Intégration POS Lightspeed série R

Découvrez comment intégrer rapidement et facilement votre système de point de vente Lightspeed à la plateforme TMAS pour une expérience simplifiée.

Table of Contents

    Cet article décrit le processus de configuration d'une intégration API avec Lightspeed POS (série R) dans le but de télécharger les données de ventes, de transactions, d'articles et de personnel dans TMAS dans le but de remplir les rapports et le tableau de bord.

    REMARQUE : pour la série X (anciennement Vend), reportez-vous à l'article suivant : https://help.storetraffic.com/tmas-integrations/tmas-vend vend -integration

    TMAS permet l'intégration de chacun de vos comptes Lightspeed d'emplacement afin de pouvoir importer les données suivantes :

    • Données de vente
    • Données transactionnelles
    • Articles vendus
    • Heures du personnel

    Cliquez ici pour en savoir plus sur la politique de confidentialité des données SMS

    Exigences

    • Compte TMAS actif avec un Abonnement au détail ou supérieur.
    • ID d'emplacement aligné de TMAS pour correspondre à Lightspeed.
    • Compte Lightspeed actif qui pourra autoriser l'intégration TMAS nécessitera l'accès suivant.
      • Employé : s'inscrire
      • Employé : admin_employees

    Configuration de l'intégration

    Vérifier et/ou désactiver l'édition manuelle du tableau de bord de vente au détail

    Il est conseillé de désactiver la fonctionnalité de modification manuelle si vous avez configuré l'importation automatique ou la synchronisation POS afin d'éviter les conflits de données. Vérifiez vos autorisations, accédez aux paramètres utilisateur et désactivez la modification manuelle pour les utilisateurs qui n'en ont plus besoin.

    Comment désactiver

    Trouver l'intégration

    1. Connectez-vous à TMAS (https://www.smssoftware.net/tmas/index.jsp)

    2. Développer l'administration

    3. Sélectionnez l'intégration POS

    4. Sélectionnez Lightspeed
    Informations générales complètes

    5. Étiquette d'entrée (généralement le nom de la chaîne)

    6. Sélectionnez « Connexion et authentification auprès de Lightspeed »

    7. Sélectionnez Suivant
    Obtenez l'ID de la boutique auprès de Lightspeed.

    Pour localiser l'identifiant de votre boutique Lightspeed Retail, suivez ces étapes :

    1. Connectez-vous à Lightspeed Retail : Accédez à votre compte via votre navigateur Web.
    2. Accéder aux emplacements :
      • Cliquez sur Paramètres dans le menu principal.
      • Sélectionner les emplacements .
    3. Détails de l'emplacement d'accès :
      • Trouvez l’emplacement spécifique qui vous intéresse.
      • Cliquez sur Personnaliser à côté de cet emplacement.
    4. Identifiez l'ID de la boutique :
      • Regardez l’URL dans la barre d’adresse de votre navigateur.
      • L'URL contiendra un segment comme id=X , où X est l'ID de votre boutique.

    Si vous ne voyez pas le segment id=X dans l'URL, essayez la méthode alternative suivante :

    1. Accédez à l'écran de sélection du registre :
      • Cliquez sur le bouton S'inscrire situé dans le coin supérieur gauche de l'interface.
    2. Sélectionnez l'emplacement souhaité :
      • Choisissez l'emplacement qui vous intéresse.
    3. Observez l'URL :
      • Immédiatement après avoir sélectionné l'emplacement, l'URL de votre navigateur affichera l'ID d'emplacement pendant un bref instant (environ 2 secondes) avant de changer.
      • Notez rapidement l'ID pendant cet intervalle.

    Une fois que vous l'avez trouvé, vous devez le faire correspondre dans TMAS avec 000 complété afin que ID = 1 ou ID = 4 soit saisi comme 0001 ou 0004 dans TMAS.

    Faire correspondre les identifiants d'emplacement entre TMAS et Lightspeed

    8. Sélectionnez Modifier

    9. ID d'entrée de l'emplacement depuis Lightspeed (généralement 0001)

    10. Cliquez sur la coche

    11. (Facultatif) Mettez à jour d'autres emplacements si nécessaire

    12. Sélectionnez Suivant

    Avertissement

    Vous pourriez rencontrer un problème lors du chargement de la « Validation de l'ID d'emplacement » lors de la configuration.


    Solution de contournement :

    1. Cliquez sur « Suivant », acceptez la fenêtre contextuelle et procédez à l’intégration.
    2. Ensuite, allez dans « Gérer les emplacements » dans « Administration » (dans TMAS) avec votre chaîne principale sélectionnée sous « Options d'emplacement » en haut à gauche.
    3. Ensuite, sélectionnez le(s) emplacement(s) et ajustez l'ID d'emplacement, conformément aux exigences spécifiées dans ce guide.

