Réinitialisez votre mot de passe sur l'application StoreTraffic Smart – Guide simple
Réinitialisez rapidement votre mot de passe d'application StoreTraffic Smart grâce à notre guide étape par étape. Résolvez les problèmes tels que les e-mails manquants ou les noms d'utilisateur non valides.
Table of Contents
Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez ces étapes simples pour le réinitialiser et retrouver l'accès à votre compte.
Instructions étape par étape :
- Ouvrez l'application Smart sur votre appareil.
- Sur l'écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ».
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
- Vous recevrez un e-mail de noreply@storetraffic.com avec un bouton « Réinitialiser le mot de passe ».
- Vérifiez votre boîte de réception et cliquez sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe » dans l'e-mail.
- Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
- Revenez à l’application Smart et connectez-vous en utilisant votre nouveau mot de passe.
FAQ
Je n'ai pas reçu l'e-mail de réinitialisation du mot de passe.
Si vous ne voyez pas l'e-mail de noreply@storetraffic.com :
- Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Parfois, ces e-mails sont marqués par erreur comme spam.
- Vérifiez votre adresse e-mail. Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail associée à votre compte.
- Renvoyer l'e-mail de réinitialisation. Vous pouvez demander un autre e-mail de réinitialisation en répétant le processus dans l'application.
- Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Que faire si je reçois une erreur « Nom d’utilisateur non valide » ?
- Assurez-vous que vous entrez la bonne adresse e-mail liée à votre compte.
- Si vous n'êtes pas sûr de l'adresse e-mail connectée, essayez les autres adresses e-mail que vous avez peut-être utilisées pour créer votre compte.
- Si le problème persiste, veuillez contacter le support pour vérifier et corriger les détails de votre compte.