Processus d'intégration SMS Storetraffic
Table of Contents
Aperçu : Votre parcours d'intégration SMS Storetraffic
Bienvenue sur SMS Storetraffic 👋
Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Cet article vous explique en détail le déroulement de votre intégration, de votre première connexion jusqu'à l'exploitation concrète de vos données. Il s'agit d'un parcours guidé, et non d'une simple liste de tâches. Nous vous présenterons vos missions, les aspects techniques que nous gérons et comment nous vous accompagnons vers la réussite.
Ce que Storetraffic vous aide à faire
Storetraffic vous aide à comprendre combien de personnes visitent votre établissement, quand elles le visitent et comment le trafic évolue au fil du temps .
Notre solution combine :
- Matériel de comptage de personnes (tels que les compteurs sans fil PEARL ou les caméras 3D Scope II alimentées par l'IA)
- La plateforme d'analyse TMAS (basée sur le Web)
- Une application mobile gratuite pour accéder rapidement à votre trafic quotidien et hebdomadaire
Ensemble, ces outils transforment le flux de visiteurs en informations exploitables pour optimiser les effectifs, mesurer les performances et prendre des décisions plus éclairées.
Phase 1 : Configuration du compte - Application mobile
🤳 1. Téléchargez l'application mobile
Commencez par télécharger l' application SMS Smart sur votre appareil mobile :
Remarque importante : Vous utiliserez les mêmes identifiants de connexion pour l’application mobile et la plateforme web TMAS.
2. Créez votre organisation et vos emplacements
Une fois connecté, vous pourrez :
- Créez votre organisation
- Ajouter un ou plusieurs emplacements
🎉 Félicitations ! : La configuration de votre compte est terminée !
Des questions ou des problèmes d'installation ?
Discutez en direct avec notre équipe d'assistance, disponible en semaine de 8h à 18h HNE.
(Cliquez sur l' icône « chat » en bas à droite de cette page)
Phase 2 : Activation du TMAS (Coulisses)
Une fois votre compte créé, votre accès TMAS sera activé par SMS.
- TMAS est généralement activé dans les 2 jours ouvrables suivant la création de votre compte d'application gratuite.
- Un courriel vous sera envoyé lors de l'activation.
Rappel : Pour vous connecter à TMAS, veuillez utiliser les mêmes identifiants que pour l’application gratuite.
👉 En attendant, vous pouvez passer à la phase 3.
Phase 3 : Équipement et installation
Types de matériel
Choisissez votre type de matériel ci-dessous :
PERLE
- Guide d'installation PEARL
- Conseils PEARL pour une installation réussie
- Une fois installés, les appareils PEARL commenceront à envoyer des données à TMAS dans les 3 heures qui suivent.
- Aucune autre configuration n'est nécessaire.
3D Scope II
- Installation du 3D SCOPE II ( LC et HC)
-
Installation du 3D SCOPE II - Extérieur
- Une fois installé et mis sous tension, vous devez passer à la phase suivante.
Étude de site à distance (facultative) — un examen guidé de vos entrées pour garantir un placement optimal des appareils
Une étude de site à distance est gratuite et particulièrement utile pour :
- Plusieurs entrées
- Agencements complexes
- Installations initiales
🎉 Félicitations ! Votre équipement est installé et mis sous tension !
Phase 4 : Étalonnage – 3D uniquement – NON destiné aux utilisateurs de PEARL
3D Scope II uniquement :
Une séance d'étalonnage doit être programmée avec notre équipe afin de configurer votre ou vos caméras pour un comptage précis.
Au cours de cette étape, nous confirmerons que :
- Votre matériel a été ajouté à TMAS et fonctionne comme prévu.
- Ce processus est généralement rapide, bien que des retards occasionnels puissent survenir en raison de la connectivité réseau ou des exigences d'étalonnage.
- Pour en savoir plus, cliquez ici : Préparation à l’étalonnage
Remarque : Les essais de marche nécessitent la présence d'un contact sur place pour assister à l'étalonnage.
Des questions ou des problèmes d'installation ?
Discutez en direct avec notre équipe d'assistance, disponible en semaine de 8h à 18h HNE.
(Cliquez sur l' icône en bas à droite)
Phase 5 : Réservez votre formation TMAS et effectuez votre visite guidée
🚀Séance de lancement personnalisée - Réservez votre première séance de formation ici
Nous vous recommandons de commencer par réserver votre session de lancement en direct avec notre équipe. Cette session abordera les points suivants :
Aperçu de TMAS
- Tableau de bord
- Rapports/planification
- Activation des alertes intelligentes
- Gestion d'événements spéciaux
Vous souhaitez découvrir TMAS de manière plus interactive ? Commencez par la visite guidée.
Séance de suivi (2 semaines après votre séance initiale) - Réservez ici
Nous aborderons les sujets suivants :
- Approfondissez votre analyse des données de trafic en consultant les données mensuelles/trimestrielles.
- Étudiez vos principaux rapports
- Métriques de conversion *
- Périodes clés *
- Vous pouvez poser toutes vos questions afin de vous préparer à former d'autres personnes au sein de votre organisation.
* Offre réservée aux particuliers
🎯 Succès : Votre aventure avec les SMS commence ici
Intégration complète signifie :
- Les appareils signalent
- Accès à l'environnement TMAS
- Compréhension des rapports/de la planification
- Vous saurez où trouver de l'aide en cas de besoin.
À partir de là, vous pouvez commencer à utiliser les données de trafic pour optimiser vos opérations, suivre les tendances et prendre des décisions plus éclairées.
🎉 À notre succès commun !
Obtenir de l'aide à tout moment
L'assistance est toujours à proximité :
- 💬 Discutez en direct via TMAS ou help.storetraffic.com (icône bleue « chat »)
- Disponible en semaine de 8h à 18h HNE (sauf jours fériés canadiens).
- 📚 Articles et tutoriels du Centre d'aide
- ✉️ Assistance par courriel (délai de réponse habituel : 2 jours ouvrables)
- ✉️ Abonnement et facturation
Notre équipe est toujours là pour vous soutenir.
Bienvenue sur SMS Storetraffic — nous sommes ravis de vous accueillir.