    Besoin d'aide supplémentaire ?

    Si vous avez plusieurs emplacements , veuillez contacter techsupport@storetraffic.com pour connaître les étapes à suivre pour localiser et faire correspondre l'ID d'emplacement avec l'ID de la boutique.

    Définition d'un calendrier d'importation

    13. Définir le type de planification sur Horaire

    14. Saisissez 00:02 pour l'heure de début

    15. Sélectionnez Terminer

    Succès

    Les ventes, les transactions, les articles et le personnel devraient maintenant être transférés vers TMAS. Le tableau de bord et les rapports devraient être renseignés dans l'heure, car TMAS téléchargera les données des derniers jours. Pour vérifier les données, générez un rapport de totalisation ou d'exportation de données .

    Comment désactiver/activer ou supprimer l'intégration

    Désactiver un ou plusieurs emplacements - Modifier l'état de l'emplacement
    1. Sélectionnez l'emplacement
    2. Développer l'administration
    3. Sélectionnez Gérer l'emplacement
    4. Changer le statut via la liste déroulante pour autre chose que fonctionnel
    5. Cliquez sur Enregistrer
    Désactiver - Tous les emplacements
    1. Sélectionnez l'emplacement
    2. Développer l'administration
    3. Sélectionnez Gérer les emplacements
    4. Sélectionnez Importer/Exporter des données/Intégration POS
    5. Cliquez sur Modifier à côté de la tâche Lightspeed
    6. Décochez Actif (ou cochez pour activer).
    7. Cliquez sur Enregistrer
    Suppression de l'intégration
    1. Connectez-vous à TMAS (https://www.smssoftware.net/tmas/index.jsp)
    2. Développer l'administration.
    3. Sélectionnez Gérer l’emplacement.
    4. Sélectionnez Importer/Exporter des données/Intégration POS
    5. Cochez la tâche d'importation à supprimer dont le format indique Lightspeed
    6. Sélectionnez Supprimer ou l'icône de la corbeille
    7. Sélectionnez Oui au message suivant

    Dépannage

    Q : Erreur de connexion lors de la tentative de configuration dans TMAS
    R : Si vous rencontrez une erreur de connexion lors de l'intégration de Lightspeed POS à TMAS pendant le processus OAuth, cela peut être dû à des autorisations insuffisantes sur votre compte Lightspeed. Assurez-vous que l'accès API est activé sur le compte utilisé et qu'il dispose des autorisations nécessaires pour consulter les emplacements et les commandes . Si vous n'êtes pas le propriétaire du compte Lightspeed POS, contactez votre administrateur Lightspeed pour mettre à jour votre rôle ou vos autorisations. Pour plus d'informations, consultez le guide des autorisations utilisateur de Lightspeed.

    FAQ

    Q : À quelle fréquence les données Lightspeed sont-elles actualisées dans TMAS ?
    R : L'actualisation des données est déterminée par la planification définie pour l'intégration. Exemple : si vous définissez le démarrage horaire à 00:02, comme indiqué ci-dessus, les données seront actualisées 2 minutes après chaque heure. Pour plus d'informations, consultez la configuration d'une planification d'importation dans les étapes ci-dessus de cet article.
    Q : Comment TMAS reçoit-il les données de dotation en personnel de Lightspeed ?
    R : TMAS appelle le point de pointage des employés via l'API Lightspeed, qui est liée au module optionnel Pointage des employés – Lightspeed Retail (Série R) ( lightspeed ) , activable dans l'application Lightspeed. Si des modifications ont été apportées aux heures de pointage il y a 24 heures, elles doivent être mises à jour manuellement dans TMAS via la fonction « Modifier les données ».
    Q : Tous les emplacements synchronisent les données, à l'exception d'un ou deux emplacements.
    R : Assurez-vous que l'identifiant de l'emplacement est correct dans TMAS et que le statut du magasin est défini sur « Fonctionnel ». Contactez Techsupport@storetraffic.com pour obtenir de l'aide afin de faire correspondre l'identifiant de la boutique dans Lightspeed à l'identifiant de l'emplacement TMAS.
    Q : Tous les emplacements ne se synchronisent plus avec TMAS.
    R : L'intégration repose sur l'utilisateur initial qui l'a configurée. Si cet utilisateur n'existe plus, l'autorisation d'intégration sera supprimée ; vous devrez donc recommencer le processus d'intégration.

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