Descripción general

Cuando una ubicación cierra, se reubica o ya no utiliza un dispositivo, puede extraer (descargar) los datos primero y luego eliminar la ubicación para evitar el almacenamiento o la facturación de datos innecesarios.

Este artículo, con un vídeo a continuación, lo guía a través de los pasos.

Paso 1: Extraer (descargar) datos de una ubicación

Antes de eliminar una ubicación, asegúrese de descargar todos los datos que desea conservar. Una vez eliminada, no se podrán recuperar los datos .

Para extraer datos:

1. Seleccione la ubicación de la que desea extraer datos.
2. Vaya a Análisis > Informes
3. Seleccione el rango de fechas para los datos que desea exportar
4. Seleccione el informe “ Exportación de datos ”
5. Marque todos los criterios y luego haga clic en " Enviar".
6. Se generará un archivo Excel y se guardará en su computadora o sistema de almacenamiento interno.

Paso 2: Eliminar una ubicación de TMAS

Una vez que se hayan extraído correctamente sus datos, puede eliminar la ubicación de forma segura.

Para eliminar una ubicación:

1. En TMAS , vaya a Administración>Administrar ubicaciones .
2. Seleccione la ubicación que desea eliminar
3. Confirmar que:
   1. Se han extraído todos los datos necesarios.
   2. Los dispositivos ya no están instalados en esta ubicación
4. Haga clic en Eliminar ubicación .
5. Confirme la eliminación cuando se le solicite.

⚠️ Importante:

Eliminar una ubicación elimina permanentemente todos los datos asociados.

Esta acción no se puede deshacer.