sitio no funcionarán correctamente. Estas cookies no almacenan ninguna información que permita identificarle personalmente.

    Cookies de rendimiento:
    Estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a observar cómo navegan los visitantes por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies se agrega y, por lo tanto, es anónima. Si no permite estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio web ni podremos monitorizar su rendimiento.

    Cookies funcionales:
    Estas cookies permiten que el sitio web ofrezca una funcionalidad mejorada y una mayor personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos integrado en nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.
    Cookies de segmentación:
    Estas cookies pueden ser instaladas en nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Dichas empresas pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única de su navegador y dispositivo. Si no permite estas cookies, verá menos publicidad personalizada.
    Cookies de redes sociales:
    Estas cookies son establecidas por diversos servicios de redes sociales que hemos integrado en el sitio para que puedas compartir nuestro contenido con tus amigos y contactos. Estas cookies pueden rastrear tu navegador en otros sitios web y crear un perfil de tus intereses. Esto puede influir en el contenido y los mensajes que ves en otros sitios web que visitas. Si no permites estas cookies, es posible que no puedas usar o ver estas herramientas para compartir contenido.
    Uso de datos
    SMS utiliza los datos recopilados para diversos fines:

    • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
    • Para notificarle sobre los cambios en nuestro Servicio
    • Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando usted decida hacerlo.
    • Para brindar asistencia al cliente
    • Para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro Servicio.
    • Para supervisar el uso de nuestro Servicio
    • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
    • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha solicitado información, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

    Desidentificación:

    Podemos utilizar los datos comerciales anonimizados de nuestros clientes para proporcionar indicadores de referencia del sector, como tendencias y promedios. Recopilamos y publicamos estos indicadores solo cuando se garantiza el anonimato. No utilizamos ningún dato que permita identificar personalmente a los usuarios en estos indicadores.
    Para proporcionar y mejorar nuestro Servicio, podemos usar y divulgar a terceros (por ejemplo, nuestros proveedores de servicios y socios de análisis) información no personal que recopilamos, incluidos datos de cookies y datos de registro. Esto puede incluir datos personales, que han sido agregados y anonimizados para que no se pueda identificar a las personas. Nos reservamos el derecho de usar, a nuestra entera discreción, cualquier información, en cualquier formato, sobre más de una persona cuando se desconozca su identidad y no se pueda inferir.


    Si utiliza nuestro Servicio desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Canadá o ciertos estados de EE. UU., la base legal de SMS para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos. SMS no tiene como objetivo recopilar datos personales, ya que solo vendemos a empresas, lo que significa que recopilamos datos profesionales. No obstante, entendemos que en ocasiones una persona puede proporcionar datos personales al utilizar nuestro Servicio.

    En este caso, SMS puede procesar sus datos personales porque:

    • Necesitamos formalizar un contrato contigo.
    • Usted nos ha dado permiso para hacerlo.
    • El tratamiento de datos responde a nuestros intereses legítimos, y sus derechos no prevalecen sobre ellos.
    • Para fines de procesamiento de pagos
    • Para cumplir con la ley


    Retención de datos


    SMS conservará los Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

    SMS también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Por lo general, los datos de uso se conservan durante un período más corto, excepto cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos más largos.

    Transferencia de datos

    Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y almacenada en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

    Si reside fuera de Canadá y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Canadá y los procesamos allí.

    Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su aceptación de dicha transferencia.

    Además, podemos transferir datos personales a terceros para su procesamiento en nuestro nombre. Nos aseguraremos de que dichos datos solo se procesen para fines específicos y limitados, de acuerdo con los fines para los que se recopilaron o con el consentimiento que usted otorgó.

    SMS tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables, y no se transferirá ningún dato personal a ninguna organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

    Seguimos siendo responsables de cualquier incumplimiento por parte del tercero, a menos que podamos demostrar que no somos responsables.

    Divulgación de datos


    Transacción comercial

    Si SMS participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrían ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

    Información divulgada a las fuerzas del orden

    En determinadas circunstancias, SMS podría verse obligada a revelar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

    SMS podrá divulgar sus Datos Personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

    • Para cumplir con una obligación legal
    • Para proteger y defender los derechos o la propiedad de SMS
    • Para prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio.
    • Para proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
    • Para protegerse contra la responsabilidad legal


    Seguridad de los datos

    La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

    Sus derechos de protección de datos

    SMS se compromete a tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales, a fin de cumplir con las leyes de privacidad aplicables en EE. UU., Canadá, Europa y el Reino Unido.

    Si desea saber qué datos personales conservamos sobre usted y si desea que los eliminemos de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros en privoff@storetraffic.com. Para cualquier solicitud, necesitaremos verificar que la persona que la realiza consulta sobre su propia información antes de poder ayudarle.

    Dependiendo de la jurisdicción aplicable, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

