¿Cómo puedo ver el informe de ocupación en la aplicación Storetraffic?

Aprende a acceder e interpretar fácilmente el informe de ocupación en la aplicación Storetraffic para obtener información más precisa sobre los visitantes.

Table of Contents

    El informe de ocupación de la aplicación Storetraffic muestra el número actual de clientes en tiempo real en una pantalla circular, incluyendo el porcentaje de ocupación cuando se ha configurado un aforo máximo. Toca la pestaña Ocupación desde cualquier vista de informe.

    Lectura del anillo de ocupación

    Anillo de ocupación
    • El centro muestra el número de ocupantes actual .
    • Cuando se configura una ocupación máxima, el anillo también muestra el porcentaje y el máximo.
    • Color del anillo: verde por debajo del 75%, ámbar por encima del 75%, rojo igual o superior al 100%.

    Función adicional: La función de ocupación es un complemento de pago, independiente de la licencia avanzada/minorista. Si su cuenta no la incluye, la pestaña de ocupación no aparecerá. Póngase en contacto con success@Storetraffic.com para activarla.

    Ajustado frente a no ajustado

    Vista de ocupación no ajustada

    Un interruptor en la parte superior cambia el punto de referencia:

    • Ajustado (predeterminado): ocupación actual, incluyendo cualquier corrección manual.
    • Sin ajustar : el recuento bruto medido desde la medianoche.

    Ajustando el número de ocupantes

    Formulario de ajuste de ocupación

    Si el recuento en tiempo real difiere de la realidad (puerta abierta, recuento erróneo), pulse Ajustar ocupación , introduzca el número real de personas y pulse Ajustar ocupación para enviar.

    • Esto sobrescribe el recuento en tiempo real: los sensores siguen contando además del número corregido.
    • No modifica los datos históricos de tráfico.
    • El botón Ajustar ocupación solo aparece si tu rol tiene permiso para ajustar la ocupación en esa ubicación.

    Notas

    • La ocupación se muestra en tiempo real y requiere una conexión en directo. Sin conexión, verá el mensaje "La ocupación requiere una conexión en directo".
    • Si no se configura una ocupación máxima, solo se muestra el recuento central (sin color de anillo ni porcentaje).
    • La ocupación no se reconstruye a partir del tráfico histórico; solo se obtiene en tiempo real. Para los informes de ocupación de días anteriores, verifique el informe de registro de ocupación en TMAS.
    • ¿Cómo puedo ver el informe de tráfico diario en la aplicación Storetraffic?
    • ¿Cómo configuro las alertas de ocupación en la aplicación Storetraffic?
    • ¿Qué es el informe Retail Equation en la aplicación Storetraffic?

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