3DScope II: Guía rápida del kit de filtrado de personal
Explore la exclusión de personal con la Guía rápida de 3DScope II: un recurso claro y conciso para un uso óptimo.
Table of Contents
Introducción
Descubra el innovador kit de filtrado de personal 3DScope II, la solución definitiva para un filtrado de personal impecable en entornos de venta minorista y espacios inteligentes. Diseñado para mejorar la precisión de los datos de los clientes mediante el filtrado del movimiento del personal a partir de los recuentos de tráfico en TMAS , esta guía describe todo lo que necesita para empezar, garantizando que su empresa aproveche los análisis precisos para una mejor toma de decisiones.
Lo que necesitas
- 3Dscope II LC o HC: Solo modelos para interiores, con la ranura USB necesaria.
- Importante: se monta a una altura máxima de 13 pies.
- Kit de filtrado para personal de 3DScope II: 1 receptor USB UWB y varias etiquetas UWB.
- Estación de carga inductiva con certificación QI: Se compra por separado (no lo vende SMS).
- El cargador inductivo debe ser compatible con QI.
- SMS probó varios dispositivos, este en particular, la base de carga inalámbrica , está disponible para su compra en Amazon.
- Si vas a adquirirlo tú mismo, busca una estación de carga con certificación QI o compatible con QI que tenga múltiples puntos de carga.
- Licencia: Ya incluida con la compra del contador 3DScope II (clasificación de objetos).
- Firmware: versión v2.6 o superior. Obtenga más información sobre cómo actualizar el firmware en 3DScope II.
Preparándose para el éxito
Para la instalación inicial del visor 3D, obtenga más información aquí.
Instalación de hardware
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- Coloque el dispositivo 3DScope II adecuadamente (altura máxima de 4 m). Nada delante ni detrás de la línea de conteo debe restringir la visión.
2. Si ya está instalada, simplemente retire la cubierta para acceder al puerto USB de 3D Scope II ( no es necesario desmontar la cámara del techo ). - Apague el contador 3DScope II desconectando el cable de red o desenchufe el inyector PoE (si se utiliza).
- Inserta el receptor USB UWB en el dispositivo.
- Encienda el contador 3DScope II volviendo a conectar el cable de red o el inyector PoE (si se utiliza).
- Asegúrese de tener la configuración adecuada para un funcionamiento óptimo (consulte la sección de configuración de este artículo).
3DScope II LC con caja de superficie
Si utiliza una caja de montaje superficial para un 3DScope II LC, asegúrese de insertar con cuidado el dispositivo en la caja junto con el receptor USB UWB. Hay poco espacio entre la caja de montaje superficial y el receptor USB UWB.

Elementos básicos de configuración
- Posicionamiento de la cámara y la etiqueta : Configure correctamente la posición de la cámara y la altura de la etiqueta para filtrar al personal con precisión.
- Carga de las etiquetas del personal : Las etiquetas deben cargarse antes de su uso; las etiquetas descargadas no funcionarán.
- Uso de la etiqueta de identificación: Las etiquetas funcionan mejor cuando se llevan en la parte superior del cuerpo, en la zona frontal, y no es necesario que sean visibles, aunque la posición y la visibilidad pueden afectar la precisión. También se puede usar una correa de muñeca de 18 mm para asegurar la etiqueta y reducir el riesgo de caídas o daños. Obtenga más información sobre las mejores prácticas para el uso de correas de muñeca.
- Configuración de la línea de conteo: Habilite el conteo de personal en sus contadores 3DScope II a través de la configuración de la aplicación. Estos datos NO se transferirán a TMAS en la versión actual.
IMPORTANTE :
NO COBRE DE MÁS POR LAS ETIQUETAS DEL PERSONAL.
El tiempo de carga óptimo es de entre 2 y 3 horas . No es necesario cargar el dispositivo más allá de este tiempo, ya que podría provocar un calentamiento innecesario, lo que inutilizaría la etiqueta y la dejaría sin garantía.
NO COLOQUE LAS ETIQUETAS DEL PERSONAL CERCA DEL HORNO MICROONDAS.
Incluso cuando no está en uso, un microondas enchufado puede emitir bajos niveles de ruido electromagnético. Colocar etiquetas UWB u otros dispositivos inalámbricos directamente sobre él o cerca de él puede causar interferencias o daños con el tiempo. Para evitarlo, mantenga los dispositivos a una distancia mínima de 1 metro (3 pies) del microondas.
