Patio de juegos de ecuaciones minoristas

Panel

Table of Contents

    Descripción general

    El propósito de Retail Equation Playground es comprender los factores que influyen en los totales de ventas de un solo día, semana, mes o año. Úselo para aumentar las ventas al ver cómo se pueden mejorar las fechas pasadas y cómo la manipulación de valores como el tráfico, el porcentaje de ventas (conversión), las horas del personal, así como las ventas y transacciones promedio, pueden contribuir a lograr con éxito los objetivos establecidos. Además, REP se puede utilizar como herramienta de capacitación para los gerentes y asociados de la tienda para que el personal visualice y comprenda lo importantes que son para ayudar a definir el resultado final.

    Cómo llegar al parque infantil

    1. Iniciar sesión en TMAS
    2. Seleccione Simular ecuación en la pestaña Ecuación minorista del "Panel de hoy".

    O también se puede encontrar en la sección de análisis .

    Toma el recorrido

    Una vez que esté en el simulador, será recibido por la visita guiada que le brindará una breve descripción general de los diferentes elementos interactivos del Retail Equation Playground.

    Marque "No mostrar visita guiada" para desactivar este saludo en el futuro. Siempre se puede volver a acceder al recorrido mediante el botón Retomar recorrido.

    Interactuar con los mosaicos del simulador

    Lógica de simulación

    • Los aumentos de valores influirán positivamente en las Ventas
    • Las bajadas de valores tendrán un efecto negativo en las Ventas
    • La manipulación de ciertos valores influirá en otros

    Ejecutando una simulación

    1. Seleccione Simular ecuación en el panel de ecuaciones minoristas
    2. Seleccione una cadena de ubicación / región / tienda desde las opciones de ubicación
    3. Seleccione el rango de fechas deseado en el selector de calendario: esto actualizará el simulador del panel con los valores totales para ese período como valores predeterminados.
    4. Aumente/disminuya o ingrese manualmente los valores deseados para Tráfico, % vendido, Horas de personal, Venta promedio o Transacciones
    5. Ver la cascada de cambios y su efecto en el total de ventas

    Escenarios para simular

    Es importante tener en cuenta que el Playground es una herramienta que ayuda a predecir lo que puede ser, en función de la nueva normalidad en función del comportamiento de compra percibido durante un período determinado.

    La idea es simular cómo el tráfico, la conversión y las ventas promedio pueden verse afectados cuando se permite la reapertura del comercio minorista no esencial. Esto conducirá a una baja asistencia al principio a medida que se implementen medidas de distanciamiento social e higiene, además de que los clientes todavía tienen un gran temor de aventurarse a salir a las tiendas para comprar. Sin embargo, aquellos que se aventuren tendrán una intención de compra muy alta, especialmente teniendo que esperar para llegar a los lugares para comprar. Esto significa que cada persona que entre a la tienda será una oportunidad de venta. Además, es posible que los clientes aún no compren con frecuencia, por lo que buscarán comprar más en una sola visita.

    • Para reflejar lo anterior, se puede simular lo siguiente con Retail Equation Playground
      • Elija un día/semana del año pasado
      • Disminuir el tráfico (aproximadamente 50%)
      • Incrementar %Vendido (duplicado)
      • Aumentar la venta promedio (las personas pueden comprar más, por lo que si el promedio puede incluir uno o dos artículos adicionales en su canasta).
      • Ver el impacto en la diferencia de ventas $$$$

    Nota

    La experiencia con SMS es que es muy difícil realizar cambios masivos en el tráfico, y un enfoque conservador es trabajar en la conversión.

    ¡La campaña de marketing está vigente! (Principiante)

    • Se pondrá en marcha una nueva campaña de marketing y se espera que aumente el tráfico a la tienda en un 20%. ¿Cómo afectará esto a las ventas si mi equipo de ventas mantiene su conversión?
      1. Seleccione el período para (la semana pasada o el año pasado) qué campaña se ejecutará
      2. Aumentar el tráfico en un 20 % durante el período.

    ¡La venta está vigente! (Principiante)

    • De hecho, una venta reduce la venta promedio en un 15 %; se espera que esto aumente el tráfico en un 25 % ¿cuánto $$$ más debo esperar?
      1. Seleccione el período para (última semana o último año) donde la venta estará vigente
      2. Disminuir la venta promedio en un 15%
      3. Aumentar el tráfico en un 25%

    ¿Agregar más personal ayuda a mejorar el servicio? (Avanzado)

    Simule el efecto de agregar más horas de personal para atender a los clientes que ya llegan al lugar. Suponiendo que el tráfico será más o menos el mismo y que la proporción de clientes por personal no es ideal, mejorar la cantidad del servicio (proporción de clientes por personal) generará más ventas, aunque la calidad del servicio (proporción de transacciones por personal) disminuya. levemente. Nota: las ventas mejorarán con más horas de personal siempre que la relación cliente/coste no esté ya en su nivel ideal y por encima de él. De lo contrario, más horas de personal pueden suponer un gasto improductivo. 

    1. Seleccione un día para (la semana pasada o el año pasado) donde se aumentará el personal
    2. Incrementar las horas del personal en 6 (2 empleados más con 3 horas cada uno en las horas de energía del sábado): esto, a su vez, debería reducir la proporción de clientes por personal al nivel deseado para mejorar el servicio.
    3. Reducir las transacciones en 6 (1 menos por hora de personal, ya que es posible que no tengan tanta experiencia): esto reducirá la proporción de transacciones por personal.
    4. (Opcional) Ajuste la venta promedio a un valor ligeramente mayor ya que, en teoría, el personal de ventas debería tener un poco más de tiempo para dedicarlo al cliente para aumentar las ventas de accesorios.

    Se pronostica mal tiempo : ¿podemos hacer algo que no esté bajo nuestro control?

    Se acerca una tormenta y habrá una disminución del 50% en el Tráfico del día, ¿cómo puedo compensar la pérdida de ventas?

    Ajuste de mentalidad: el hecho de que el tráfico haya disminuido no significa que la conversión no pueda aumentar a medida que se mejora la proporción de clientes por personal y los empleados/personal pueden esforzarse por mejorar la conversión, ya que las personas se han aventurado a satisfacer sus necesidades. La tienda establece un nuevo objetivo de solo 5 transacciones más para el día para compensar e intentar reducir la pérdida a la mitad.

    Otras preguntas sobre las que el REP puede aportar información

    P: ¿Qué pasa si simplemente mejoro nuestra conversión en un 1% en toda la cadena o para una región específica?

       R: Seleccione la ubicación y el rango de fechas de la última semana o el año pasado, luego aumente el % Vendido.

    P: ¿Qué pasa si convertimos normalmente ese día?

    R: Elija el día y reduzca la conversión a su norma para averiguarlo.

    P: ¿Qué pasa si reduzco las horas del personal?

    R: Elija la semana o el día. Simplemente reduzca las horas del personal por turno y juzgue el nivel de servicio.

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