PEARL - Códigos de Luz y sus significados

Aprenda a interpretar los códigos de luz LED PEARL para estado, configuración y solución de problemas

Table of Contents

    Descripción general

    Este artículo tiene como objetivo ayudarle a "hablar PEARL" y comprender el posible código de luz que muestra el LED de PEARL.

    **Tenga en cuenta que las versiones iniciales de PEARL no parpadearon cuando se registraron los recuentos. Si ve tráfico en su aplicación, pero no hay ninguna luz parpadeando para un conteo de ENTRADA o SALIDA, contáctenos (techsupport@storetraffic.com) y actualizaremos su firmware.

     

    Estado más común

    • Mientras revisa el estado del LED, tenga en cuenta que el LED parpadea en verde y rojo cuando las personas cruzan los rayos de las Perlas.
    Estado del LED Detalles
    3 x parpadeos rojos cada 10 segundos (solo principal)

    Problemas de conectividad wifi .

    Artículo de referencia para obtener ayuda: Pearl - Solución de problemas del estado del LED de comunicación
    1 parpadeo rojo cada 5 segundos (principal o secundario)

    Baterías bajas

    Artículo de referencia para obtener ayuda: PEARL - Cómo reemplazar las baterías
    1 x parpadeo verde cada 3 segundos (principal o secundario)

    Unidad principal : Unidad no configurada

    Artículo de referencia para ayuda: Empieza a contar con PEARL

    Unidad secundaria : requiere un reinicio, retire una sola batería y vuelva a colocarla en la unidad para que se reinicie. Si el problema persiste, comuníquese con techsupport@storetraffic.com

     

     

     

    Tabla de estado LED

    Estado de la luz durante un ciclo de encendido  
    • Unidad principal (etiquetada con 'M'): La luz se encenderá en verde fijo durante ~12 segundos y luego se apagará.
    • Unidad secundaria (etiquetada con 'S'): la luz se encenderá en verde fijo durante ~5 segundos y luego se apagará.

     

     

    Estado de luz para validación de conteo El estado se ve solo en la unidad principal (M)
    • Indicando un conteo entrante : 1 parpadeo verde rápido

     
    • Indica un recuento de salidas : 1 parpadeo rojo rápido

     

     

    Estado de la luz durante operaciones normales  

    Unidad principal únicamente:

    • 1 parpadeo verde cada 3 segundos: la unidad aún no se ha configurado.

     

    Unidad principal únicamente:

    • 3 parpadeos rojos cada 10 segundos: la unidad no puede comunicarse con nuestro software

     

    Unidad principal o secundaria

    • 1 parpadeo rojo cada 5 segundos: las baterías de la unidad están agotadas

     

     

    Estado de la luz durante el modo de configuración  

    Unidad principal y secundaria:

    • Una luz verde fija en ambas unidades: las unidades están alineadas entre sí
    • Consulte la sección de preguntas y respuestas a continuación si parpadea en rojo de forma intermitente.

     

    Unidad principal y secundaria:

    • Una luz roja fija en ambas unidades: las unidades no están alineadas entre sí

     

     

    Estado de la luz durante un restablecimiento de fábrica  

    Solo unidad principal

    • Durante el restablecimiento de fábrica, tendrás una luz roja fija y después de unos segundos se apagará. Luego, la unidad se reiniciará con una luz verde fija y una vez que termine de iniciarse, comenzará a parpadear en verde para confirmar que ya no está configurada.

     

     

    Preguntas y respuestas

    P: En el modo de configuración, la luz parpadea entre verde y rojo

    R: Actualmente existe una fuente de interferencia vinculada al infrarrojo que está afectando la señal de la perla.

    Artículo de referencia que le ayudará: Pearl - Instalación de puertas automatizadas

     

    P: Mi unidad principal tiene una luz verde fija que no se apaga

    R: Esto se debe a que las baterías están muy bajas, la unidad está iniciando su proceso de arranque, pero falla y vuelve a intentarlo. Es necesario cambiar las pilas.

    Artículo de referencia para ayudar: PEARL - Cómo reemplazar las baterías

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