Descripción general

Los correos electrónicos generados por TMAS (por ejemplo, restablecimientos de contraseñas de TMAS, informes programados y a pedido, creación de cuentas de usuario, etc.) se enviarán desde la siguiente dirección de correo electrónico: notice@smssoftware.net

Si tiene problemas para recibir correos electrónicos de notice@smssoftware.net, siga estos pasos de solución de problemas para resolver el problema:

Revisar las carpetas de correo basura y spam:

Empieza por revisar las carpetas de correo no deseado y spam de tu correo. A veces, los correos de direcciones desconocidas se filtran automáticamente a estas carpetas.

Incluir en la lista blanca la dirección de correo electrónico:

Añade notice@smssoftware.net a tu lista blanca de correo electrónico o a tu lista de remitentes seguros. Esto garantiza que tu proveedor de correo electrónico no marque como spam los correos enviados desde esta dirección.

Comprobar filtros de correo electrónico:

Revise los filtros de correo electrónico que haya configurado en su cuenta. Asegúrese de que no haya filtros que redirijan los correos de notice@smssoftware.net a otra carpeta ni que los eliminen automáticamente.

Comuníquese con su proveedor de correo electrónico:

Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores, contacta con el equipo de soporte de tu proveedor de correo electrónico. Ellos podrán investigar más a fondo para ver si hay alguna razón específica por la que los correos de notice@smssoftware.net no llegan a tu bandeja de entrada.

Siguiendo estos pasos, debería poder solucionar el problema de no recibir correos electrónicos de notice@smssoftware.net. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte.