Integración de POS Lightspeed Serie R

Aprenda cómo integrar rápida y fácilmente su sistema de punto de venta Lightspeed con la plataforma TMAS para una experiencia optimizada.

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    IMPORTANTE: La configuración de integración del punto de venta de autoservicio actualmente no está funcional

    Comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo durante el horario comercial para reservar una reunión, donde lo guiaremos paso a paso a través del proceso.

    Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.




    Este artículo describe el proceso para configurar una integración de API con Lightspeed POS (Serie R) con el propósito de descargar datos de ventas, transacciones, artículos y personal en TMAS para completar informes y el panel de control.

    NOTA: Para la Serie X (anteriormente Vend), consulte el siguiente artículo: vend

    TMAS permite la integración de cada una de las cuentas Lightspeed de sus ubicaciones para que pueda importar los siguientes datos:

    • Datos de ventas
    • Datos transaccionales
    • Artículos vendidos
    • Horas del personal

    Haga clic aquí para MÁS INFORMACIÓN sobre la Política de privacidad de datos de SMS

    Requisitos

    • Cuenta TMAS activa con una Suscripción minorista o superior.
    • ID de ubicación alineada de TMAS para que coincida con Lightspeed.
    • Cuenta activa de Lightspeed Para poder autorizar la integración de TMAS se requerirán los siguientes accesos.
      • Empleado: registrarse
      • Empleado: admin_employees

    Configuración de la integración

    Verificar y/o deshabilitar la edición manual del panel de control minorista

    Se recomienda desactivar la edición manual si tiene configurada la importación automática o la sincronización del TPV para evitar conflictos de datos. Verifique sus permisos, acceda a la configuración de usuario y desactive la edición manual para los usuarios que ya no necesiten acceso.

    Cómo deshabilitar


     
    Encontrar la integración

    1. Inicie sesión en TMAS (https://www.smssoftware.net/tmas/index.jsp)

    2. Ampliar la administración

    3. Seleccione Integración POS

    4. Seleccione Lightspeed
    Información general completa

    5. Etiqueta de entrada (normalmente el nombre de la cadena)

    6. Seleccione Iniciar sesión y autenticarse en Lightspeed

    7. Seleccione Siguiente
    Obtén el ID de la tienda de Lightspeed.

    Para localizar el ID de su tienda Lightspeed Retail, siga estos pasos:

    1. Inicie sesión en Lightspeed Retail : acceda a su cuenta a través de su navegador web.
    2. Navegar a Ubicaciones:
      • Haga clic en Configuración en el menú principal.
      • Seleccionar ubicaciones .
    3. Detalles de ubicación de acceso:
      • Encuentra la ubicación específica que te interesa.
      • Haga clic en Personalizar junto a esa ubicación.
    4. Identificar el ID de la tienda:
      • Mira la URL en la barra de direcciones de tu navegador.
      • La URL contendrá un segmento como id=X , donde X es el ID de su tienda.

    Si no ve el segmento id=X en la URL, pruebe el siguiente método alternativo:

    1. Navegue a la pantalla de selección de registro:
      • Haga clic en el botón Registrarse ubicado en la esquina superior izquierda de la interfaz.
    2. Seleccione la ubicación deseada:
      • Elige la ubicación que te interesa.
    3. Observa la URL:
      • Inmediatamente después de seleccionar la ubicación, la URL en su navegador mostrará el ID de ubicación por un breve momento (aproximadamente 2 segundos) antes de cambiar.
      • Anote rápidamente la identificación durante este intervalo.

    Una vez que lo encuentre, deberá hacerlo coincidir en TMAS con 000 rellenado, de modo que ID=1 o ID=4 se ingresarían como 0001 o 0004 en TMAS.

    Coincidencia de identificaciones de ubicación entre TMAS y Lightspeed

    8. Seleccione Editar

    9. ID de entrada de la ubicación de Lightspeed (normalmente 0001)

    10. Haga clic en la marca de verificación

    11. (Opcional) Actualice otras ubicaciones según sea necesario

    12. Seleccione Siguiente


    Advertencia

    Es posible que surja un problema al cargar la "Validación de ID de ubicación" durante la configuración.