Configuración
| Configurar la posición de la cámara y la altura de la etiqueta para el filtrado del personal. | ||
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Siga estos pasos para configurar correctamente la altura de la etiqueta de filtrado de personal, lo que garantiza una detección precisa y un rendimiento óptimo del sistema:
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| Habilitar el conteo de personal en los contadores de 3DScope II (solo mostrará los conteos en el dispositivo). | |
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![]() NOTA: Si la casilla de verificación "Conteo de personal" no está visible, significa que no tiene instalado el firmware 2.6.
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| Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar el recuento de personal en TMAS, consulte nuestra completa Guía de configuración del recuento de personal. | |
Preguntas frecuentes: Dominando la tecnología UWB |
| P: ¿Qué es la banda ultraancha ( UWB )? |
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A: La tecnología UWB es como una red Wi-Fi superinteligente que puede determinar con precisión la ubicación de los dispositivos y enviar datos de forma segura a corta distancia. Información más técnica: UWB es un protocolo de comunicación inalámbrica conocido por su gran ancho de banda y precisión en aplicaciones de corto alcance, lo que permite un seguimiento de ubicación preciso y una transmisión segura de datos. |
| P: ¿En qué se diferencia la tecnología UWB del Wi-Fi y del Bluetooth? |
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A: La tecnología UWB transmite datos de forma más rápida y precisa que Wi-Fi y Bluetooth, especialmente a la hora de determinar la ubicación de algo, como encontrar una aguja en un pajar. Más detalles técnicos: A diferencia del Wi-Fi y el Bluetooth, la tecnología UWB opera en un rango de frecuencias mucho más amplio, lo que permite mayores velocidades de transferencia de datos y un seguimiento de ubicación más preciso, normalmente con un margen de error de pocos centímetros o pulgadas. |
| P: ¿Cuáles son los usos comunes de la tecnología UWB ? |
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A: La tecnología UWB es fantástica para saber la ubicación exacta de algo sin cometer errores, como encontrar tu coche en un aparcamiento enorme, asegurarte de que la gente no se acerque demasiado en lugares concurridos o abrir puertas sin llaves. Información más técnica: La tecnología UWB se utiliza en aplicaciones que requieren un seguimiento preciso de la ubicación, como sistemas de localización en tiempo real, rastreo de contactos y sistemas de acceso seguro sin llave en automóviles y cerraduras inteligentes. |
| P: ¿Es segura la tecnología UWB ? |
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R: Sí, es muy seguro. Como solo funciona a corta distancia y de una manera única, es difícil que personas no deseadas lo intercepten. Más detalles técnicos: Sí, las características únicas de la señal UWB y sus capacidades de corto alcance dificultan la interceptación, ofreciendo un canal de comunicación más seguro en comparación con otras tecnologías inalámbricas. |
| P: ¿Puede funcionar la tecnología UWB en interiores? |
| R: Sí, la tecnología UWB es especialmente eficaz para su uso en interiores, donde su precisión en el seguimiento de la ubicación resulta muy beneficiosa, como en entornos minoristas para la supervisión del personal o el seguimiento de activos. |
| P: ¿La tecnología UWB consume mucha energía? |
| R: No, una de las ventajas de la tecnología UWB es su bajo consumo de energía, lo que la hace adecuada para su uso en dispositivos que funcionan con baterías. Además, cuando las etiquetas UWB NO están dentro del rango USB UWB, las etiquetas entran en modo de ahorro de energía. |
| P: ¿Cómo logra la tecnología UWB un seguimiento de ubicación preciso? |
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A: La tecnología UWB mide cuánto tarda una pequeña onda de radio en viajar entre tu dispositivo y lo que estás intentando encontrar, lo que le permite localizar ubicaciones con gran precisión. Más detalles técnicos: La tecnología UWB logra precisión gracias a su capacidad para medir el tiempo de vuelo de las ondas de radio con gran exactitud, lo que le permite localizar puntos con una precisión de pocos centímetros. |
| P: ¿Está la tecnología UWB ampliamente disponible en los dispositivos de consumo? |
| A: La tecnología UWB se está integrando cada vez más en diversos dispositivos electrónicos de consumo, como teléfonos inteligentes y dispositivos portátiles, para aplicaciones como la transferencia de datos y los servicios de localización precisa. |
Preguntas frecuentes: Funcionalidad de filtrado y etiquetado del personal |
| P: ¿Cómo deben llevarse las etiquetas? |
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A: Lo ideal es llevar las etiquetas en la parte superior delantera del cuerpo. También es posible llevarlas en el bolsillo delantero del pantalón; tenga en cuenta que esto podría reducir la precisión del seguimiento en instalaciones complejas.
