3DScope II: Guía rápida del kit de filtrado de personal
Explore la exclusión del personal con la Guía rápida de 3DScope II: un recurso claro y conciso para un uso óptimo.
Table of Contents
Introducción
Descubra el innovador kit de filtrado de personal 3DScope II, la solución definitiva para un filtrado de personal impecable en entornos de retail y espacios inteligentes. Diseñado para mejorar la precisión de los datos de clientes al filtrar el movimiento del personal a partir de los recuentos de tráfico en TMAS , esta guía describe todo lo necesario para empezar, garantizando que su negocio aproveche análisis precisos para una mejor toma de decisiones.
Lo que necesitas
- 3Dscope II LC o HC: Solo modelos para interiores, con la ranura USB necesaria
- Importante: montado a una altura máxima de 13 pies
- Kit de filtrado para personal 3DScope II: 1 receptor USB UWB y varias etiquetas UWB
- Estación de carga inductiva con certificación QI: Se vende por separado (no se vende por SMS).
- El cargador inductivo debe ser compatible con QI.
- SMS probó varios dispositivos; este, la base de carga inalámbrica , está disponible para su compra en Amazon.
- Si opta por adquirirlo por su cuenta, busque una estación de carga con certificación QI o compatible con QI que tenga múltiples almohadillas de carga.
- Licencia: Ya incluida con la compra del contador 3DScope II (clasificación de objetos).
- Firmware: versión v2.6 o superior. Más información sobre la actualización del firmware en 3DScope II.
Preparándonos para el éxito
Para la instalación inicial del endoscopio 3D, obtenga más información aquí.
Instalación de hardware
![]() |
![]() |
- Coloque el dispositivo 3DScope II adecuadamente (a una altura máxima de 4 m). Nada delante ni detrás de la línea de conteo debe obstruir la visión.
2. Si ya está instalado, simplemente retire la cubierta para acceder al puerto USB del 3D Scope II ( no es necesario desmontar la cámara del techo ). - Apague el contador 3DScope II desconectando el cable de red o desenchufando el inyector PoE (si se utiliza).
- Inserte el receptor USB UWB en el dispositivo.
- Encienda el contador 3DScope II conectando de nuevo el cable de red o el inyector PoE (si se utilizó).
- Asegúrese de realizar la configuración adecuada para un funcionamiento óptimo (consulte la sección de configuración de este artículo).
3DScope II LC con caja de superficie
Si utiliza una caja de montaje en superficie para un 3DScope II LC, asegúrese de insertar con cuidado el dispositivo en la caja junto con el receptor USB UWB. Hay muy poco espacio entre la caja de montaje en superficie y el receptor USB UWB.

Elementos básicos de configuración
- Posicionamiento de la cámara y las etiquetas : Ajuste correctamente la posición de la cámara y la altura de las etiquetas para filtrar al personal con precisión.
- Carga de las etiquetas del personal : Las etiquetas deben cargarse antes de su uso; las etiquetas sin carga no funcionarán.
- Portación de etiquetas del personal: Las etiquetas funcionan mejor cuando se llevan en la parte superior delantera del cuerpo y no es necesario que sean visibles, aunque la posición y la visibilidad podrían afectar a la precisión.
- Configuración de la línea de conteo: Habilite el conteo de personal en sus contadores 3DScope II a través de la configuración de la aplicación. Estos datos NO se transferirán a TMAS en la versión actual.
IMPORTANTE: NO COLOQUE LAS TARJETAS DE PERSONAL CERCA DEL HORNO MICROONDAS.
Incluso cuando no está en uso, un microondas enchufado puede emitir bajos niveles de ruido electromagnético. Colocar etiquetas UWB u otros dispositivos inalámbricos directamente sobre o cerca del microondas puede causar interferencias o daños con el tiempo. Para evitarlo, mantenga los dispositivos a una distancia mínima de 1 metro (3 pies) del microondas.
