Aperçu

Les e-mails générés par TMAS (par exemple, les réinitialisations de mot de passe TMAS, les rapports planifiés et à la demande, la création de compte utilisateur, etc.) seront envoyés à partir de l'adresse e-mail suivante : notice@smssoftware.net

Si vous rencontrez des problèmes de réception d'e-mails de notice@smssoftware.net, suivez ces étapes de dépannage pour résoudre le problème :

Vérifiez les dossiers de courrier indésirable et de spam :

Commencez par vérifier vos dossiers de courrier indésirable et de spam. Parfois, les e-mails provenant d'adresses inconnues peuvent être automatiquement filtrés vers ces dossiers.

Ajouter l'adresse e-mail à la liste blanche :

Ajoutez notice@smssoftware.net à votre liste blanche ou à votre liste d'expéditeurs autorisés. Cela garantit que les e-mails provenant de cette adresse ne seront pas considérés comme spam par votre fournisseur de messagerie.

Vérifiez les filtres de courrier électronique :

Vérifiez les filtres de messagerie configurés dans votre compte. Assurez-vous qu'aucun filtre ne redirige les e-mails de notice@smssoftware.net vers un autre dossier ou ne les supprime automatiquement.

Contactez votre fournisseur de messagerie :

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, contactez l'assistance de votre fournisseur de messagerie. Elle pourra enquêter davantage pour déterminer s'il existe des raisons spécifiques pour lesquelles les e-mails provenant de notice@smssoftware.net ne parviennent pas à votre boîte de réception.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de non-réception des e-mails de notice@smssoftware.net. Pour toute question ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.