Intégration du système de point de vente Lightspeed série R

Découvrez comment intégrer rapidement et facilement votre système de point de vente Lightspeed à la plateforme TMAS pour une expérience simplifiée.

Table of Contents

    IMPORTANT : L'intégration du système de point de vente en libre-service n'est actuellement pas fonctionnelle.

    Veuillez contacter notre équipe d'assistance via le chat en direct pendant les heures ouvrables pour prendre rendez-vous ; nous vous guiderons étape par étape tout au long du processus.

    Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait causer et vous remercions de votre patience pendant que nous travaillons à la résolution de ce problème.

    Cet article décrit le processus de configuration d'une intégration API avec Lightspeed POS (série R) dans le but de télécharger les données de ventes, de transactions, d'articles et de personnel dans TMAS afin de remplir les rapports et le tableau de bord.

    REMARQUE : Pour la série X (anciennement Vend), veuillez consulter l’article suivant : vend

    TMAS permet l'intégration des comptes Lightspeed de chacun de vos sites afin de pouvoir importer les données suivantes :

    • Données de vente
    • Données transactionnelles
    • Articles vendus
    • Heures d'ouverture du personnel

    Cliquez ici pour en savoir plus sur la politique de confidentialité des données SMS

    Exigences

    • Compte TMAS actif avec un Abonnement au détail ou supérieur.
    • L'identifiant de localisation de TMAS a été aligné sur celui de Lightspeed.
    • Compte Active Lightspeed qui sera en mesure d'autoriser l'intégration TMAS nécessitera l'accès suivant.
      • Employé : registre
      • Employé : admin_employees

    Configuration de l'intégration

    Vérifier et/ou désactiver la modification manuelle du tableau de bord de vente au détail

    Il est conseillé de désactiver la fonction de modification manuelle si vous avez configuré l'importation automatique ou la synchronisation avec votre système de point de vente afin d'éviter les conflits de données. Vérifiez vos autorisations, accédez aux paramètres utilisateur et désactivez l'option de modification manuelle pour les utilisateurs qui n'en ont plus besoin.

    Comment désactiver

    Trouver l'intégration

    1. Connectez-vous à TMAS (https://www.smssoftware.net/tmas/index.jsp)

    2. Développer l'administration

    3. Sélectionnez l'intégration du point de vente

    4. Sélectionnez Lightspeed
    Informations générales complètes

    5. Étiquette d'entrée (généralement le nom de la chaîne)

    6. Sélectionnez « Se connecter » et authentifiez-vous à Lightspeed.

    7. Sélectionnez Suivant
    Obtenez l'identifiant de la boutique auprès de Lightspeed.

    Pour trouver l'identifiant de votre boutique Lightspeed Retail, suivez ces étapes :

    1. Connectez-vous à Lightspeed Retail : Accédez à votre compte via votre navigateur Web.
    2. Accéder aux Lieux :
      • Cliquez sur Paramètres dans le menu principal.
      • Sélectionnez les emplacements .
    3. Détails de l'emplacement d'accès :
      • Trouvez le lieu précis qui vous intéresse.
      • Cliquez sur Personnaliser à côté de cet emplacement.
    4. Identifiez l'identifiant de la boutique :
      • Regardez l'URL dans la barre d'adresse de votre navigateur.
      • L'URL contiendra un segment de la forme id=X , où X correspond à l'identifiant de votre boutique.

    Si vous ne voyez pas le segment id=X dans l'URL, essayez la méthode alternative suivante :

    1. Accédez à l'écran de sélection du registre :
      • Cliquez sur le bouton « S’inscrire » situé en haut à gauche de l’interface.
    2. Sélectionnez l'emplacement souhaité :
      • Choisissez le lieu qui vous intéresse.
    3. Observez l'URL :
      • Immédiatement après avoir sélectionné l'emplacement, l'URL de votre navigateur affichera brièvement l'identifiant de l'emplacement (environ 2 secondes) avant de changer.
      • Notez rapidement l'identifiant pendant cet intervalle.

    Une fois que vous l'avez trouvé, vous devez le faire correspondre dans TMAS avec des 000 complétés, donc ID=1 ou ID=4 serait entré comme 0001 ou 0004 dans TMAS.

    Faire correspondre les identifiants de localisation entre TMAS et Lightspeed

    8. Sélectionnez Modifier

    9. Saisir l'identifiant du lieu dans Lightspeed (généralement 0001)

    10. Cliquez sur la coche

    11. (Facultatif) Mettre à jour les autres emplacements au besoin

    12. Sélectionnez Suivant

    Avertissement

    Vous pourriez rencontrer un problème lors du chargement de la « Validation de l'ID de localisation » pendant la configuration.


