Descripción general

La correcta instalación de los sensores PEARL es fundamental para un conteo de personas preciso. Siga estas pautas para garantizar un rendimiento fiable.

Instrucciones de instalación

1. Altura de montaje

54" de alto → para contar solo adultos (idealmente a la altura de los hombros)

24" de alto → para contar adultos y niños .

2. Distancia entre dispositivos

Instale los dispositivos PEARL a no más de 15 pies de distancia .

Si los sensores están expuestos a la luz solar directa , reduzca la distancia a 7 pies para obtener un mejor rendimiento.

3. Alineación

Alinee los dispositivos de manera que los dos “ojos” en la parte inferior queden uno frente al otro y perfectamente rectos (Consejo: los logotipos de SMS deben quedar uno frente al otro) .

Asegúrese de que no haya obstrucciones (por ejemplo, manijas de puertas, señalización, accesorios) entre ellos.

Recuerde: PEARL es una solución que rompe el haz : cualquier obstrucción provocará que el haz se bloquee y dará lugar a conteos incompletos.

Obtenga más información sobre el bloqueo de PEARL aquí: Sensores Pearl bloqueados
 

4. Posicionamiento del dispositivo

La unidad principal siempre debe instalarse en el lado izquierdo de la entrada (desde el interior de la tienda mirando hacia afuera) .

La unidad secundaria debe instalarse siempre en el lado derecho de la entrada (desde el interior de la tienda mirando hacia afuera) .

Instalar las unidades en los lados incorrectos provocará resultados de conteo inexactos.

5. Compatibilidad de puertas

• Puertas que se abren hacia el exterior: PEARL funciona con puertas que se abren hacia el exterior

• Puertas de apertura hacia el interior: También puede funcionar en entradas con puertas que abran hacia el interior, siempre que se monte más allá del giro de la puerta, en el interior del local.
  • De lo contrario, existirá el riesgo de que se produzcan recuentos falsos o fallidos.

✅ Seguir estas prácticas recomendadas de instalación garantizará que sus sensores PEARL brinden datos de conteo de tráfico precisos y confiables.

Preguntas frecuentes

P: ¿Cuáles son las limitaciones y exclusiones de la garantía de PEARL para evitar problemas de uso fuera del alcance?
A: Obtenga más información sobre el uso fuera del alcance de PEARL

P: Recibo notificaciones de que mis PERLAS están bloqueadas
R: Consulte el siguiente artículo para obtener más información sobre lo que puede contribuir al bloqueo/obstrucción de las PERLAS.

Sensores de Pearl bloqueados

P: ¿Qué pasa si tengo puertas automatizadas?
A: Obtenga más información sobre el uso de PEARL con puertas automatizadas

P: ¿PEARL funciona en exteriores?
A: Las PERLAS NO son resistentes a la intemperie.

P: ¿Qué sucede si mis sensores PEARL están desalineados?
R: La desalineación provocará conteos erróneos o incorrectos. Asegúrese siempre de que los sensores estén nivelados y directamente uno frente al otro.
Recibirá correos electrónicos de “Alerta de bloqueo”.

P: Si se instalan PERLAS en una entrada que es más ancha que una puerta simple, ¿existe la posibilidad de que se pierdan recuentos?
R: Sí. En entradas más anchas (por ejemplo, de 4,2 m), existe un mayor riesgo de conteos fallidos. Esto puede ocurrir si varias personas pasan juntas; por ejemplo, si una persona camina directamente entre la unidad principal y la secundaria, el haz se interrumpe, pero otras que caminan cerca no serán detectadas.