¿Cuándo son las ventanas de mantenimiento de TMAS y habrá tiempo de inactividad?
Descubra el calendario de ventanas de mantenimiento de TMAS y comprenda el impacto potencial de las interrupciones en sus servicios.
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Las ventanas de mantenimiento de TMAS se realizan semanalmente, en distintos momentos de la misma semana, normalmente después de las 12 a. m. EDT. Por lo general, no hay tiempo de inactividad, aunque pueden producirse breves interrupciones dependiendo de la complejidad y el alcance de los cambios de esa semana.
¿Qué son las ventanas de mantenimiento?
Las ventanas de mantenimiento son periodos programados durante los cuales el equipo de Storetraffic implementa actualizaciones, mejoras y correcciones en TMAS. Se realizan semanalmente para que las nuevas funcionalidades lleguen a usted tan pronto como estén listas.
No es necesario que hagas nada durante el período de mantenimiento.
¿Cuándo ocurren?
- Frecuencia: Todas las semanas
- Horarios: Varios horarios dentro de la misma semana; el horario exacto cambia de una semana a otra.
- Inicio típico: Después de las 12 a. m. EDT (medianoche, hora del este).
Dado que los plazos varían según la magnitud de los cambios de cada semana, no publicamos horarios exactos con antelación.
¿Estará fuera de servicio TMAS?
- La mayoría de las semanas: Sin ningún tiempo de inactividad; probablemente no notarás nada.
- Algunas semanas: Puede producirse una breve interrupción, dependiendo de la complejidad y el alcance de los cambios que se estén implementando.
Siempre que se prevea una interrupción, publicamos un aviso en la aplicación TMAS con al menos una semana de antelación; lo encontrará en la parte inferior izquierda del software. Si una ventana de mantenimiento afecta brevemente a su sesión (por ejemplo, si se cierra su sesión), simplemente vuelva a iniciarla. Si experimenta algún problema fuera del horario de mantenimiento, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a techsupport@storetraffic.com o, para asuntos urgentes, mediante el chat en help.storetraffic.com o a través de la aplicación Storetraffic/TMAS.