La aplicación SMS Storetraffic te permite configurar contadores de personas compatibles, monitorizar el flujo de peatones de forma remota y acceder a informes de tráfico directamente desde tu smartphone.

Descripción general

La aplicación SMS Storetraffic está diseñada para empresas que buscan una solución móvil sencilla para monitorizar el tráfico de clientes.

Usando la aplicación, puedes:

• Crea y gestiona tu cuenta de Storetraffic.
• Agregar y configurar contadores de personas PEARL
• Conectar dispositivos 3D Scope II
• Consulte de forma remota los informes de tráfico diarios y por hora.
• Supervise los datos de tráfico en tiempo real e históricos.
• Gestiona varias ubicaciones desde una sola cuenta.
• Modificar el horario comercial para obtener informes precisos
• Acceda hasta cuatro semanas de historial de tráfico con la aplicación gratuita.

La aplicación está disponible tanto para dispositivos Android como para iPhone.

Importante

Este artículo está dirigido exclusivamente a los usuarios de la aplicación SMS Storetraffic.

• Si ya tiene una suscripción a TMAS SaaS, consulte la sección de incorporación de TMAS. guía en su lugar.
• Si desea suscribirse a TMAS, visite la página de registro .

Paso 1 : Descarga e instala la aplicación SMS Storetraffic.

¿Dónde puedo descargar la aplicación?

Puedes descargar la aplicación SMS Storetraffic desde:

• Google Play Store (Android)
• Tienda de aplicaciones de Apple (iPhone)

Buscar:

Tráfico de SMS en tiendas

Artículo relacionado:
Cómo descargar la aplicación SMS Smart: Una guía

Paso 2: Abre y accede a la aplicación.

¿Cómo accedo a la aplicación SMS Storetraffic?

Una vez instalada, abre la aplicación desde tu dispositivo móvil. El icono de Storetraffic aparecerá en la pantalla de inicio de tu teléfono o en la lista de aplicaciones. Al iniciar la aplicación por primera vez, revise y acepte los Términos y Condiciones.

Paso 3: Crea tu cuenta y tu empresa.

¿Cómo creo mi cuenta de Storetraffic?

Antes de agregar dispositivos, debe crear:

• Tu cuenta de usuario
• Su empresa u organización
• Tu primera ubicación

Artículo relacionado:

Crea tu empresa en la aplicación SMS Storetraffic - Guía rápida

Paso 4: Añade tus dispositivos de conteo de personas.

¿Cómo agrego dispositivos en la aplicación SMS Storetraffic?

Una vez creada tu cuenta y tu empresa, podrás empezar a añadir contadores de personas. El proceso de configuración depende del tipo de dispositivo.
Configuración del dispositivo PEARL Los dispositivos PEARL se pueden agregar y configurar directamente desde la aplicación móvil.	👉 Artículos relacionados: Agregar dispositivos PEARL a la aplicación Storetraffic Smart Mejores prácticas de instalación de PEARL
Configuración del dispositivo 3D Scope II Los dispositivos 3D Scope II requieren instalación y calibración.	👉 Artículos relacionados: Instalación del visor 3D Scope II ( LC y HC) Cómo reservar su calibración
Extracción de dispositivos P: ¿Cómo elimino un dispositivo de la aplicación? Si ya no necesitas un dispositivo, puedes eliminarlo de tu cuenta directamente en la aplicación.	👉 Artículo relacionado: Elimina tus dispositivos con la aplicación SMS Storetraffic.

Paso 5: Configurar el horario comercial

¿Por qué son importantes los horarios comerciales?

El horario comercial ayuda a garantizar que sus informes reflejen únicamente los períodos en que su establecimiento está abierto.

Si no se configura el horario comercial, el sistema puede asumir que el establecimiento funciona las 24 horas del día.

Artículo relacionado:

• Edita tu horario comercial con la aplicación SMS Storetraffic.

Comprensión del historial de datos y la elaboración de informes

¿Cuántos datos históricos almacena la aplicación gratuita?

La aplicación gratuita SMS Storetraffic proporciona acceso a:

• Hasta cuatro semanas de datos históricos de tráfico
• Informes diarios y por hora
• Acceso a informes desde dispositivos móviles

¿Qué ocurre si necesito más de cuatro semanas de datos?

Para obtener informes históricos ampliados, análisis avanzados, exportaciones, paneles de control y acceso multiusuario, SMS recomienda actualizar a TMAS.

TMAS proporciona:

• Almacenamiento de datos a largo plazo
• Capacidades de exportación a Excel
• Herramientas avanzadas de generación de informes
• Acceso al panel de control basado en computadora
• Gestión de cuentas multiusuario
• Funcionalidades de análisis empresarial

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo actualizar mi cuenta más adelante y conservar mis datos?

A: Sí.
Si actualiza su cuenta de la aplicación gratuita a un plan TMAS, sus datos históricos seguirán estando disponibles dentro de la plataforma.

P: ¿Puedo acceder al sistema desde un ordenador?

A: La aplicación gratuita SMS Storetraffic está diseñada para teléfonos inteligentes.
Para acceder desde el navegador o desde un ordenador de escritorio, necesitará una suscripción a TMAS.

P: ¿Puedo exportar los datos de tráfico a Excel?

A: Las exportaciones a Excel y las herramientas avanzadas de extracción de datos están disponibles con los planes TMAS Standard y superiores.

P: ¿Pueden varios usuarios acceder a la aplicación gratuita?

A: No.
La aplicación gratuita permite el inicio de sesión de un único usuario.
Para la gestión de permisos y acceso multiusuario, SMS recomienda actualizar a un plan TMAS.

P: ¿Puedo mantener la sesión iniciada en varios teléfonos al mismo tiempo?

A: No.
Las mismas credenciales de inicio de sesión solo pueden estar activas en un dispositivo móvil a la vez.

P: ¿Necesito una cuenta nueva para cada dispositivo nuevo?

A: No.
Deberá agregar dispositivos adicionales a su cuenta de Storetraffic existente.
Crear cuentas separadas para cada dispositivo puede impedir que sus datos se consoliden en el mismo panel de informes.

¿Necesitar ayuda?

Para obtener ayuda adicional:

• Visite nuestro portal de soporte: https://help.storetraffic.com/
  • Consulta las guías de instalación y solución de problemas.
  • Contacte con el soporte técnico.