Aperçu

Cet article explique comment la caméra 3D Scope II peut compter les groupes et comment il est ensuite possible de générer un rapport à partir de ces données dans TMAS.

Exigences

• Doit utiliser une caméra 3D Scope II
• Doit comporter une surface au sol d'au moins 2 m x 2 m définie dans le comptoir
• L'utilisateur doit disposer des autorisations nécessaires pour accéder à la section « Inventaire des équipements » dans TMAS.

Partie 1 : Comment ça fonctionne avec l'appareil photo

• Les groupes sont des personnes arrivant en l'espace de 2 secondes et allant dans la même direction.
• Un groupe est composé de 1 à 4 personnes (adultes et enfants confondus) qui franchissent la ligne de comptage presque ensemble (même si elles ne font pas partie du même groupe/ne sont pas liées entre elles).
• Dans la zone située à 2 m devant et derrière la ligne de comptage, la position et les mouvements des personnes sont analysés pour former des groupes.
• Si un groupe a été détecté, le comptage des groupes a lieu lorsque cette zone au sol est quittée.
• Le comptage par groupe s'ajoute au comptage des personnes individuelles.

Comptage de groupes et comptage d'enfants

Les enfants sont toujours inclus dans le décompte du groupe , même si votre établissement ne les compte pas individuellement. Il peut donc arriver que le décompte du groupe soit supérieur au décompte individuel pour les établissements où les enfants sont exclus.

Exemples de logique de dénombrement :

*Les lignes de comptage des enfants doivent être définies dans l'inventaire du matériel.

Effet de l'exclusion des enfants sur le dénombrement des groupes

Dix personnes entrent dans le magasin : cinq adultes et cinq enfants.
Ils sont détectés comme 7 groupes distincts, dont 2 groupes composés entièrement d'enfants.

Si des enfants sont exclus du TMAS :

• Nombre d'individus :
  Seuls les 5 adultes sont comptabilisés.
• Nombre de groupes :
  Les 7 groupes sont toujours comptabilisés, y compris les 2 groupes composés uniquement d'enfants, car le comptage des groupes inclut chaque groupe détecté, quelle que soit sa composition par âge.

C’est pourquoi il est recommandé d’activer le comptage des enfants lors de l’utilisation du comptage par groupe , afin de maintenir la cohérence entre les statistiques individuelles et celles du groupe.

Apprenez-en davantage sur le comptage des enfants

Configuration de l'appareil photo

 

	Une fois connecté à l'appareil photo, cliquez sur l'icône de comptage (où les lignes de comptage sont dessinées).
	Procédez ensuite comme suit : 1) Cochez la case « Comptage des groupes ». 2) Cliquez sur l'icône « coche » pour enregistrer. Cela activera la fonction de comptage des groupes.

Partie 2 : Comment cela fonctionne dans T.M.A.S.

Mise en place des lignes de comptage de groupe

 

	1. Dans la section Inventaire des équipements de votre emplacement, cliquez sur « AJOUTER »
	2. Sélectionnez « Ligne de capteur/comptage » 3. Cliquez sur « SUIVANT »
	4. Entrez « Group-IN » REMARQUE : assurez-vous que l'option « Visible dans les rapports » n'est pas cochée. 5. Cliquez sur « SUIVANT »
	Dans TMAS, les lignes de comptage L1 sont créées en utilisant les portes n° 141 (ENTRÉE) et 142 (SORTIE) , utilisez 143 et 144 pour L2... etc. Les étiquettes et les facteurs doivent être ajustés en conséquence. 6. Dans le champ « N° de porte », sélectionnez « 141 ». 7. Dans le champ « Facteur : », saisissez « 100 ». 8. Cliquez sur « Suivant »
	9. Cliquez sur « Continuer »
	10. Cliquez sur « Suivant »
	11. Sélectionnez à nouveau « Ligne de capteur/comptage »
	12. Dans le champ « Étiquette », saisissez « Groupe-SORTIE ». REMARQUE : assurez-vous que l'option « Visible dans les rapports » n'est pas cochée. 13. Cliquez sur « SUIVANT »
	14. Dans le champ « N° de porte », sélectionnez « 142 ». 15. Dans le champ « Facteur : », saisissez « 100 ». 16. Cliquez sur « SUIVANT »
	Après avoir cliqué sur « Actualiser », vous verrez alors les lignes « Group-IN » et « Group-OUT » dans votre inventaire d'équipement.
	17. Renommez le capteur « IN » de votre capteur principal en « Adultes individuels - IN ». 18. Renommez le capteur « OUT » de votre capteur principal en « Adultes individuels - OUT ».
	Une fois les étapes ci-dessus terminées, les colonnes et les données de comptage des groupes apparaîtront dans vos rapports de trafic des capteurs.

Limitations de l'appareil

Le cadre 3D propose une définition technique des groupes sans interprétation :

• Il n'existe aucun système de reconnaissance faciale ou de correspondance de formes pour tenter d'identifier les individus lorsqu'ils entrent et sortent.
• La caméra ne fera pas de distinction entre les personnes appartenant à des groupes distincts arrivant simultanément.
• Si des personnes appartenant au même groupe, tel qu'identifié à l'entrée, quittent les lieux individuellement, elles seront comptabilisées séparément.

Forts de notre vaste expérience, nous vous recommandons de NE PAS utiliser cette fonctionnalité à moins d'en être PLEINEMENT conscients les conséquences.

Le comportement réel des clients peut différer. Un groupe peut parfaitement représenter divers individus à servir, auxquels vendre et quelles opportunités il offre, et les membres d'un même groupe peuvent parfaitement entrer et sortir indépendamment.

La philosophie de SMS concernant le comptage automatisé de personnes est que « les données brutes valent mieux que les données inventées ».

FAQ

Q : Si les clients arrivent ensemble mais repartent séparément, pouvons-nous le suivre ?
A : Non, ils ne seront plus comptabilisés dans le même groupe.

Q : Vous ne voyez pas qu'une personne faisait partie d'un groupe ?
A : Non, il n'y a pas de système de reconnaissance faciale ni de correspondance de formes pour identifier les personnes à leur entrée et à leur sortie. De plus, une fois qu'une personne quitte la zone de travail, son suivi s'arrête.

Q : Une personne entrant seule est-elle considérée comme un groupe ?
A : Oui

Q : Quels rapports TMAS afficheront le trafic de groupe ?
UN: Seuls les rapports de trafic des capteurs

Q : Puis-je compter et rendre compte à la fois des individus et des groupes dans TMAS ?
R : Oui. Une fois cette fonctionnalité configurée en suivant les étapes ci-dessus, vous disposerez de colonnes distinctes dans les rapports de trafic des capteurs pour le trafic « individuel » et le trafic « de groupe ».

Q : Les enfants sont-ils comptés comme faisant partie d'un groupe ?
A : Oui.

Q : Le nombre de participants à mon groupe dépasse le nombre d'adultes autorisés.
A : Les enfants sont inclus dans les groupes. Pour voir les totaux complets, le comptage des enfants doit être activé.

Q : Faut-il utiliser des individus ou des groupes pour la conversion ?
A: Chez SMS, nous recommandons des particuliers aux détaillants.

Q : Actuellement, je prends en compte mon trafic à hauteur de 25 % au lieu de 50 %, devrais-je plutôt utiliser des groupes ?
A: Pour les détaillants de meubles et d'électroménagers, cette fonctionnalité peut présenter un intérêt, mais son utilisation doit rester à leur discrétion.

Q : Le comptage de mon groupe ne fonctionne pas.
UN: