Descripción general

El propósito de este artículo es describir cómo se debe cablear una tienda u otro lugar para la instalación de un contador de tráfico. Al optar por el cableado de su contador de tráfico, existen ciertos criterios que DEBEN cumplirse para garantizar una instalación exitosa en la primera visita de un técnico de SMS. Es fundamental seguir estas pautas, ya que sin duda resultarán en una instalación más económica y le ayudarán a empezar a contar desde el primer día.

Planificación del tendido de cables

Realice un estudio de su ubicación e identifique cada entrada o punto de interés que le gustaría que incluyera un contador de tráfico. Obtenga fotografías y tenga en cuenta lo siguiente.

• Ancho de la entrada o abertura
• Altura desde el piso hasta la superficie del techo donde se puede montar el contador de tráfico (Consulte el manual de instalación para determinar cómo se monta normalmente el contador)
  • El contador de tráfico tiene una altura MÁXIMA y MÍNIMA y debe montarse dentro de esos límites aceptables. Consulte la tabla de altura de montaje de los contadores correspondientes para determinar los límites.
  • El contador de tráfico tiene una distancia MÁXIMA y MÍNIMA a la que se puede montar desde una entrada. Consulte la tabla de altura de montaje de los contadores correspondientes para determinar la profundidad de cobertura dividida por 2.
  • La superficie de montaje debe estar libre de obstrucciones como las siguientes: luces, señales de salida, conductos de aire o cualquier otra cosa que pueda colgar del techo o la pared y que pueda obstruir la visión de la cámara.

Si el techo es MÁS ALTO que los límites aceptables para el contador de tráfico, será necesario comprar e instalar o construir una solución de soporte o poste (montaje colgante).

Para reducir costos , para techos de más de 3,6 metros (12 pies), se requerirá un poste desplegable para montar la cámara, con el cable CAT5 conectado a él , para que el técnico no tenga que alquilar un elevador ni una escalera alta para ir al sitio. A continuación, se presentan algunos ejemplos:

SMS tiene una solución de soporte aprobada disponible para la venta (en blanco/negro) que se puede utilizar en la mayoría de los estilos de tiendas.

Para obtener más información, consulte el siguiente artículo: https://help.storetraffic.com/mounting-bracket-v2

Si no está seguro de dónde colocar el contador de tráfico después de consultar la documentación del hardware, comuníquese con instalación@storetraffic.com ; tenga a mano la información anterior, así como las fotografías de su entrada con el techo o la superficie de montaje a la vista.

Pasando el cable

Punto A (red): Punto Ethernet (PoE), que suele estar en la trastienda (recomendado) o en el mostrador del punto de venta. Deje 3 metros de cable suelto. Marque el cable: "Para el contador de tráfico a la entrada n.° __" . Debe haber un puerto de red y una toma de corriente libres en esta ubicación.

Punto B (entrada): Coloque el cable hasta la entrada, a 60 cm de la puerta, centrado. Deje 3 metros de cable suelto. Marque el cable: "Para el contador de tráfico a la entrada n.° __" .

Si el techo está cerrado, deje el cable en el techo, pero asegúrese de que el técnico pueda recuperarlo utilizando paneles de acceso cercanos y una escalera en forma de A de 10 pies.

Si el techo es una plataforma abierta, asegúrese de que el técnico pueda recuperar el cable enrollado con una escalera tipo A de 10 pies.

 

Identificación de los puntos finales

Marque el cable: “Para contador de tráfico a la entrada n.° __” , tanto en la entrada como en los puntos finales de la red.

Probar el cable y asegurarse de que esté listo para la instalación del contador

Los técnicos de SMS NO certificarán ni terminarán (engarzarán conectores RJ45) ningún cable tendido por el cliente

Trabajo realizado por el técnico de SMS: a través de cualquier panel de acceso disponible en la entrada (al que se puede acceder con una escalera en forma de A de 10 pies), el técnico localizará el cable y usará el cable suelto (10 pies) para llevarlo exactamente al lugar donde se necesita para la instalación del sensor(es).

El técnico también conectará el cable RJ45 al inyector de corriente, y este a su red. Si utiliza un switch PoE, asegúrese de identificarlo correctamente e indíquele los puertos que debe usar. Para ello, envíe un correo electrónico a instalación@storetraffic.com antes de reservar la instalación.

Preguntas frecuentes:

P: ¿Qué tipo de cable se debe utilizar?

A: Conecte los dispositivos utilizando un cable Cat 5 o Cat 6 .

P: ¿Cuál es la longitud máxima aceptable que puede tener un cable hasta la entrada?

R: Asegúrese de que cada cable tenga una longitud inferior a 100 metros. Si necesita más longitud, un conmutador puede funcionar como repetidor.

P: ¿Cómo se alimenta la cámara IP?

R: La cámara necesita una fuente de alimentación, y el método más sencillo es la alimentación por Ethernet (PoE) a través del cable Cat 5. Para ello, necesita un switch o una fuente de alimentación PoE. Asegúrese de que la cámara sea compatible con PoE. Si utiliza una fuente de alimentación PoE, debe colocarse entre el switch y la cámara, a menos que este sea compatible. Como alternativa, un dispositivo PoE Midspan montado en rack es ideal para alimentar varias cámaras.

P: ¿Es necesario pasar el cable por un conducto?

A: Verifique la política del establecimiento con el centro comercial o el propietario.

P: ¿Es necesario un trabajador sindicalizado o un electricista para instalar el cable?

A: Consulte con la autoridad local o el contratista general.

P: ¿Se requiere un PERMISO DE BAJO VOLTAJE para tender el cable?

A: Consulte con la autoridad local o el contratista general.

Solución de problemas

• Cualquier problema de cableado o conexiones RJ-45 incorrectas pueden hacer que sea imposible la comunicación.
• Si los cables Cat 5/Cat 6 son demasiado largos, es posible que el voltaje PoE sea demasiado bajo cuando llegue a la cámara.
  • Cada uno de los problemas mencionados puede solucionarse mediante un análisis minucioso del sistema, pero esto puede llevar mucho tiempo en un sistema complejo. Un método más eficaz es utilizar un comprobador de redes digitales especializado (ver ejemplos a continuación).

Probadores de redes digitales

T3 Innovation fabrica una amplia gama de comprobadores de cable digitales. Estos comprobadores permiten identificar fallos en los cables, como circuitos abiertos, cortocircuitos o conectores RJ-45 mal conectados, así como trabajar con cables coaxiales. Uno de estos dispositivos es el Cable Prowler, que identifica fallos en los cables y mide voltajes PoE, además de identificar la ubicación de los cables en un concentrador, conmutador o router. Otros dispositivos, como el Net Prowler, pueden hacer ping y descubrir direcciones IP y MAC, detectar la configuración de VLAN y realizar numerosas otras pruebas. El NetChaser de T3 también mide la velocidad de transmisión del cable y rastrea su ruta desde la cámara hasta el router.