    Solution de contournement :

    1. Cliquez sur « Suivant », acceptez la fenêtre contextuelle et poursuivez l'intégration.
    2. Ensuite, accédez à « Gérer les emplacements » dans « Administration » (dans TMAS) avec votre chaîne principale sélectionnée sous « Options d'emplacement » en haut à gauche.
    3. Ensuite, sélectionnez le ou les emplacements et ajustez l'identifiant de l'emplacement, conformément aux exigences spécifiées dans ce guide.

    Besoin d'aide supplémentaire ?

    Si vous avez plus d'un établissement , veuillez contacter techsupport@storetraffic.com pour connaître la procédure à suivre afin de localiser et d'associer l'identifiant de l'établissement à l'identifiant de la boutique.

    Établir un calendrier d'importation

    13. Définir le type de planification comme horaire

    14. Saisissez 00:02 pour l'heure de début

    15. Sélectionnez Terminer

    Succès

    Les ventes, les transactions, les articles et le personnel devraient maintenant être intégrés à TMAS. Le tableau de bord et les rapports seront mis à jour dans l'heure, le temps que TMAS télécharge les données des derniers jours. Pour vérifier les données, générez un rapport de totalisation ou d'exportation de données.

    Comment désactiver/activer ou supprimer l'intégration

    Désactiver un ou plusieurs sites - Modifier l'état du site
    1. Sélectionner l'emplacement
    2. Développer l'administration
    3. Sélectionnez Gérer l'emplacement
    4. Modifier le statut via le menu déroulant pour une autre valeur que fonctionnelle
    5. Cliquez sur Enregistrer
    Désactiver - Tous les emplacements
    1. Sélectionner l'emplacement
    2. Développer l'administration
    3. Sélectionnez Gérer les emplacements
    4. Sélectionnez Importer/Exporter des données / Intégration du point de vente
    5. Cliquez sur Modifier à côté de l'offre d'emploi Lightspeed
    6. Décochez la case « Actif » (ou cochez-la pour activer).
    7. Cliquez sur enregistrer
    Suppression de l'intégration
    1. Connectez-vous à TMAS (https://www.smssoftware.net/tmas/index.jsp)
    2. Développer l'administration.
    3. Sélectionnez Gérer l'emplacement.
    4. Sélectionnez Importer/Exporter des données / Intégration du point de vente
    5. Vérifiez la tâche d'importation à supprimer, celle dont le format affiche Lightspeed.
    6. Sélectionnez Supprimer ou l'icône de la corbeille
    7. Sélectionnez Oui pour répondre au message suivant

    Dépannage

    Q : Erreur de connexion lors de la configuration dans TMAS
    R : Si vous rencontrez une erreur de connexion lors de l'intégration de Lightspeed POS avec TMAS pendant le processus OAuth, cela peut être dû à des autorisations insuffisantes sur votre compte Lightspeed. Assurez-vous que le compte utilisé dispose de l'accès API activé et des autorisations nécessaires pour consulter les emplacements et les commandes . Si vous n'êtes pas le propriétaire du compte Lightspeed POS, contactez votre administrateur Lightspeed pour mettre à jour votre rôle ou vos autorisations. Pour plus d'informations, consultez le guide des autorisations utilisateur de Lightspeed.

    FAQ

    Q : À quelle fréquence les données Lightspeed sont-elles actualisées dans TMAS ?
    A : L'actualisation des données est déterminée par la planification définie pour l'intégration. Par exemple : si vous configurez l'actualisation horaire pour qu'elle commence à 00:02, comme indiqué dans les étapes précédentes, les données s'actualiseront deux minutes après chaque heure. Pour plus d'informations, consultez la section relative à la planification des importations dans les étapes précédentes de cet article.
    Q : Comment TMAS reçoit-il les données sur les effectifs de Lightspeed ?
    A : TMAS utilise le point de pointage des employés via l'API Lightspeed, qui est liée au module optionnel « Pointage des employés – Lightspeed Retail (Série R) » ( lightspeed ) , activable dans l'application Lightspeed. Si les heures de pointage ont été modifiées il y a moins de 24 heures, il est nécessaire de les mettre à jour manuellement dans TMAS via la fonction « Modifier les données ».
    Q : Toutes les localisations synchronisent les données, sauf une ou deux.
    A : Assurez-vous que l'identifiant de l'emplacement est correct dans TMAS et que le statut du magasin est défini sur « Fonctionnel ». Contactez Techsupport@storetraffic.com pour obtenir de l'aide concernant la correspondance entre l'identifiant du magasin dans Lightspeed et l'identifiant de l'emplacement dans TMAS.
    Q : Toutes les localisations ne se synchronisent plus avec TMAS.
    R : L'intégration dépend de l'utilisateur qui l'a configurée initialement. Si cet utilisateur n'existe plus, l'autorisation d'intégration a été supprimée et vous devrez donc recommencer la procédure d'intégration.

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