Configuración
| Configuración de la posición de la cámara y la altura de las etiquetas para el filtrado del personal | ||
| ||
|
Siga estos pasos para configurar correctamente la altura de la etiqueta de filtrado de personal, garantizando una detección precisa y un rendimiento óptimo del sistema:
|
| Habilitación del recuento de personal en los contadores 3DScope II (los recuentos se mostrarán solo en el dispositivo). | |
![]() |
![]() NOTA: Si la casilla de verificación “Conteo de personal” no está visible, entonces no tiene instalado el firmware 2.6.
|
| Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar el recuento de personal en TMAS, consulte nuestra completa Guía de configuración del recuento de personal. | |
Preguntas frecuentes: Dominando la UWB |
| P: ¿Qué es la banda ultraancha ( UWB )? |
|
A: La UWB es como una Wi-Fi súper inteligente que puede saber exactamente dónde están las cosas y enviar datos de forma segura a corta distancia. Más detalles técnicos: UWB es un protocolo de comunicación inalámbrica conocido por su alto ancho de banda y precisión en aplicaciones de corto alcance, lo que permite un seguimiento preciso de la ubicación y una transmisión de datos segura. |
| P: ¿En qué se diferencia la UWB del Wi-Fi y el Bluetooth? |
|
A: La UWB envía datos más rápido y con mayor precisión que el Wi-Fi y el Bluetooth, especialmente a la hora de determinar la ubicación de algo, como encontrar una aguja en un pajar. Más detalles técnicos: A diferencia del Wi-Fi y el Bluetooth, la UWB opera en un rango de frecuencia mucho más amplio, lo que permite mayores velocidades de transferencia de datos y un seguimiento de ubicación más preciso, generalmente con un margen de error de unos pocos centímetros/pulgadas. |
| P: ¿Cuáles son los usos comunes de la tecnología UWB ? |
|
A: La UWB es genial para saber la ubicación exacta de algo sin cometer errores, como encontrar tu coche en un aparcamiento enorme, asegurarte de que la gente no se acerque demasiado en lugares concurridos o abrir puertas sin llaves. Más detalles técnicos: La UWB se utiliza para aplicaciones que requieren un seguimiento preciso de la ubicación, como sistemas de localización en tiempo real, rastreo de contactos y sistemas de entrada sin llave seguros en automóviles y cerraduras inteligentes. |
| P: ¿Es segura la tecnología UWB ? |
|
A: Sí, es muy seguro. Como solo funciona a corta distancia y de una manera particular, es difícil que intrusos no deseados lo intercepten. Más detalles técnicos: Sí, las características de señal únicas de la UWB y sus capacidades de corto alcance dificultan su interceptación, ofreciendo un canal de comunicación más seguro en comparación con otras tecnologías inalámbricas. |
| P: ¿Puede funcionar la tecnología UWB en interiores? |
| A: Sí, la UWB es particularmente eficaz para uso en interiores, donde su precisión en el seguimiento de la ubicación es muy beneficiosa, como en entornos minoristas para el control del personal o el seguimiento de activos. |
| P: ¿ La tecnología UWB consume mucha energía? |
| A: No, una de las ventajas de la tecnología UWB es su bajo consumo de energía, lo que la hace adecuada para su uso en dispositivos que funcionan con baterías. + Cuando las etiquetas UWB NO están dentro del alcance USB UWB, las etiquetas entran en modo de ahorro de energía. |
| P: ¿Cómo logra la UWB un seguimiento de ubicación preciso? |
|
A: La tecnología UWB mide cuánto tiempo tarda una pequeña onda de radio en viajar entre tu dispositivo y lo que estás tratando de encontrar, lo que le permite localizar ubicaciones con gran precisión. Más detalles técnicos: La tecnología UWB logra precisión gracias a su capacidad para medir el tiempo de vuelo de las ondas de radio con gran exactitud, lo que le permite localizar ubicaciones con una precisión de pocos centímetros. |
| P: ¿Está ampliamente disponible la tecnología UWB en los dispositivos de consumo? |
| A: La tecnología UWB se está integrando cada vez más en diversos dispositivos electrónicos de consumo, como teléfonos inteligentes y dispositivos portátiles, para aplicaciones como la transferencia de datos y los servicios de localización precisa. |
Preguntas frecuentes: Funcionalidad de filtrado y etiquetado del personal |
| P: ¿Cómo deben llevarse las etiquetas? |
