Aperçu

Une installation correcte de vos capteurs PEARL est essentielle pour un comptage précis des personnes. Suivez ces instructions pour garantir des performances fiables.

Directives d'installation

1. Hauteur de montage

54" de haut → pour compter les adultes uniquement (idéalement à hauteur d'épaule)

24" de haut → pour compter les adultes et les enfants .

2. Distance entre les appareils

Installez les appareils PEARL à une distance maximale de 15 pieds .

Si les capteurs sont exposés à la lumière directe du soleil , réduisez la distance à 7 pieds pour de meilleures performances.

3. Alignement

Alignez les appareils de manière à ce que les deux « yeux » du bas soient parfaitement droits l’un face à l’autre (Conseil : les logos SMS doivent être face à face) .

Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles (par exemple, poignées de porte, signalisation, luminaires) entre eux.

N'oubliez pas : PEARL est une solution de rupture de faisceau : toute obstruction entraînera le blocage du faisceau et conduira à des comptages incomplets.

En savoir plus sur le blocage PEARL ici : Capteurs Pearl bloqués
 

4. Positionnement de l'appareil

L' unité principale doit toujours être installée sur le côté gauche de l'entrée (depuis l'intérieur du magasin en regardant vers l'extérieur) .

L' unité secondaire doit toujours être installée sur le côté droit de l'entrée (depuis l'intérieur du magasin en regardant vers l'extérieur) .

L'installation des unités sur les mauvais côtés entraînera des résultats de comptage inexacts.

5. Compatibilité des portes

• Portes ouvrant vers l'extérieur : PEARL fonctionne avec des portes ouvrant vers l'extérieur

• Portes s'ouvrant vers l'intérieur : Il peut également fonctionner dans les entrées avec des portes s'ouvrant vers l'intérieur, à condition qu'il soit monté au-delà du battant de la porte, à l'intérieur de l'emplacement.
  • Dans le cas contraire, il y aura un risque de comptages erronés ou manqués.

✅ En suivant ces bonnes pratiques d'installation, vous garantirez que vos capteurs PEARL fourniront des données de comptage du trafic précises et fiables.

FAQ

Q : Quelles sont les limitations et exclusions de garantie des PEARL pour éviter les problèmes d’utilisation hors champ d’application ?
A : En savoir plus sur l'utilisation hors champ d'application de PEARL

Q : Je reçois des notifications indiquant que mes PEARL sont bloqués
R : Veuillez consulter l'article suivant pour en savoir plus sur ce qui peut contribuer au blocage/à l'obstruction des PEARL

Capteurs Pearl bloqués

Q : Que se passe-t-il si j’ai des portes automatisées ?
A : En savoir plus sur l'utilisation de PEARL avec les portes automatiques

Q : PEARL fonctionne-t-il à l’extérieur ?
A : Les PERLES ne sont PAS résistantes aux intempéries

Q : Que se passe-t-il si mes capteurs PEARL sont mal alignés ?
R : Un mauvais alignement peut entraîner des erreurs de comptage. Assurez-vous toujours que les capteurs sont de niveau et face à face.
Vous recevrez des e-mails « Alerte de blocage ».

Q : Si les PEARL sont installés à une entrée plus large qu'une seule porte, existe-t-il un risque de comptage manqué ?
R : Oui. Aux entrées plus larges (par exemple, 4,3 m), le risque de manquer des comptages est plus élevé. Cela peut se produire si plusieurs personnes traversent côte à côte ; par exemple, une personne passant directement entre l'unité principale et l'unité secondaire interrompra le faisceau, tandis que les autres passant à proximité ne seront pas détectées.