    • Tienes derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti. Siempre que sea posible, puedes acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales directamente en la sección de configuración de tu cuenta. Si no puedes realizar estas acciones por tu cuenta, contáctanos para que te ayudemos.
    • El derecho a saber a qué empresas de terceros puede haber revelado SMS su información personal para fines de marketing directo durante el último año; y una descripción de las categorías de información personal revelada.
    • Derecho de rectificación. Usted tiene derecho a que se rectifique su información si esta es inexacta o incompleta.
    • Derecho de oposición. Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento posterior de sus datos personales, a menos que tengamos motivos legítimos o legales para continuar haciéndolo.
    • Derecho a oponerse a la venta de sus datos personales: No vendemos datos personales y, si alguna vez consideramos hacerlo, solicitaremos su consentimiento.
    • Derecho de restricción. Si ya no existe motivo para que procesemos sus datos personales o si carecemos de fundamento jurídico para dicho procesamiento, puede solicitarnos que los eliminemos. Tomaremos las medidas necesarias para eliminar su información lo antes posible, pero es posible que parte de ella permanezca en copias de archivo o de respaldo para nuestros registros o según lo exija la ley. Asimismo, podemos optar por anonimizar sus datos personales en lugar de eliminarlos, siempre que tengamos una razón comercial legítima para hacerlo. También puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos si dicho procesamiento es ilícito o si existe una controversia sobre la exactitud de los mismos.
    • Derecho a la portabilidad de datos. Usted tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
    • Derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando SMS se base en su consentimiento para procesar su información personal.
    • No discriminación. Usted tiene derecho a ejercer los derechos descritos anteriormente sin discriminación. Esto significa que no le penalizaremos por ejercer sus derechos mediante acciones como denegarle el Servicio, aumentar su precio o tarifa, disminuir su calidad o sugerirle que podríamos penalizarle como se describe anteriormente por ejercer sus derechos.


    Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre la recopilación y el uso que hacemos de sus Datos Personales. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad de protección de datos de su país en el Espacio Económico Europeo (EEE) u otras jurisdicciones.

    Para las ubicaciones sujetas a estas leyes, las cookies que puedan contener se activan mediante un aviso en nuestro sitio web que le solicita su autorización.

    Proveedores de servicios


    Podemos recurrir a empresas y personas externas para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de servicios"), prestar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

    Estos terceros solo tienen acceso a sus Datos Personales para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

    Pagos

    Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

    No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Dicha información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

    Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

    Raya

    Su Política de Privacidad puede consultarse en https://stripe.com/us/privacy

    Staxbill

    Su Política de Privacidad puede consultarse en https://staxbill.com/privacy-policy/

    PayPal

    Su Política de Privacidad puede consultarse en: https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full

    Análisis, publicidad: desactivación de cookies


    A continuación, se detallan los servicios que utilizamos y que emplean cookies que pueden contener datos personales. En los casos en que la legislación no regula el uso de cookies, se indican los métodos para desactivarlas. Tenga en cuenta que también puede desactivar este tipo de cookies a través de la configuración de su navegador (consulte la sección «Gestionar preferencias de cookies»).

    Analítica

    Esto se aplica únicamente a nuestro sitio web corporativo (storetraffic.com). Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio.

    Google Analytics

    Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico de un sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

    Puedes desactivar ciertas funciones de Google Analytics a través de la configuración de tu dispositivo móvil, como la configuración de publicidad del dispositivo, o siguiendo las instrucciones proporcionadas por Google en su Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=en

    Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

    Publicidad

    Esto se aplica únicamente a nuestro sitio web corporativo (storetraffic.com). Podemos utilizar proveedores de servicios externos para mostrarle anuncios y así contribuir al mantenimiento de nuestro servicio.

    Cookie de Google AdSense DoubleClick
    Google, como vend externo, utiliza cookies para mostrar anuncios en nuestro Servicio. El uso de la cookie DoubleClick por parte de Google le permite, tanto a Google como a sus socios, mostrar anuncios a nuestros usuarios en función de sus visitas a nuestro Servicio o a otros sitios web en Internet.

    Estas cookies no se recopilarán si usted realiza alguna otra acción que no sea aceptarlas cuando se le solicite.

    Puede optar por no participar en el uso de la cookie de DoubleClick para publicidad basada en intereses visitando la página web de Configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/ads/preferences/

    Remarketing conductual
    Esto se aplica únicamente a nuestro sitio web corporativo (storetraffic.com). SMS utiliza servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios web de terceros después de que visite nuestro Servicio. Nosotros y nuestros vend externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio. Entre ellos:

    Anuncios de Google (AdWords)
    El servicio de remarketing de Google Ads (AdWords) es proporcionado por Google Inc.

    Puedes desactivar Google Analytics para la publicidad de display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de Configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads

    Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores web ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ). Este complemento permite a los visitantes impedir que Google Analytics recopile y utilice sus datos.

    Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

    Meta
    El servicio de meta remarketing es proporcionado por Facebook Inc.

    Puedes obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Meta visitando esta página: Introducción a los estándares publicitarios | Centro de Transparencia (fb.com)

    Para desactivar los anuncios de Meta basados en intereses, sigue estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

    Facebook se adhiere a los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puede optar por no participar en Facebook y otras empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance en EE. UU. (http://www.aboutads.info/choices/ ), la Digital Advertising Alliance of Canada en Canadá (http://youradchoices.ca/ ) o la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europa (http://www.youronlinechoices.eu/) , o bien, desactivar esta opción mediante la configuración de su dispositivo móvil.

    Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Meta, visite la Política de datos de Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation

    Gestionar las preferencias de cookies
    Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el botón de arriba. Esto te permitirá volver a ver el banner de consentimiento de cookies y cambiar tus preferencias o revocar tu consentimiento de inmediato.

    Además, cada navegador ofrece distintos métodos para bloquear y eliminar las cookies de los sitios web. Puedes modificar la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar las cookies. A continuación, encontrarás enlaces a la documentación de ayuda sobre cómo gestionar y eliminar las cookies en los principales navegadores web.

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    https://support.google.com/accounts/answer/32050
    Safari:
    https://support.apple.com/en-us/guide/safari/sfri11471/mac
    Firefox:
    https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-Cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-Cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US
    Microsoft Edge:
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    Privacidad de los niños
    Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años ("Niños").

    No recopilamos información personal identificable de menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor legal y sabe que su hijo/a nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos dicha información de nuestros servidores.

    Cambios en esta Política de Privacidad
    Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

    Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

    Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor en el momento de su publicación en esta página.

    Contáctanos
    Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

    Por correo electrónico: privoff@storetraffic.com

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