| A: Lo ideal es llevar las etiquetas en la parte superior delantera del cuerpo. También es posible llevarlas en el bolsillo del pantalón. Tenga en cuenta que esto podría reducir la precisión del seguimiento en instalaciones complejas. Llevar la etiqueta en la espalda aumenta el riesgo de que se bloquee la señal UWB . |
| P: ¿Es necesario que la etiqueta sea visible? |
| La etiqueta no necesita llevarse a la vista y puede cubrirse con ropa, es decir, llevarse dentro del bolsillo de una chaqueta o pantalón. |
| P: ¿Cuántas etiquetas se necesitan para que funcione el filtrado de personal? |
| A: Todo empleado que pueda cruzar las líneas de conteo deberá llevar una etiqueta para una correcta identificación del personal. |
| P: ¿Qué ocurre si un empleado olvida su tarjeta de identificación en casa? |
| R: Los empleados NO deben llevarse sus tarjetas de identificación a casa. Sin embargo, si decide implementarlo de esa manera, es útil tener tarjetas de repuesto en la tienda o local. Sin una tarjeta, se generará un conteo al entrar o salir de la tienda o local. |
| P: ¿Qué sucede si un empleado intercambia accidentalmente su puesto con otro miembro del equipo? |
| A: Las etiquetas no están vinculadas a empleados individuales. Cambiar las etiquetas no afecta la función de filtrado de personal. |
| P: ¿SMS Storetraffic recomienda alguna estación de carga inalámbrica inductiva específica? |
| A: Busca una estación de carga con certificación QI o compatible con QI que tenga varias almohadillas de carga. |
| P: ¿Las etiquetas vienen precargadas? |
| A: No, deben cargarse antes de la instalación. |
| P: ¿Cuál es la duración máxima de la batería de la etiqueta? |
| A: Las etiquetas deberían durar al menos 250 horas de funcionamiento. Cuando no se usan, entran en modo de ahorro de energía. |
| P: ¿Qué simbolizan los diferentes patrones de parpadeo del LED de la etiqueta? |
|
| P: Cuando la etiqueta se coloca en la estación de carga inductiva, ¿qué simbolizan los diferentes patrones de parpadeo del LED de la etiqueta? |
|
| P: ¿Recibiré una notificación cuando la batería del dispositivo esté baja? |
| A: El LED de las etiquetas cambia de verde a rojo si la batería está baja. Las etiquetas deben cargarse al menos una vez por semana. |
| P: ¿Cuánto tiempo tarda en cargarse cada etiqueta? |
| R: Cargar una batería descargada con un cargador de 5 W tardará aproximadamente tres horas. |
| P: ¿Cómo evitamos la detección de otras etiquetas o dispositivos UWB cercanos (por ejemplo, dos tiendas contiguas que utilizan la misma solución de HELLA, etc.)? |
| A: Actualmente, cualquier persona que lleve alguna de nuestras etiquetas será clasificada como personal. La configuración de etiquetas válidas podría formar parte de futuras extensiones de la función. |
| P: ¿Cuál es la exactitud de la exclusión del personal? |
| A: Hemos probado la exclusión del personal en nuestros laboratorios y hemos obtenido una alta precisión. Se calculará un valor de precisión a partir de los resultados de más implementaciones reales en tiendas/ubicaciones. |
| P: ¿Se pueden evitar los falsos positivos, es decir, que la clase de objeto “personal” se dirija a un cliente habitual? |
| A: Nuestro algoritmo de mapeo se diseñó para minimizar los falsos positivos. Si bien ningún sistema será 100 % preciso, esto no debería ocurrir en una cantidad estadísticamente relevante. |
| P: ¿Cuál es la cobertura por receptor? |
| A: El alcance máximo de las etiquetas es superior a 10 m. Sin embargo, para ahorrar energía, la frecuencia de actualización se reduce cuando las etiquetas no están cerca del receptor. Para obtener los mejores resultados, se recomienda que las personas transiten por un área con un radio de 3 m alrededor del receptor. En una versión futura, esta distancia podría ser configurable. |
| P: ¿Existe una altura máxima de instalación para el 3D al utilizar la función de filtrado de personal? |
| A: Por las razones expuestas anteriormente, las instalaciones con los kits de filtrado del personal no deben tener una altura superior a 4 m / 13 pies. |
| P: ¿Es posible utilizar varios receptores en una matriz de sensores? |
| A: Sí, en la versión actual es posible usar varios receptores en una matriz. Como se describió anteriormente, las personas deben transitar por un área de 3 m alrededor del receptor. |
| P: ¿Se requiere una licencia para el filtrado de personal? |
| A: El filtrado de personal requiere la licencia de clasificación de objetos (incluida con la compra e instalada en los contadores 3DScope II) y el receptor USB UWB y las etiquetas UWB. |
