Comment puis-je définir ou modifier les heures d'ouverture dans l'application Storetraffic ?
Découvrez comment définir ou modifier facilement vos heures d'ouverture dans l'application Storetraffic pour une interaction client optimale.
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Dans la liste des emplacements, appuyez sur l'icône de modification d'un emplacement et sélectionnez Heures d'ouverture pour définir ou mettre à jour ses heures d'ouverture — les heures déterminent quel trafic apparaît dans les rapports et quand les capteurs Pearl restent actifs.
Définir ou modifier les heures d'ouverture
- Ouvrez la liste des emplacements dans l'application Storetraffic.
- Appuyez sur l' icône d'édition de la fiche du lieu pour ouvrir son menu d'actions.
- Appuyez sur « Heures d’ouverture » . L’écran affiche les sept jours de la semaine avec des boutons d’ouverture/fermeture et des sélecteurs d’horaires.
- Indiquez si chaque jour est ouvert ou fermé, et définissez les heures de début et de fin. Les heures sont par tranches de 30 minutes (par exemple 9h00, 9h30).
- Utilisez les raccourcis dont vous avez besoin :
- Puce 24h — indique qu'une journée est ouverte toute la journée.
- Appliquer à tous les jours — copie les heures du premier jour sur toute la semaine.
- Suggérer les horaires de Google — importe les horaires publiés par Google pour ce lieu, lorsqu'ils sont disponibles.
- Appuyez sur Enregistrer les heures d'ouverture .
Si vous quittez l'écran avec des modifications non enregistrées, l'application vous invite à choisir Enregistrer et quitter ou Quitter sans enregistrer .
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Lorsque les heures sont définies lors de la configuration
Les heures d'ouverture sont définies initialement lors de la configuration de l'entreprise et à chaque fois que vous ajoutez un emplacement. Après avoir appuyé sur Terminer , l'application vous redirige directement vers l'écran des heures d'ouverture. Vous pouvez les modifier à tout moment en suivant les étapes ci-dessus.
Notes
- Accès en écriture requis — la modification des heures d'ouverture nécessite un accès en écriture. Les comptes en lecture seule peuvent uniquement consulter les rapports et les appareils.
- Les rapports dépendent des heures d'ouverture — l'application filtre le trafic en fonction de vos heures d'ouverture, donc des heures inexactes produisent des données non fiables.
- Autonomie et synchronisation des capteurs Pearl : en dehors des heures d’ouverture, les capteurs Pearl se mettent en veille pour préserver leur batterie, en cessant de communiquer et de comptabiliser les données. Les modifications des horaires d’ouverture sont prises en compte sur les appareils Pearl sous 24 à 48 heures ; les modifications de dernière minute ne sont pas traitées.
- Horaires complexes — pour les horaires à date fixe, saisonniers ou historiquement complexes, gérez plutôt les heures d'ouverture dans TMAS (abonnement TMAS Standard minimum requis).