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| P: ¿Es necesario que la etiqueta sea visible? |
| La etiqueta no necesita llevarse a la vista y puede quedar cubierta por la ropa, por ejemplo, dentro del bolsillo de una chaqueta o pantalón. |
| P: ¿Cuántas etiquetas se necesitan para que funcione el filtrado de personal? |
| A: Todo empleado que pueda cruzar las líneas de conteo debe llevar una etiqueta para un filtrado preciso del personal. |
| P: ¿Qué ocurre si un empleado olvida su identificación en casa? |
| A: Los empleados NO deben llevarse las etiquetas a casa. Sin embargo, si decide implementarlo de esa manera, es útil tener etiquetas de repuesto en la tienda o establecimiento. Sin una etiqueta, un empleado generará un conteo al entrar o salir de la tienda o establecimiento. |
| P: ¿Qué sucede si un empleado intercambia accidentalmente su puesto con otro miembro del equipo? |
| R: Las etiquetas no están vinculadas a empleados individuales. Cambiar las etiquetas no afecta la función de filtrado de personal. |
| P: ¿SMS Storetraffic recomienda alguna estación de carga inalámbrica inductiva en particular? |
| A: Busque una estación de carga con certificación QI o compatible con QI que tenga múltiples puntos de carga. |
| P: ¿Las etiquetas vienen precargadas? |
| R: No, deben cobrarse antes de la instalación. |
| P: ¿Cuál es la duración máxima de la batería de la etiqueta? |
| A: Las etiquetas deberían durar al menos 250 horas de funcionamiento. Cuando están en reposo (sin usarse), las etiquetas entran en modo de ahorro de energía. |
| P: ¿Qué simbolizan los diferentes patrones de parpadeo del LED de la etiqueta? |
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| P: Cuando la etiqueta se coloca en la estación de carga inductiva, ¿qué simbolizan los diferentes patrones de parpadeo del LED de la etiqueta? |
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| P: ¿Recibiré una notificación cuando la batería de la etiqueta esté baja? |
| A: El LED de las etiquetas cambia de verde a rojo cuando la batería está baja. Las etiquetas deben cargarse al menos una vez por semana. |
| P: ¿Cuánto tiempo tarda en cargarse cada etiqueta? |
| R: Cargar una batería descargada con un cargador de 5 W tardará aproximadamente tres horas. |
| P: ¿Cómo evitamos detectar otras etiquetas o dispositivos UWB que se encuentren cerca (por ejemplo, dos tiendas contiguas que utilizan la misma solución de HELLA, etc.)? |
| A: Actualmente, cualquier persona que lleve alguna de nuestras etiquetas será clasificada como personal. La configuración de etiquetas válidas podría formar parte de futuras ampliaciones de la función. |
| P: ¿Cuál es la precisión de la exclusión del personal? |
| A: Hemos probado la exclusión de personal en nuestros laboratorios y hemos logrado una alta precisión. Se calculará un valor de precisión con base en los resultados de implementaciones más reales en tiendas/ubicaciones. |
| P: ¿Se pueden evitar los falsos positivos, es decir, que la clase de objeto "personal" se asigne a un cliente normal? |
| R: Nuestro algoritmo de mapeo fue diseñado para minimizar los falsos positivos. Si bien ningún sistema será 100 % preciso, esto no debería ocurrir en términos estadísticamente relevantes. |
| P: ¿Cuál es la cobertura por receptor? |
| A: El alcance máximo de las etiquetas es superior a 10 m / 33 pies. Sin embargo, para ahorrar energía, la frecuencia de actualización de las etiquetas se reduce cuando no se encuentran cerca del receptor. Para obtener mejores resultados, se recomienda que las personas transiten por un área dentro de un radio de 3 m / 10 pies alrededor del receptor. En una versión futura, esta restricción de distancia podría ser configurable. |
| P: ¿Existe una altura máxima de instalación para el 3D al usar la función de filtrado de personal? |
| R: Por las razones expuestas anteriormente, las instalaciones con los kits de filtrado para el personal no deben tener una altura superior a 4 m / 13 pies. |
| P: ¿Es posible utilizar varios receptores en un conjunto de sensores? |
| R: Sí, en la versión actual es posible usar varios receptores en una matriz. Como se describió anteriormente, las personas deben pasar en un área de 3 m alrededor del receptor. |
| P: ¿Se requiere licencia para filtrar al personal? |
| A: El filtrado de personal requiere la licencia de Clasificación de objetos (incluida con la compra e instalada en los contadores 3DScope II) y el receptor USB UWB y las etiquetas UWB. |
| P: ¿Qué versión de firmware se requiere? |