| P: ¿Qué versión de firmware será necesaria? |
| A: El filtrado de personal requiere la versión de firmware 2.6.0 o superior. |
| P: ¿Es necesaria una suscripción a TMAS para el filtrado de personal? |
| A: Los usuarios de la aplicación gratuita pueden comprar el kit de filtrado para el personal; sin embargo, la configuración se realizará por SMS. |
Preguntas frecuentes: Receptor USB UWB en configuración de fusión multisensor |
P: ¿Necesitamos un dongle receptor USB UWB en cada unidad o solo el sensor maestro (host)? |
| R: Para configuraciones de fusión de sensores pequeñas (p. ej., 2-3 sensores), solo el sensor maestro requiere el receptor USB UWB. Sin embargo, en configuraciones más grandes (p. ej., 5 sensores), se pueden usar varios receptores para mejorar la velocidad de detección. |
| P: ¿Dónde debe colocarse el sensor maestro en una configuración multisensor? |
| A: Idealmente, el sensor maestro debería estar ubicado en el centro de la entrada cuando se utilizan varios sensores para garantizar una cobertura óptima. |
| P: ¿Se pueden utilizar varios receptores UWB en una fusión de sensores? |
| R: Sí, se pueden utilizar varios receptores y, en conjuntos más grandes, agregar receptores adicionales puede mejorar la eficiencia de detección. |
| P: ¿Existe un límite en la cantidad de receptores UWB que se pueden usar? |
| R: No, no existe una limitación estricta en el número de receptores UWB en una configuración de fusión. El número necesario depende del tamaño de la entrada y del número de sensores utilizados. |
Etiquetas del personal – Preguntas frecuentes sobre seguridad y buenas prácticas de carga |
| P1: ¿Cuál es la potencia máxima segura para la carga inalámbrica Qi de las etiquetas del personal para evitar el sobrecalentamiento? |
| A1: Las etiquetas del personal admiten una potencia de carga máxima de 5 W (5 V, 1 A) . El circuito integrado de carga de la batería está adaptado a la batería y solo permite una corriente máxima de 200 mA a 4,2 V. |
| P2: ¿Se puede utilizar un cargador de mayor potencia (por ejemplo, 10 W o 15 W) para cargar las tarjetas de identificación del personal? |
| A2: Sí, se puede usar un cargador de mayor potencia, ya que los cargadores y receptores con certificación Qi negocian los niveles de potencia. La etiqueta del personal solo consumirá los 5 W necesarios , evitando así una entrada de energía excesiva. Sin embargo, siempre se recomienda usar un cargador Qi estándar de 5 W para evitar riesgos innecesarios. |
| P3: ¿Cuál es el tiempo de carga óptimo para las etiquetas del personal? |
| A3: El tiempo de carga óptimo es de entre 2 y 3 horas . Cargar durante más tiempo no es necesario y puede provocar un calentamiento innecesario. |
| P4: ¿Existe algún tipo de protección contra sobrecalentamiento en las etiquetas del personal? |
| A4: Sí, las etiquetas de identificación del personal cuentan con protección contra sobrecalentamiento . La carga y descarga se detendrán automáticamente si la temperatura interna es demasiado alta. Sin embargo, si la temperatura ambiente donde se cargan las etiquetas supera los 60 °C , podrían producirse problemas de sobrecalentamiento. |
| P5: ¿Existen riesgos conocidos asociados al uso de cargadores rápidos Qi? |
| A5: Si bien los cargadores rápidos Qi (p. ej., de 10 W o 15 W) no suministran una potencia excesiva a la etiqueta , la carga prolongada con un cargador de alta potencia puede generar calor . Para minimizar cualquier riesgo, evite cargar la etiqueta en ambientes extremadamente calientes y no la deje conectada al cargador durante periodos prolongados. |
| P6: ¿Se pueden cargar las etiquetas del personal durante la noche? |
| A6: Si bien las etiquetas cuentan con mecanismos de seguridad, no se recomienda dejarlas cargando durante la noche . Hacerlo no mejora la vida útil de la batería y puede provocar un sobrecalentamiento innecesario con el tiempo. |
| P7: ¿Qué debo hacer si mi etiqueta de personal se calienta mientras se carga? |
|
A7: Si una etiqueta de personal se calienta de forma inusual durante la carga:
|
| P8: ¿Se puede reemplazar una batería dañada en una tarjeta de identificación del personal? |
| A8: Si una etiqueta de personal no retiene la carga o se sobrecalienta a pesar de seguir las prácticas recomendadas, comuníquese con el soporte de SMS Storetraffic para obtener orientación sobre un posible reemplazo. |





