Para restablecer tu contraseña de Storetraffic, toca "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión, ingresa tu nombre de usuario o correo electrónico y toca "Restablecer contraseña" . Se enviará un enlace de restablecimiento al correo electrónico asociado a tu cuenta.

Pasos

1. En la pantalla de inicio de sesión, pulsa ¿ Olvidaste tu contraseña?
2. Introduce tu nombre de usuario.
3. Pulsa Restablecer contraseña . El botón se activará una vez que el campo tenga contenido.

Tras enviar el formulario, verá el siguiente mensaje: «Si existe una cuenta con ese nombre de usuario, se ha enviado un enlace para restablecer la contraseña al correo electrónico asociado». Revise su bandeja de entrada (incluida la carpeta de correo no deseado) y siga el enlace para establecer una nueva contraseña. El correo electrónico se envía desde notice@smssoftware.net.

Notas

• Este campo es obligatorio; si se envía vacío, se mostrará un error en línea.
• El mensaje de confirmación es el mismo tanto si el nombre de usuario coincide con una cuenta como si no; esto es intencional y evita la suplantación de identidad de cuentas válidas.
• El enlace para restablecer la contraseña se envía al correo electrónico asociado a esa cuenta. Si ya no tienes acceso a ese correo electrónico, ponte en contacto con el soporte técnico de Storetraffic.
• Si no recibe ningún correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado y confirme que el nombre de usuario coincide exactamente con su cuenta.
• Si no puede acceder a la pantalla de inicio de sesión, póngase en contacto con su administrador de TMAS.

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