| A: El filtrado de personal requiere la versión de firmware 2.6.0 o superior. |
| P: ¿Se requiere una suscripción a TMAS para el filtrado de personal? |
| R: Los usuarios de la aplicación gratuita pueden adquirir el kit de filtrado para el personal; sin embargo, la configuración se realizará mediante SMS. |
Preguntas frecuentes: Receptor USB UWB en configuración de fusión multisensor. |
P: ¿Necesitamos un dongle receptor USB UWB en cada unidad o solo el sensor maestro (host)? |
| A: Para configuraciones de fusión de sensores más pequeñas (por ejemplo, 2 o 3 sensores), solo el sensor maestro requiere el receptor USB UWB. Sin embargo, en configuraciones más grandes (por ejemplo, 5 sensores), se pueden usar varios receptores para mejorar la velocidad de detección. |
| P: ¿Dónde debe colocarse el sensor maestro en una configuración multisensor? |
| A: Lo ideal es que el sensor principal se coloque en el centro de la entrada cuando se utilicen varios sensores para garantizar una cobertura óptima. |
| P: ¿Se pueden utilizar varios receptores UWB en una fusión de sensores? |
| R: Sí, se pueden utilizar varios receptores y, en conjuntos más grandes, añadir receptores adicionales puede mejorar la eficiencia de detección. |
| P: ¿Existe un límite en la cantidad de receptores UWB que se pueden utilizar? |
| R: No, no existe una limitación estricta en cuanto al número de receptores UWB en una configuración de fusión. El número necesario depende del tamaño de la entrada y del número de sensores utilizados. |
Etiquetas del personal – Preguntas frecuentes sobre seguridad y mejores prácticas de carga |
| P1: ¿Cuál es la potencia máxima segura para la carga inalámbrica Qi de las etiquetas del personal para evitar el sobrecalentamiento? |
| A1: Las etiquetas del personal admiten una potencia de carga máxima de 5 W (5 V, 1 A) . El circuito integrado de carga de la batería está adaptado a la batería y solo permite una corriente máxima de 200 mA a 4,2 V. |
| P2: ¿Se puede utilizar un cargador de mayor potencia (por ejemplo, de 10 W o 15 W) para cargar las tarjetas de identificación del personal? |
| A2: Sí, se puede usar un cargador de mayor potencia, ya que los cargadores y receptores con certificación Qi negocian los niveles de potencia. La etiqueta del personal solo consumirá los 5 W necesarios , evitando así una entrada de energía excesiva. Sin embargo, siempre se recomienda usar un cargador Qi estándar de 5 W para evitar riesgos innecesarios. |
| P3: ¿Cuál es el tiempo de carga óptimo para las tarjetas de identificación del personal? |
| A3: El tiempo de carga óptimo es de entre 2 y 3 horas . No es necesario cargarlo durante más tiempo, ya que esto puede provocar un calentamiento innecesario. |
| P4: ¿Existe algún sistema de protección contra el sobrecalentamiento en las etiquetas del personal? |
| A4: Sí, las etiquetas para el personal cuentan con protección contra sobrecalentamiento integrada . La carga y descarga se detendrán automáticamente si la temperatura interna es demasiado alta. Sin embargo, si la temperatura ambiente durante la carga supera los 60 °C , podrían producirse problemas de sobrecalentamiento. |
| P5: ¿Existen riesgos conocidos asociados al uso de cargadores rápidos Qi? |
| A5: Si bien los cargadores rápidos Qi (por ejemplo, de 10 W o 15 W) no suministran una potencia excesiva a la etiqueta , la carga prolongada con un cargador de alta potencia puede generar calor . Para minimizar los riesgos, evite cargar en entornos extremadamente calientes y no deje las etiquetas conectadas al cargador durante periodos prolongados. |
| P6: ¿Se pueden cargar las tarjetas de identificación del personal durante la noche? |
| A6: Si bien las etiquetas cuentan con mecanismos de seguridad, no se recomienda dejarlas cargando durante la noche . Hacerlo no mejora la duración de la batería y puede provocar un sobrecalentamiento innecesario con el tiempo. |
| P7: ¿Qué debo hacer si mi etiqueta de personal se calienta mientras se está cargando? |
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A7: Si una etiqueta de personal se calienta de forma inusual mientras se carga:
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| P8: ¿Se puede reemplazar una batería dañada en una tarjeta de identificación de personal? |
| A8: Si una etiqueta de personal no mantiene la carga o se sobrecalienta a pesar de seguir las prácticas recomendadas, comuníquese con el soporte de SMS Storetraffic para obtener orientación sobre un posible reemplazo. |