    Solución alternativa:

    1. Haga clic en "Siguiente", acepte la ventana emergente y continúe con la integración.
    2. Luego, vaya a “Administrar ubicaciones” en “Administración” (en TMAS) con su cadena principal seleccionada en “Opciones de ubicación” en la parte superior izquierda.
    3. Luego, seleccione la(s) ubicación(es) y ajuste el ID de ubicación, de acuerdo con los requisitos especificados en esta guía.

    ¿Necesitas más ayuda?

    Si tiene más de una ubicación , comuníquese con techsupport@storetraffic.com para conocer los pasos a seguir para que podamos localizar y hacer coincidir la ID de ubicación con la ID de la tienda.


    Establecer un programa de importación

    13. Establecer por hora el tipo de programación

    14. Ingrese 00:02 para la hora de inicio

    15. Seleccione Finalizar

    Éxito

    Las ventas, transacciones, artículos y personal deberían ahora ingresarse a TMAS. El panel y los informes deberían completarse en una hora, ya que TMAS descargará datos de hace unos días. Para verificar los datos, genere un informe de totalización o de exportación de datos.
     

    Cómo deshabilitar, habilitar o eliminar la integración

    Deshabilitar ubicaciones únicas o múltiples - Cambiar el estado de la ubicación
    1. Seleccionar ubicación
    2. Ampliar la administración
    3. Seleccione Administrar ubicación
    4. Cambiar el estado a través del menú desplegable a otro que no sea funcional
    5. Haga clic en Guardar
    Desactivar - Todas las ubicaciones
    1. Seleccionar ubicación
    2. Ampliar la administración
    3. Seleccione Administrar ubicaciones
    4. Seleccione Importar / Exportar datos / Integración POS
    5. Haga clic en Editar junto al trabajo Lightspeed
    6. Desmarcar Activo (o marcar para activar).
    7. Haga clic en guardar
    Eliminando la integración
    1. Inicie sesión en TMAS (https://www.smssoftware.net/tmas/index.jsp)
    2. Ampliar Administración.
    3. Seleccione Administrar ubicación.
    4. Seleccione Importar / Exportar datos / Integración POS
    5. Marque el trabajo de importación para eliminar el que tiene el formato que muestra Lightspeed
    6. Seleccione Eliminar o el icono de la papelera
    7. Seleccione Sí al siguiente mensaje

    Solución de problemas

    P: Error de inicio de sesión al intentar configurar en TMAS
    R: Si recibe un error de inicio de sesión al integrar Lightspeed POS con TMAS durante el proceso de OAuth, es posible que se deba a que no tiene suficientes permisos en su cuenta de Lightspeed. Asegúrese de que la cuenta que utiliza tenga habilitado el acceso a la API y los permisos necesarios para "Ver ubicaciones" y "Ver pedidos" . Si no es el propietario de la cuenta de Lightspeed POS, póngase en contacto con su administrador de Lightspeed para actualizar su rol o permisos. Para obtener más ayuda, consulte la guía de permisos de usuario de Lightspeed.

    Preguntas frecuentes

    P: ¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de Lightspeed en TMAS?
    R: La actualización de datos se determina según el horario establecido para la integración. Por ejemplo, si configura "Cada hora" para que comience a las 00:02, como se indica en los pasos anteriores, los datos se actualizarán 2 minutos después de cada hora. Para obtener más información, verifique la configuración de un horario de importación en los pasos anteriores de este artículo.
    P: ¿Cómo recibe TMAS los datos de personal de Lightspeed?
    R: TMAS llama al punto final del registro de entrada de los empleados a través de la API de Lightspeed, que está vinculada al módulo opcional "Registro de entrada y salida de empleados - Lightspeed Retail (Serie R)" ( lightspeed hq.com) , que se puede habilitar en la aplicación Lightspeed. Si se han realizado cambios en los registros de entrada/salida con menos de 24 horas de diferencia, estos deberán actualizarse manualmente en TMAS mediante la función "Editar datos".
    P: Todas las ubicaciones están sincronizando datos, excepto 1 o 2.
    R: Asegúrese de que el ID de la ubicación sea correcto en TMAS y que el estado de la tienda esté configurado como operativo. Contacte con Techsupport@storetraffic.com para obtener ayuda para hacer coincidir el ID de la tienda en Lightspeed con el ID de la ubicación en TMAS.
    P: Todas las ubicaciones ya no se sincronizan con TMAS.
    R: La integración depende del usuario original que la configuró. Si el usuario ya no existe, se habrá eliminado la autorización de integración, por lo que deberá volver a realizar el proceso de integración.


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